Feedback sul team
I membri valutano un membro del team con le stelle e un commento facoltativo.
Nel pannello in: Team, Feedback sul team
Un pannello con un pulsante Valuta. I membri scelgono un membro del team, danno da 1 a 5 stelle, indicano dove si è svolto il supporto e possono aggiungere un commento.
Configurazione
Attiva il modulo
Scegli il canale del pannello
Lì si trova il messaggio con il pulsante Valuta.
Scegli i ruoli del team
Chi può essere valutato.
Definisci i tipi di supporto
La selezione da cui i membri scelgono dove si è svolto il supporto.
Salva
Il pannello viene inviato o aggiornato automaticamente.
Impostazioni
| Impostazione | Significato |
|---|---|
| Canale del pannello | Dove si trova il pulsante Valuta |
| Dove pubblicare i feedback? | Nello stesso canale del pannello o in un canale separato |
| Canale dei feedback | Il canale separato, se scelto |
| Ruoli del team | Chi può essere valutato |
| Tipi di supporto | Le opzioni nel modulo, ampliabili con Aggiungi opzione |
| Immagine del pannello | Facoltativa, in cima al messaggio del pannello |
| Titolo del pannello, Descrizione del pannello, Colore | L'aspetto predefinito |
Risultati
In Valutazione media per membro del team vedi come se la cava il tuo team. Sotto, in Feedback recenti, ci sono i singoli riscontri. Puoi eliminare le singole voci.
Design personalizzato
In Messaggio del pannello di valutazione personalizzi il messaggio del pannello nel Message Builder. Il pulsante Valuta è un elemento obbligatorio.
Differenze
| Modulo | Cosa viene valutato |
|---|---|
| Feedback sul team | Un singolo membro del team, indipendentemente dal ticket |
| Ticket | Un ticket concluso, subito dopo la chiusura |
| Voucher | Il server o lo shop nel suo insieme |
Permessi necessari
Invia messaggi, Incorpora link, Gestisci messaggi.