Usługa

W panelu w: Usługa, osobny obszar na samej górze paska bocznego

Sklep bezpośrednio na Twoim serwerze Discord, dla wszystkich, którzy sprzedają usługi: projekty i grafiki, skrypty i boty, zlecenia oraz inne usługi cyfrowe. Klienci widzą Twoje produkty w cenniku, komponują zamówienie w panelu zamówień, a Twój zespół realizuje każde zamówienie w osobnym zgłoszeniu. Na koniec pojawia się opinia.

Do tego dochodzą narzędzia dla produktów cyfrowych i większych sklepów: automatyczna dostawa z kluczami licencyjnymi, aktualizacje dla wszystkich kupujących, resellerzy, webhooki, połączenie z Tebex oraz własna strona sklepu.

Przebieg#

Cennik            Twoje produkty według kategorii, każdy z przyciskiem "Zamów"
  └─ Panel zamówień  widzi go tylko klient: wariant, dodatki, sposób dostawy, sposób płatności
       └─ Zgłoszenie  jedno zgłoszenie na zamówienie z kartą zamówienia, a obok potwierdzenie w DM
            └─ Płatność    klient płaci bezpośrednio Tobie, Twój zespół potwierdza
                 └─ Dostawa  ręcznie w zgłoszeniu lub automatycznie w DM, potem opinia

Obszar Usługa#

Moduł ma w panelu własny obszar z osobnym paskiem bocznym. Wchodzisz do niego przez pozycję Usługa na samej górze paska bocznego, a wychodzisz przez Powrót do panelu. Pozycja pokazuje liczbę otwartych zamówień. Dopóki nie ma ani okresu próbnego, ani abonamentu, widnieje tam Testuj.

Przełącznika do włączania i wyłączania nie ma. Sklep jest otwarty, dopóki trwa okres próbny lub abonament.

Ceny#

Moduł Usługa kosztuje pieniądze, ponieważ Twój serwer dzięki niemu zarabia. Jest niezależny od Premium: Premium nic tutaj nie odblokowuje, a moduł Usługa nie daje Ci Premium.

Cena zależy od wielkości Twojego serwera. Każdy poziom ma pełny zakres funkcji, różni się tylko cena.

Wszystkie ceny są cenami końcowymi, nie nalicza się podatku VAT.

Który poziom obowiązuje#

Liczony jest median dziennej liczby członków z ostatnich 30 dni. Krótkie szczyty spowodowane konkursami lub najazdami nie zmieniają więc poziomu, podobnie jak szybkie czyszczenie serwera tuż przed zakupem. Jeśli Twój serwer ma mniej niż 7 dni historii, liczy się aktualna liczba członków.

W Abonament & Poziom zobaczysz swoją liczbę członków, swój poziom oraz od ilu członków obowiązuje następny poziom.

Gdy zmienia się wielkość#

• Poziom zostaje zapisany przy zakupie. W trakcie opłaconego okresu cena nigdy się nie zmienia, nawet jeśli serwer rośnie.
• Gdy Twój serwer się zmniejszy, od następnego przedłużenia cena automatycznie spadnie.
• Gdy się powiększy, zapytamy Cię wcześniej. Wyższa cena obowiązuje dopiero po Twojej zgodzie. Bez zgody abonament kończy się z końcem okresu.
• W przypadku Prepaid poziom obowiązuje przez cały kupiony czas. Przy następnym zakupie liczy się wtedy aktualny poziom.

Okres próbny#

Każdy serwer może przetestować moduł raz przez 7 dni za darmo, bez danych płatniczych i z pełnym zakresem funkcji. Uruchamia go administrator serwera przyciskiem Testuj za darmo przez 7 dni na stronie startowej obszaru. W oknie Uruchom okres próbny potwierdzasz regulamin modułu Usługa oraz umowę o przetwarzaniu danych. Okres próbny kończy się sam i nigdy nie przechodzi w abonament, pozostały czas widzisz na górze obszaru.

Abonament czy Prepaid#

Ceny za 3, 6 i 12 miesięcy z tabeli powyżej dotyczą Prepaid. Inne okresy kosztują za miesiąc tyle, ile najdłuższy z tych okresów, który dzięki nim osiągniesz. 24 miesiące Prepaid na poziomie S kosztują więc 31,98 €, dokładnie dwa razy więcej niż 12 miesięcy.

• Kupować mogą wyłącznie administratorzy serwera.
• Obok działającego abonamentu nie można dokupić niczego. Jeśli trwa jeszcze czas Prepaid, kolejne miesiące Prepaid dołączają się na końcu, a abonament rusza dopiero po nich.
• Zarządzać abonamentem i go wypowiadać może wyłącznie osoba, która go zawarła, przez Zarządzaj abonamentem.

