チームフィードバック

メンバーがチームメンバーを星と任意のコメントで評価します。

パネルの場所: チーム、チームフィードバック

評価ボタンのあるパネルです。メンバーはチームメンバーを選び、1 から 5 の星を付け、どこでサポートを受けたかを答え、コメントを書き添えることもできます。

セットアップ

  1. モジュールを有効にする

  2. パネルチャンネルを選ぶ

    評価ボタン付きのメッセージを置くチャンネルです。

  3. チームロールを選ぶ

    評価の対象になる人です。

  4. サポートの種類を決める

    どこでサポートを受けたかを、メンバーが選ぶための選択肢です。

  5. 保存

    パネルは自動的に送信または更新されます。

設定

設定 意味
パネルチャンネル 評価ボタンを置く場所
フィードバックの投稿先は? パネルと同じチャンネルか、別のチャンネルか
フィードバックチャンネル 別のチャンネルを選んだ場合のチャンネル
チームロール 評価の対象になる人
サポートの種類 フォームの選択肢。選択肢を追加 で増やせます
パネル画像 任意。パネルのメッセージの一番上に表示
パネルのタイトル、パネルの説明、色 標準の見た目

集計

チームメンバーごとの平均評価 で、チームの評価を確認できます。その下の 最近のフィードバック には、個々のフィードバックが表示されます。個別の項目は削除できます。

独自のデザイン

評価パネルのメッセージ で、パネルのメッセージを メッセージビルダー でデザインできます。評価ボタンは必須パーツです。

違い

モジュール 評価の対象
チームフィードバック チケットとは関係なく、チームメンバー個人
チケット クローズ直後の、完了したチケット
評価システム サーバーまたはショップ全体

必要な権限

メッセージを送信、埋め込みリンク、メッセージの管理。

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