Support en contact
Waar je hulp krijgt en welke juridische pagina's er zijn.
Hulp krijgen
| Vraag | Waarheen |
|---|---|
| Vraag over het instellen | Deze documentatie, daarna de support Discord |
| Iets werkt niet | Veelgestelde vragen, daarna bugs.alphacloud.bot |
| Wens voor een nieuwe functie | ideas.alphacloud.bot |
| Vraag over abonnement of betaling | Premium abonnement, daarna de contactpagina |
| Partnerschap of pers | De contactpagina |
| Beveiligingsprobleem | Privé via de contactpagina, niet openbaar |
| Recht en privacy | De contactpagina |
| Onrechtmatige inhoud of misbruik | Het meldformulier, zonder login |
| Meewerken in het team | Het sollicitatieportaal |
Contactpagina
Op de contactpagina kies je het onderwerp, en je bericht gaat direct naar het verantwoordelijke team. Je krijgt een ontvangstbevestiging, het antwoord komt per e-mail van de persoon die je aanvraag behandelt. Als je op een van deze e-mails antwoordt, komt het weer bij dezelfde aanvraag terecht.
Voor hulp bij het instellen is de support Discord meestal sneller.
Support Discord
Daar bereik je het team via het ticketsysteem. Houd je server ID bij de hand en, als je die hebt, de fout UUID.
Alle adressen
| Webpanel | panel.alphacloud.bot |
| Website | alphacloud.bot |
| Bot uitnodigen | Aan je server toevoegen |
| Contact | alphacloud.bot/contact |
| Fout melden | bugs.alphacloud.bot |
| Ideeën | ideas.alphacloud.bot |
| Solliciteren | alphacloud.bot/apply |
| Tickettranscripten | transcript.alphacloud.bot |
| Premium kopen | panel.alphacloud.bot/premium |
| Abonnement beheren | panel.alphacloud.bot/billing |
Juridisch
| Pagina | Inhoud |
|---|---|
| Servicevoorwaarden | Gebruiksvoorwaarden |
| Privacybeleid | Welke gegevens worden verwerkt |
| Impressum | Gegevens van de aanbieder |
| Herroeping | Herroepingsrecht en modelformulier |
| Contract opzeggen | Opzeggingsformulier zonder login |
| AI transparantie | Waar en hoe AI wordt ingezet |
| Advertenties | Waarom en waar advertenties draaien |
| Inhoud melden | Meldformulier voor onrechtmatige inhoud, zonder login |