Chat IA
Un assistente IA per un canale del tuo server, con conoscenze e memoria proprie.
Nel pannello in: Strumenti, Chat IA
Un canale in cui il bot risponde a ogni messaggio. Con un prompt tuo gli dai un compito, gli fornisci le conoscenze sul tuo server, e i membri possono fargli domande come a un addetto al supporto.
Configurazione
Attiva il modulo
Scegli il canale
Il canale in cui il bot risponde ai messaggi.
Scrivi il prompt di sistema
Cosa deve fare l'IA sul tuo server. Lascialo vuoto per il comportamento predefinito.
Aggiungi le conoscenze
Link ai canali, siti di riferimento e documenti, vedi sotto.
Il prompt di sistema
Definisce lo scopo dell'IA sul tuo server e ha la precedenza sul comportamento di base. Esempio:
Sei l'assistente di supporto di Server di esempio. Rispondi in modo breve e cordiale in italiano. Per domande sugli acquisti rimanda a un ticket.
Conoscenze
Inserisci dei canali con un'etichetta, per esempio "Regole". L'IA li menziona automaticamente quando sono pertinenti alla domanda.
| Link ai canali | |
|---|---|
| Gratis | 10 |
| Premium | 30 |
URL il cui contenuto testuale l'IA riceve come conoscenza di base.
| Siti di riferimento | |
|---|---|
| Gratis | 1 |
| Premium | 5 |
File di testo o Markdown (.txt o .md), per esempio le tue regole o delle FAQ. Il pannello mostra il numero di caratteri di ogni documento.
| Documenti | Caratteri in totale | |
|---|---|---|
| Gratis | 1 | 3.000 |
| Premium | 5 | 20.000 |
Menzioni
Consenti all'IA di menzionare ruoli/utenti è disattivato per impostazione predefinita, per prevenire abusi.
Se lo attivi, l'IA può menzionare esclusivamente i ruoli e gli utenti che inserisci sotto, e solo quando è davvero pertinente. Per ogni voce puoi indicare un Contesto, cioè quando l'IA deve menzionarlo.
Memoria
L'IA ricorda la cronologia per ogni canale e le note per ogni utente, così durante la conversazione sa di cosa si stava parlando.
Indicazione dell'IA
Permessi necessari
Invia messaggi, Incorpora link, Leggi la cronologia dei messaggi.