Wsparcie i kontakt
Gdzie uzyskać pomoc i jakie są strony prawne.
Uzyskiwanie pomocy
| Sprawa | Dokąd |
|---|---|
| Pytanie o konfigurację | Ta dokumentacja, potem Discord wsparcia |
| Coś nie działa | Najczęstsze pytania, potem bugs.alphacloud.bot |
| Prośba o nową funkcję | ideas.alphacloud.bot |
| Pytanie o subskrypcję lub płatność | Subskrypcja Premium, potem strona kontaktowa |
| Partnerstwo lub prasa | Strona kontaktowa |
| Problem z bezpieczeństwem | Prywatnie przez stronę kontaktową, nie publicznie |
| Prawo i ochrona danych | Strona kontaktowa |
| Treści niezgodne z prawem lub nadużycia | Formularz zgłoszeniowy, bez logowania |
| Współpraca w zespole | Portal rekrutacyjny |
Strona kontaktowa
Na stronie kontaktowej wybierasz temat, a Twoja wiadomość trafia bezpośrednio do odpowiedzialnego zespołu. Otrzymasz potwierdzenie otrzymania, a odpowiedź przyjdzie e-mailem od osoby, która zajmuje się Twoim zgłoszeniem. Jeśli odpowiesz na któryś z tych e-maili, trafi on ponownie do tego samego zgłoszenia.
W sprawach pomocy przy konfiguracji Discord wsparcia jest zwykle szybszy.
Discord wsparcia
Tam skontaktujesz się z zespołem przez system ticketów. Przygotuj ID serwera oraz, jeśli jest, UUID błędu.
Wszystkie adresy
| Panel webowy | panel.alphacloud.bot |
| Strona internetowa | alphacloud.bot |
| Zaproś bota | Dodaj do swojego serwera |
| Kontakt | alphacloud.bot/contact |
| Zgłoś błąd | bugs.alphacloud.bot |
| Pomysły | ideas.alphacloud.bot |
| Aplikuj | alphacloud.bot/apply |
| Transkrypcje ticketów | transcript.alphacloud.bot |
| Kup Premium | panel.alphacloud.bot/premium |
| Zarządzaj subskrypcją | panel.alphacloud.bot/billing |
Informacje prawne
| Strona | Zawartość |
|---|---|
| Regulamin | Warunki korzystania |
| Polityka prywatności | Jakie dane są przetwarzane |
| Impressum | Dane dostawcy |
| Odstąpienie od umowy | Prawo odstąpienia i wzór formularza |
| Wypowiedz umowę | Formularz wypowiedzenia bez logowania |
| Przejrzystość AI | Gdzie i jak używana jest AI |
| Reklamy | Dlaczego i gdzie wyświetlane są reklamy |
| Zgłaszanie treści | Formularz zgłoszeniowy dla treści niezgodnych z prawem, bez logowania |