サポート振り分け

ボイスチャンネルで待っているメンバーを、空いているサポーターに自動で振り分けます。

パネルの場所: サポート、サポート振り分け

ボイスチャンネルを待合室として使います。サポーターの手が空くと、Bot が次に待っている人を自動的に移動させます。VIP ロールを持つ人は、先に案内されます。

セットアップ

  1. 待合室を作る

    メンバーがサポートを待つためのボイスチャンネルです。

  2. モジュールを有効にする

  3. チャンネル ID を入力する

    ボイスチャンネルの ID をカンマ区切りで入力します。最大 5 チャンネルです。

  4. 任意: VIP ロール ID を入力する

    こちらもカンマ区切りで、最大 5 ロールです。

設定

設定 意味
チャンネル ID 待合室。最大 5 つ
VIP ロール ID これらのメンバーは優先されます。最大 5 つ

違い

モジュール 目的
サポート振り分け 待っている人をサポーターに自動で振り分けます
サポート通知 誰かが待っていることをチームに知らせます
サポート時間 どれだけ待ったかを計測します

この 3 つは互いを補い合い、一緒に使うのに適しています。

必要な権限

メンバーを移動、チャンネルを見る、接続。

関連ページ

サポート通知サポートの待合室に誰かが入ったら、すぐにチームへ通知します。