Supportmelding

Het team melden zodra iemand in de wachtkamer van de support zit.

In het panel onder: Support, Supportmelding

Betreedt iemand een wachtkamer van de support, dan plaatst de bot een bericht in een kanaal en pingt hij je teamrol. Zo wacht niemand onopgemerkt.

Instellen

  1. Module inschakelen

  2. Support wachtkamers kiezen

    De spraakkanalen waarin leden op support wachten. Maximaal 25.

  3. Meldingskanaal kiezen

    Het tekstkanaal waarin je team de melding krijgt.

  4. Teamrol kiezen

    Die wordt in de melding gepingd.

Instellingen

Instelling Betekenis
Support wachtkamers (spraak) Waar er wordt gewacht, maximaal 25 kanalen
Meldingskanaal Waar het team wordt geïnformeerd
Teamrol Wordt in de melding vermeld
Embed kleur Accentkleur van de melding

Eigen ontwerp

De melding geef je vorm in de Message Builder.

Variabelen: {user}, {channel}, {guild}, {memberCount}.

Benodigde rechten

Berichten verzenden, Links insluiten, Kanalen bekijken.

Gerelateerd

SupportsorteringWachtende leden in een spraakkanaal automatisch over vrije supporters verdelen.