Attività supporto vocale
Punti per il supporto vocale attivo, con uno stato che va da Inattivo a Più attivo.
Nel pannello in: Team, Attività supporto vocale
I membri del team raccolgono punti quando aiutano i membri nei vostri canali vocali di supporto. I responsabili del team vedono a colpo d'occhio chi è attivo e quanto, e ogni membro del team può consultare i propri punti degli ultimi 7 giorni.
Cosa conta come conversazione
Una conversazione è un membro del team e un membro senza ruolo del team insieme in un canale di supporto impostato. Perché conti solo l'aiuto vero, valgono queste regole:
| Regola | Significato |
|---|---|
| Solo tempo attivo | Il tempo conta solo finché il membro del team non è né silenziato né con l'audio disattivato e il membro non ha l'audio disattivato |
| Durata minima | Una conversazione conta solo a partire da un numero minimo di minuti attivi, predefinito 2 |
| Quota minima | Almeno metà della conversazione deve essere stata attiva |
| Niente farming | La stessa coppia di membro del team e membro conta al massimo una volta ogni 30 minuti |
| Limite giornaliero | Oltre un certo numero di conversazioni per membro del team al giorno non si conta più, predefinito 20 |
| Solo membri veri | I bot e i membri del team tra loro non contano, il canale AFK non conta mai |
Punti e stato
Ogni conversazione valida dà 1 punto, più 1 punto per ogni 10 minuti attivi completi. Il numero di minuti è regolabile.
| Stato | Significato |
|---|---|
| Inattivo | Sotto la soglia per Normale |
| Normale | Dalla soglia impostata, predefinita 5 punti |
| Attivo | Dalla soglia impostata, predefinita 20 punti |
| Più attivo | Primo posto nel periodo |
Il conteggio riguarda sempre gli ultimi 7 giorni, non una settimana di calendario. Non c'è quindi un giorno fisso in cui tutti tornano a zero.
Impostazioni
| Impostazione | Significato |
|---|---|
| Canali di supporto | Contano solo le conversazioni in questi canali vocali |
| Ruolo del team | Chi lo ha raccoglie punti e compare nell'elenco, anche con 0 punti |
| Responsabili del team | Questi ruoli vedono i punti degli altri e l'elenco. Gli amministratori sempre |
| Ruolo membro (facoltativo) | Contano solo le conversazioni con membri che hanno questo ruolo. Vuoto significa: chiunque non abbia il ruolo del team |
| Durata minima, minuti per punto bonus, conversazioni al giorno | Le regole viste sopra |
| Soglie per Normale e Attivo | Da quanti punti vale quale stato |
Comandi
| Comando | Effetto | Chi |
|---|---|---|
/voiceactivity stats |
I tuoi punti, stato, conversazioni, tempo attivo e posizione | Membri del team |
/voiceactivity stats user: |
Lo stesso per un altro membro del team | Responsabili del team |
/voiceactivity list |
Tutti i membri del team con punti e stato | Responsabili del team |
Tutte le risposte le vede solo la persona che esegue il comando.
Premium
| Funzione | Gratis | Premium |
|---|---|---|
| Periodo | 7 giorni | Fino a 30 giorni |
| Ruolo per il più attivo della settimana | Non disponibile | Ogni lunedì il primo posto degli ultimi 7 giorni riceve il ruolo, e chi lo aveva prima lo perde |
| Ruolo per i membri inattivi | Non disponibile | Ogni lunedì tutti quelli con stato Inattivo ricevono il ruolo |
| Report settimanale | Non disponibile | Ogni lunedì la classifica in un canale, con la variazione rispetto alla settimana prima e chi è diventato inattivo |
| Storico come grafico | Non disponibile | Punti delle ultime 8 settimane nel pannello, per tutto il team o per una persona |
Dati
Per ogni conversazione salviamo il membro del team, il membro, il canale, inizio, fine e la durata attiva. Il contenuto delle conversazioni non viene mai registrato. Dopo 90 giorni eliminiamo automaticamente le conversazioni.
Permessi necessari
Visualizzare i canali vocali. Per i ruoli settimanali Premium serve anche Gestisci ruoli, e il ruolo del bot deve stare sopra entrambi i ruoli.