Szybki start#

Produkty#

Wszystko, co sprzedaje twój serwer. Kolejność zmieniasz przeciągając, tak samo produkty pojawiają się w liście cen. Podgląd na żywo w Discordzie pokazuje podczas edycji, jak wygląda karta produktu.

Kategorie tworzysz na tej samej stronie i tam zmieniasz ich nazwy. Ich kolejność obowiązuje także w liście cen. Również na tej stronie znajdują się powiadomienia o uzupełnieniu zapasu (Restock), więcej niżej.

Czas dostawy#

Jak szybko dostarczasz i co kosztuje szybciej. Klienci widzą to w panelu zamówienia i w wiadomości o statusie.

Rodzaje dostawy#

• Termin dostawy: wiążący, w dniach roboczych od wpłynięcia płatności (domyślnie 14, maksymalnie 90). Klienci widzą go w panelu zamówienia, na karcie zamówienia i w potwierdzeniu jako „najpóźniej 14 dni roboczych po wpłynięciu płatności”. Poniższe wyświetlanie czasu dostawy to tylko jego szacunek.
• Dopłata: w procentach lub jako Stała kwota.
• Maksymalnie jednocześnie otwarte: ile zamówień tego rodzaju dostawy może być jednocześnie otwartych, opłaconych lub w realizacji, albo Bez limitu. Po osiągnięciu limitu rodzaj dostawy w panelu zamówienia pojawia się jako „chwilowo brak miejsc” i nie można go wybrać. Pasek Teraz pokazuje aktualne obłożenie.

Wyświetlanie czasu dostawy#

Wiadomość o statusie#

Wiadomość na wybranym przez ciebie kanale, która przy każdym zamówieniu aktualizuje się sama. Klienci widzą w niej czas dostawy dla każdego rodzaju, jak bardzo jest obłożony obecnie (wolne, 2 z 3 zajęte, brak miejsc), liczbę otwartych zamówień i zamówień w realizacji, długość kolejki oraz średnią ocenę.

Dodatkowo możesz włączyć bloki dodatkowe:

Na tej stronie ustawiasz także rundy poprawek i ulepszenia, więcej niżej.

Metody płatności#

Tak płacą twoi klienci. Tworzysz do 10 metod płatności i sortujesz je przeciągając.

Zgłaszanie płatności#

Jeśli Klienci mogą kliknąć „Zapłaciłem” i dołączyć potwierdzenie jest włączone (domyślnie), klient sam zgłasza płatność. Zamówienie dostaje wtedy znacznik Klient zgłasza: opłacone. Potwierdzać musi nadal twój zespół.

Nieopłacone zamówienia#

Kto zamawia i nie płaci, blokuje czas dostawy i magazyn. W polu Automatycznie anuluj po wybierasz Nigdy (domyślnie), 1, 2, 3 lub 7 dni.

• Wcześniej klient dostaje przypomnienie w tickecie, dzień przed anulowaniem (przy 1 dniu po upływie połowy czasu).
• Zamówienia ze zgłoszoną płatnością i przejęte zamówienia pozostają.
• Anulowanie zwalnia miejsce w rodzaju dostawy, magazyn i wykorzystany kupon.

Wiadomości#

Kanały#

Przyciskiem Wyślij listę cen teraz publikujesz listę cen. Zapisz wcześniej, bo inaczej wysyłanie się nie uda. Potem bot sam ją aktualizuje: ceny, zniżki, magazyn i kolejność zmieniają się automatycznie. Jeśli zmienisz kanał, bot usunie starą listę cen. To samo dotyczy wiadomości o statusie.

Panel zamówienia#

Co klient podaje i potwierdza przed wysłaniem.

Gdy ustawiony jest tekst lub link, klient musi zaakceptować twoje warunki przed wysłaniem. Moment i wersja są zapisywane przy zamówieniu. To twoje warunki, AlphaCloud nie jest sprzedawcą.

W sekcji Prawo konsumenckie włączasz funkcję odstąpienia i pola zgody, więcej niżej w sekcji Odstąpienie i obowiązkowe informacje w procesie zamówienia.

Na tej samej stronie ustawiasz też oceny i nadajesz wiadomościom własny wygląd.

Dane prawne#

W sekcji Dane prawne w grupie Administracja zapisujesz swoje dane jako sprzedawca. Na ich podstawie AlphaCloud tworzy cztery teksty prawne dla Twojego sklepu: Nota prawna, Regulamin, Odstąpienie od umowy (pouczenie o odstąpieniu wraz ze wzorem formularza odstąpienia) oraz Polityka prywatności. Pasują one do Twoich ustawień, na przykład do form płatności i terminów dostawy. Gdy zmienią się Twoje dane lub ustawienia sklepu, automatycznie powstaje nowa wersja.

