チケットのトランスクリプト

閉じたチケットを、ブラウザで検索できる永続的なアーカイブとして残します。

チケット を閉じると、transcript.alphacloud.bot に自動的にトランスクリプトが作成されます。HTML ファイルの添付ではなく、リンクが届きます。

内容

Discord と同じように表示される、会話の全履歴です。メッセージは送信者ごとにまとめられ、書式、メンション、埋め込みも含まれます。画像などの添付ファイルも一緒にアーカイブされます。

アクセスできる人

対象 アクセス範囲
チケットの作成者 自分のチケット
チケットを閉じた時点で担当だったチーム そのチケット
サーバーオーナーとパネルの権限を持つ人 サーバーのすべてのトランスクリプト

ログインには、Webパネルと同じ Discord アカウントを使います。

リンクの場所

  • チケットを閉じたときに作成者に届く DM
  • チケットのログチャンネル
  • transcript.alphacloud.bot の一覧(サーバーとカテゴリーごとに整理)

トランスクリプトは残る

広告

Premium の ない サーバーのトランスクリプトページには、Bot の広告バナーが表示されます。サーバーが Premium を購入すると、古いトランスクリプトも含めて自動的に消えます。これはチケットを閉じた時点で固定されるのではなく、リアルタイムで確認されます。

トランスクリプトがない場合

トランスクリプトの作成が、チケットを閉じる処理を妨げることはありません。作成中に問題が起きてもチケットは通常どおり閉じられ、その場所にリンクが表示されないだけです。チケット自体には影響はありません。

関連ページ

チケットチケットシステム全体をカテゴリー、質問、パネル、評価、AI サポート、トランスクリプトとともに説明します。