Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Vertrag ist mit dem erfolgreichen Abschluss des Bezahlvorgangs bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe zustande gekommen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AlphaCloud, c/o Online-Impressum #6682, Europaring 90, 53757 St. Augustin, E-Mail: alphacloud@mail.online-impressum.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie dabei die ID des betroffenen Discord Servers an und ob Sie Premium oder das Service Modul widerrufen, damit wir Ihren Widerruf zuordnen können. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter panel.alphacloud.bot/withdraw über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Diesen Anteil berechnen wir in vollen Kalendertagen nach mitteleuropäischer Zeit (Berlin): Jeder angebrochene Tag zählt als ein vollständig genutzter und abgerechneter Tag. Maßgeblich ist das Verhältnis dieser genutzten Tage zur gesamten gebuchten Laufzeit. Weitere Abzüge, Pauschalen oder Bearbeitungsgebühren fallen nicht an. Den erstatteten Betrag und den einbehaltenen Wertersatz teilen wir Ihnen per E-Mail mit. Nutzen Sie den Selbstbedienungsweg unter panel.alphacloud.bot/withdraw, wird der Widerruf sofort ausgeführt und der Betrag unmittelbar zur Erstattung angewiesen. Je nach Zahlungsdienstleister und Bank kann die Gutschrift einige Werktage in Anspruch nehmen.

Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig erst dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Bei einem laufenden Premium Abonnement, bei einem Prepaid Kauf, bei der Lifetime Lizenz sowie beim Service Modul als Abonnement oder Prepaid ist die Leistung im Zeitpunkt des Kaufs noch nicht vollständig erbracht, da wir Ihnen den Premium Status bzw. das Service Modul über einen Zeitraum hinweg bereitstellen. Ihr Widerrufsrecht bleibt daher zunächst bestehen. Widerrufen Sie nach Beginn der Leistung, schulden Sie uns den anteiligen Wertersatz nach dem Abschnitt Folgen des Widerrufs. Die kostenlose Testphase des Service Moduls ist unentgeltlich; für sie fällt kein Wertersatz an, und sie zählt nicht zur bezahlten Zeit. Ihre ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn und Ihre Kenntnisbestätigung holen wir vor jedem Kauf im Bestellprozess ein, im Webpanel über eine nicht vorausgewählte Auswahlbox, im Premium Shop unseres Bots über eine eigene Schaltfläche zur Zustimmung; für das Service Modul gilt ein eigener Wortlaut. Wir protokollieren dabei den Wortlaut und den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung und geben beides in der Vertragsbestätigung wieder, die Sie nach dem Kauf per E-Mail erhalten. Bitte beachten Sie den Unterschied zwischen Widerruf und Kündigung: Der Widerruf ist Ihr gesetzliches Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss rückgängig zu machen. Die Kündigung beendet ein laufendes Abonnement zum Ende der jeweiligen Laufzeit, ohne Erstattung für die laufende Laufzeit. Kündigen können Sie jederzeit und ohne Anmeldung unter alphacloud.bot/kuendigen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

(*) Unzutreffendes streichen.