Sortowanie wsparcia
Automatyczne przydzielanie członków czekających na kanale głosowym do wolnych osób ze wsparcia.
W panelu w sekcji: Wsparcie, Sortowanie wsparcia
Poczekalnia w formie kanału głosowego. Gdy ktoś ze wsparcia się zwolni, bot automatycznie przenosi do niego następną czekającą osobę. Kto ma rolę VIP, trafia wcześniej.
Konfiguracja
Utwórz poczekalnię
Kanał głosowy, na którym członkowie czekają na wsparcie.
Włącz moduł
Wpisz ID kanałów
ID kanałów głosowych, oddzielone przecinkami. Maksymalnie 5 kanałów.
Opcjonalnie: wpisz ID ról VIP
Również oddzielone przecinkami, maksymalnie 5 ról.
Ustawienia
| Ustawienie | Znaczenie |
|---|---|
| ID kanałów | Poczekalnie, maksymalnie 5 |
| ID ról VIP | Ci członkowie są traktowani priorytetowo, maksymalnie 5 |
Czym się różni
| Moduł | Cel |
|---|---|
| Sortowanie wsparcia | Automatycznie przydziela czekających do osób ze wsparcia |
| Powiadomienia wsparcia | Informuje zespół, że ktoś czeka |
| Godziny wsparcia | Mierzy, jak długo trwało czekanie |
Te trzy moduły się uzupełniają i dobrze działają razem.
Wymagane uprawnienia
Przenoszenie członków, Wyświetlanie kanałów, Łączenie.