Hỗ trợ và liên hệ
Nơi bạn nhận được trợ giúp và các trang pháp lý nào tồn tại.
Nhận trợ giúp
| Vấn đề | Đi đâu |
|---|---|
| Câu hỏi về thiết lập | Tài liệu này, sau đó là Discord hỗ trợ |
| Có gì đó không hoạt động | Câu hỏi thường gặp, sau đó là bugs.alphacloud.bot |
| Mong muốn một tính năng mới | ideas.alphacloud.bot |
| Câu hỏi về gói đăng ký hoặc thanh toán | Gói đăng ký Premium, sau đó là Trang liên hệ |
| Quan hệ đối tác hoặc báo chí | Trang liên hệ |
| Vấn đề bảo mật | Riêng tư qua Trang liên hệ, không công khai |
| Pháp lý và bảo vệ dữ liệu | Trang liên hệ |
| Nội dung vi phạm pháp luật hoặc lạm dụng | Biểu mẫu báo cáo, không cần đăng nhập |
| Cộng tác trong đội ngũ | Cổng ứng tuyển |
Trang liên hệ
Trên Trang liên hệ, bạn chọn chủ đề và tin nhắn của bạn sẽ được gửi trực tiếp đến đội ngũ phụ trách. Bạn sẽ nhận được email xác nhận đã nhận, và câu trả lời sẽ được gửi qua email từ người xử lý yêu cầu của bạn. Nếu bạn trả lời một trong các email này, nội dung sẽ được gắn vào đúng yêu cầu đó.
Để được hỗ trợ thiết lập, Discord hỗ trợ thường nhanh hơn.
Discord hỗ trợ
Ở đó bạn liên hệ với đội ngũ qua hệ thống ticket. Hãy chuẩn bị sẵn ID máy chủ và, nếu có, UUID lỗi.
Tất cả địa chỉ
| Bảng điều khiển web | panel.alphacloud.bot |
| Trang web | alphacloud.bot |
| Mời bot | Thêm vào máy chủ của bạn |
| Liên hệ | alphacloud.bot/contact |
| Báo cáo lỗi | bugs.alphacloud.bot |
| Ý tưởng | ideas.alphacloud.bot |
| Ứng tuyển | alphacloud.bot/apply |
| Bản ghi ticket | transcript.alphacloud.bot |
| Mua Premium | panel.alphacloud.bot/premium |
| Quản lý gói đăng ký | panel.alphacloud.bot/billing |
Pháp lý
| Trang | Nội dung |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Điều khoản sử dụng |
| Chính sách quyền riêng tư | Những dữ liệu nào được xử lý |
| Thông tin pháp lý | Thông tin về nhà cung cấp |
| Rút lại | Quyền rút lại và biểu mẫu mẫu |
| Hủy hợp đồng | Biểu mẫu hủy không cần đăng nhập |
| Minh bạch AI | AI được dùng ở đâu và như thế nào |
| Quảng cáo | Lý do và nơi hiển thị quảng cáo |
| Báo cáo nội dung | Biểu mẫu báo cáo nội dung vi phạm pháp luật, không cần đăng nhập |