Assinatura Premium
Comprar o Premium (no painel ou direto no Discord), ver o status, gerenciar a assinatura e cancelar.
No painel em: Geral, Assinatura Premium
Esta página mostra o status Premium deste servidor. A compra acontece em /premium ou direto no Discord, a gestão em /billing. Essa separação é de propósito, já explicamos.
O que você vê aqui
| Indicação | Significado |
|---|---|
| Assinatura ativa | A assinatura está rodando |
| Período de cobrança | A duração contratada, 1, 3, 6 ou 12 meses |
| Renova em | A data da próxima cobrança |
| Cancelada. O Premium continua ativo até ... | Cancelada, mas o tempo pago ainda está correndo |
| Vitalício | Acesso sem prazo, não precisa renovar |
| O último pagamento falhou | Verifique a sua forma de pagamento, senão o Premium termina |
| Este servidor ainda não tem uma assinatura Premium | Não há nada para gerenciar aqui |
Também aparece se é você quem gerencia a assinatura ou outro membro do servidor.
Quem pode gerenciar uma assinatura
Uma assinatura pertence a quem comprou, não ao servidor. Só a conta do Discord que pagou pode gerenciar, cancelar ou trocar a forma de pagamento.
Comprar
Ir para a página de compra
Por Ir para minhas assinaturas ou direto em panel.alphacloud.bot/premium.
Escolher servidor e duração
Quanto maior a duração, mais barato fica o mês.
Confirmar a renúncia ao direito de arrependimento
Uma caixa de seleção obrigatória, porque o Premium começa na hora. Ao lado ficam os links para os Termos de Uso, o arrependimento e a Política de Privacidade.
Assinar com obrigação de pagamento
A compra é feita pela Stripe. Depois do pagamento, o Premium fica ativo na hora.
Comprar direto no Discord
No servidor do AlphaCloud no Discord, o canal da loja tem um painel com Buy now. Tudo o que vem depois só você vê, e valem os mesmos preços, descontos e regras do painel. Assinatura, Vitalício e pré-pago podem ser comprados por lá.
Escolher assinatura ou pré-pago
Depois disso você vê os preços. Se houver uma promoção, o preço antigo aparece riscado ao lado, junto com a informação de para quais pagamentos o desconto vale.
Escolher servidor e duração
Se você já entrou no painel alguma vez, os seus servidores aparecem numa lista. Se não, você digita o ID do servidor, e a sua participação no servidor é verificada.
Conferir o pedido e concordar
Você vê servidor, duração, preço final e início, além dos links para os Termos de Uso, arrependimento, Política de Privacidade e cancelamento. Só depois de concordar com o início imediato dá para clicar em Assinar com obrigação de pagamento (Vitalício: comprar, pré-pago: encomendar).
Pagar por QR code ou link
Escaneie o QR code com o celular ou, no PC, clique em Ir para o pagamento. O link vale por 30 minutos. Se você pagar em uns 15 minutos, a mensagem vira depois uma confirmação de sucesso. A fatura e a confirmação chegam de qualquer forma por DM e e-mail.
Preços
| Duração | Preço | Economia |
|---|---|---|
| 1 mês | 2,49 EUR | |
| 3 meses | 5,67 EUR | 24 % |
| 6 meses | 10,75 EUR | 28 % |
| 12 meses | 20,30 EUR | 32 % |
| Vitalício | 49,99 EUR | pagamento único, sem prazo |
Gerenciar e cancelar
O caminho é panel.alphacloud.bot/billing. A página faz o seu login e leva você direto ao portal do cliente da Stripe, sem página intermediária. Lá você vê todas as suas assinaturas em todos os servidores e pode cancelar, trocar a forma de pagamento e baixar faturas.
Se você tem vários servidores com assinatura, reconhece cada um no portal pelo nome do servidor na descrição da assinatura. Se o seu servidor mudou de nome desde então, o AlphaCloud atualiza o nome sozinho na próxima vez que você abrir o portal.
Cancelar sem login
Você não consegue mais acessar a sua conta do Discord? Existe um formulário de cancelamento sem login em alphacloud.bot/kuendigen. Cada envio é registrado e confirmado para você por e-mail. Ele só é executado automaticamente se o e-mail informado bater com o do comprador cadastrado, senão uma pessoa analisa.
Arrependimento com reembolso proporcional
Dentro do prazo de arrependimento, isso é feito em panel.alphacloud.bot/withdraw. Para isso você precisa estar logado, porque dinheiro de verdade volta e um reembolso não pode ser desfeito. Você não precisa dar um motivo. Compras do Vitalício e casos repetidos são sempre analisados por uma pessoa.
Quando o bot sai do servidor
Se o bot sair do seu servidor e não voltar, a assinatura é cancelada automaticamente depois de três dias, com efeito no fim do período pago, para que ninguém pague por algo que não pode usar. Se o bot voltar antes disso, esse cancelamento automático é desfeito. Um cancelamento que você mesmo fez no portal nunca é sobrescrito.