よくある質問

サポートに最もよく寄せられる質問です。

Bot が反応しない

順番に確認してください。

  1. Bot は オンライン ですか?メンバー一覧でオフラインになっている場合、原因はあなたの設定ではありません。
  2. モジュールは有効 ですか?パネルのスイッチをオンにして、そのあと保存しましたか?
  3. Bot は対象の チャンネルで送信 できますか?チャンネルの権限はサーバーの権限より優先されます。
  4. Bot のロールは十分に上 にありますか?ロールに関わることでは、これが最も多い原因です。

スラッシュコマンドが表示されない

ほぼ必ず、次の 3 つのいずれかです。

  • モジュールがオフになっている。多くのコマンドは、オンにしたときに初めて Bot が登録します。
  • Discord の配信にまだ 1 分ほどかかっている。
  • Discord クライアントが古い状態のまま。一度再起動してください。

Bot がロールを付与できない

そのロールが Bot のロールより 上 にあります。サーバー設定の ロール で、Bot のロールを、付与させたいすべてのロールより上に移動してください。

これは管理者権限があっても同じです。ロールの並び順はどの権限よりも優先されます。

Bot が誰かを BAN できない、または名前を変更できない

原因は同じです。Bot が操作できるのは、最上位ロールが Bot のロールより 下 にあるメンバーだけです。サーバーのオーナーの名前は、そもそも変更できません。Discord はどの Bot にもこれを許可していません。

広告ブロッカーに関するメッセージが表示される

alphacloud.bot、パネル、アイデア、エラー報告、トランスクリプトでは、広告ブロッカーを使っている訪問者に対して、Google が AlphaCloud を許可するよう求めるメッセージを表示します。広告は運営費の一部をまかなっています。

  • Premium のサーバーでは、パネルとトランスクリプトにこのメッセージが表示されることはなく、広告もありません。
  • プライバシーポリシー、利用規約、運営者情報などの法的情報のページでは読み込まれません。
  • 広告を表示する理由と場所については、alphacloud.bot/werbung-transparenz をご覧ください。

パネルにサーバーが表示されない

一度ログアウトしてから、もう一度ログインしてください。パネルはログイン時に Discord からサーバー一覧を読み込むため、参加したばかりのサーバーは次のログイン後に表示されます。

そのうえで、サーバーで サーバー管理 の権限を持っているか、誰かに 権限 で登録してもらう必要があります。

変更が反映されない

下部の 保存 をクリックしましたか?「保存されていない変更があります」のバーが表示されている間は、何も反映されていません。

DM が届かない

サーバー外の人からの DM をブロックしている人には届きません。これは受信者側の Discord の設定で、外部から回避することはできません。処分の DM の場合、処分自体は適用され、通知だけが届かないということです。

誤ってモジュールをリセットしてしまった

リセットは取り消せません。バックアップも元に戻す機能もありません。サーバーの構成そのものについては サーバーバックアップ が役立ちますが、モジュールの設定を元に戻す方法はありません。

Premium は自分のすべてのサーバーに適用されますか?

いいえ。解放は 1 つのサーバー に適用されます。有効な解放は、セットアップ の Premium の詳細 で確認できます。

誰がサブスクリプションを解約できますか?

支払いをした Discord アカウントだけです。サーバーのオーナーであっても、他人のサブスクリプションは管理できません。そのアカウントにアクセスできなくなった場合は、alphacloud.bot/kuendigen または サポート から手続きできます。

チームリストが最新ではないのはなぜですか?

チームリストは 5 分ごと に更新され、それ以外のタイミングでは更新されません。これは意図的なものです。チームリスト をご覧ください。

サーバー統計の数字が遅れるのはなぜですか?

10 分 ごとに、チャンネルごとに間隔をあけて更新されます。チャンネル名の変更は、Discord で最も厳しく制限されている操作の 1 つです。

Discord ID はどこで確認できますか?

Discord の 設定、詳細設定 で 開発者モード をオンにします。すると、チャンネル、ロール、ユーザー、メッセージを右クリックしたときに ID をコピー の項目が表示されます。

Bot が UUID 付きのエラーメッセージを表示した

UUID は、私たちのログにおけるそのエラーの識別子です。横のボタン、または bugs.alphacloud.bot から報告していただければ、追加の質問なしで状況を確認できます。

このドキュメントに足りない情報がある

お知らせください。サポート をご覧ください。