チケットのトランスクリプト
閉じたチケットを、ブラウザで検索できる永続的なアーカイブとして残します。
チケット を閉じると、transcript.alphacloud.bot に自動的にトランスクリプトが作成されます。HTML ファイルの添付ではなく、リンクが届きます。
内容
Discord と同じように表示される、会話の全履歴です。メッセージは送信者ごとにまとめられ、書式、メンション、埋め込みも含まれます。画像などの添付ファイルも一緒にアーカイブされます。
アクセスできる人
| 対象 | アクセス範囲 |
|---|---|
| チケットの作成者 | 自分のチケット |
| チケットを閉じた時点で担当だったチーム | そのチケット |
| サーバーオーナーとパネルの権限を持つ人 | サーバーのすべてのトランスクリプト |
ログインには、Webパネルと同じ Discord アカウントを使います。
広告
Premium の ない サーバーのトランスクリプトページには、Bot の広告バナーが表示されます。サーバーが Premium を購入すると、古いトランスクリプトも含めて自動的に消えます。これはチケットを閉じた時点で固定されるのではなく、リアルタイムで確認されます。
トランスクリプトがない場合
トランスクリプトの作成が、チケットを閉じる処理を妨げることはありません。作成中に問題が起きてもチケットは通常どおり閉じられ、その場所にリンクが表示されないだけです。チケット自体には影響はありません。