サポート呼び出し
チームメンバーがコマンドで誰かをサポートに呼び出します。
パネルの場所: サポート、サポート呼び出し
チームが、メンバーにメッセージを送って追いかける代わりに、狙ってサポートに呼び出せます。コマンドはその人にメンションし、どこへ来ればよいかを伝えるメッセージを送ります。
セットアップ
モジュールを有効にする
通知チャンネルを選ぶ
メッセージはここに送信されます。
ボイスチャンネルを選ぶ
呼び出した人に来てもらうボイスチャンネルです。メッセージの中で言及されます。
許可するロールを設定する
コマンドを使える人です。
保存すると、サーバーで /supportcall が使えるようになります。
設定
| 設定 | 意味 |
|---|---|
| 通知チャンネル | メッセージが送られる場所 |
| ボイスチャンネル | 呼び出した人に来てもらう場所 |
| 許可するロール | コマンドを使える人。管理者は常に使えます |
| 埋め込みの色 | アクセントカラー |
| カスタムテキスト（ボイス） | ボイスチャンネルへの呼び出し用の独自のメッセージ本文 |
| カスタムテキスト（チケット） | チケットへの呼び出し用の独自のメッセージ本文 |
両方のテキスト欄を空欄にすると、標準のテキストが使われます。
独自のテキストで使えるプレースホルダー
| プレースホルダー | 意味 |
|---|---|
{user} |
呼び出された人 |
{caller} |
呼び出した人 |
{channel} |
ボイスチャンネル。ボイス用のテキストのみ |
{reason} |
指定された理由 |
例: Hey {user}, bitte tritt {channel} bei. {caller} hat dich in den Support gerufen!
コマンド
/supportcall には 3 つのオプションがあります。
| オプション | 意味 |
|---|---|
user |
呼び出す人 |
action |
ボイスチャンネルへ呼ぶか、チケットへ呼ぶか |
reason |
任意の理由 |
独自のデザイン
どちらのメッセージも、さらに メッセージビルダー でデザインできます。
必要な権限
メッセージを送信、埋め込みリンク。