Notificação de suporte
Avisar a equipe assim que alguém entra na sala de espera do suporte.
No painel em: Suporte, Notificação de suporte
Quando alguém entra numa sala de espera do suporte, o bot publica uma mensagem num canal e marca o cargo da sua equipe. Assim ninguém fica esperando sem ser notado.
Configuração
Ativar o módulo
Escolher as salas de espera do suporte
Os canais de voz em que os membros esperam pelo suporte. No máximo 25.
Escolher o canal de notificações
O canal de texto em que a sua equipe recebe o aviso.
Escolher o cargo da equipe
Ele é marcado no aviso.
Configurações
| Configuração | Significado |
|---|---|
| Salas de espera do suporte (voz) | Onde se espera, no máximo 25 canais |
| Canal de notificações | Onde a equipe é informada |
| Cargo da equipe | É mencionado no aviso |
| Cor do embed | Cor de destaque do aviso |
Design próprio
Você cria o aviso no Message Builder.
Variáveis: {user}, {channel}, {guild}, {memberCount}.
Permissões necessárias
Enviar mensagens, inserir links, ver canais.