Szablony, a nie porada prawna. Generator składa standardowe teksty z Twoich odpowiedzi i ustawień sklepu. Nie sprawdza Twojego indywidualnego przypadku. Za poprawność podanych danych odpowiadasz Ty. W razie wątpliwości zleć sprawdzenie tekstów prawnikowi lub radcy prawnemu.

Kwestionariusz#

U góry strony widać, czy Wszystkie wymagane dane są podane czy Brakuje jeszcze danych. Pod hasłem Nie pasuje jeszcze do Twoich ustawień znajdziesz miejsca, w których sklep i teksty prawne do siebie nie pasują, na przykład przy wyłączonej funkcji odstąpienia albo bez aktywnej formy płatności.

Wiersz sprzedawcy#

W liście cen i w panelu zamówień zawsze widać, kto sprzedaje. Każda karta produktu krótko podaje sprzedawcę.

• Działalność gospodarcza: „Sprzedawca: Nazwa · sprzedawca prowadzący działalność gospodarczą”
• Osoba prywatna: „Sprzedawca: Nazwa · sprzedawca prywatny (wg własnej deklaracji)”, a do tego wskazówka, że szczególne przepisy ochrony konsumentów, w tym prawo do odstąpienia od umowy, nie obowiązują.
• Zawsze dodatkowo: „AlphaCloud dostarcza wyłącznie technologię i nie jest stroną umowy.”

Jeśli nie podano danych, widnieje tam nazwa Twojego serwera. W zależności od VAT lista cen i panel zamówień pokazują dodatkowo „Ceny końcowe, bez VAT zgodnie z § 19 UStG.” albo „Ceny zawierają VAT.”

Działalność gospodarcza z brakami oznacza brak sprzedaży. Jeśli sprzedawcy prowadzącemu działalność brakuje wymaganych danych, przycisk Zamów jest zablokowany, a lista cen i panel zamówień pokazują: „Zamówienia obecnie nie są możliwe: sprzedawca nie podał jeszcze wszystkich wymaganych danych.” Gdy wszystko zostanie uzupełnione w sekcji Dane prawne, sprzedaż rrusza dalej.

Jeśli wybierzesz „Osoba prywatna” i w jednym miesiącu kalendarzowym otrzymasz 10 lub więcej zamówień, przegląd przypomni Ci o sprawdzeniu tej deklaracji. Kto regularnie sprzedaje za pieniądze, zwykle działa w charakterze przedsiębiorcy, a błędna deklaracja może skutkować upomnieniem prawnym.

Teksty prawne dla klientów#

• W Discordzie przycisk Dostawca i informacje prawne pod listą cen i w panelu zamówień otwiera dane sprzedawcy oraz notę prawną. Regulamin, pouczenie o odstąpieniu i polityka prywatności są dołączone jako pliki do zapisania.
• Publicznie, bez logowania, teksty znajdują się w panelu pod adresem /shop-legal/SERVER_ID/impressum, tak samo agb, widerruf i datenschutz. Wersje angielskie nazywają się imprint, terms, withdrawal i privacy. Gotowe linki skopiujesz w sekcji Publiczne linki.
• Gdy strona internetowa jest opublikowana, teksty są także tam, połączone w stopce każdej strony.

Umieść notę prawną wszędzie tam, gdzie sprzedajesz lub reklamujesz się, wyraźnie opisaną jako „Nota prawna”, także w opisie serwera.

Przebieg zamówienia w Discord#

Cennik#

Cennik pokazuje wszystkie aktywne produkty według kategorii: zdjęcia jako galerię, cenę, opis, rodzaj produktu i prawa do użytkowania, warianty i dodatki, stan magazynowy oraz trwającą zniżkę z przekreśloną ceną i jej końcem. Pod każdym produktem znajduje się przycisk Zamów, a przy produktach wyprzedanych Wyprzedane. Produkty z zapasem mają dodatkowo przycisk Powiadomienie o uzupełnieniu.

Na końcu znajdują się wiersz sprzedawcy, dopłaty za sposoby dostawy oraz przyciski Dostawca i informacje prawne i, gdy pojawią się opinie, Jak sprawdzamy opinie. Jeśli połączysz Tebex, po Twoich produktach pojawią się Twoje pakiety Tebex. Długie listy bot dzieli na kilka wiadomości, zamiast cokolwiek ucinać.

Panel zamówienia#

Kliknięcie Zamów otwiera panel zamówienia. Widzi go tylko klient. Na górze znajdują się sprzedawca i wszystkie metody płatności, które sklep akceptuje. Następnie klient przechodzi krok po kroku:

1. Produkt, z rodzajem produktu, informacjami o treściach cyfrowych i prawach do użytkowania
2. Wariant, jeśli produkt ma warianty
3. Dodatki, możliwe kilka
4. Sposób dostawy, wyczerpane są zablokowane
5. Metoda płatności
6. Twoje życzenia, jeśli włączone
7. Warunki sklepu, jeśli ustawione
8. Rozpoczęcie przed upływem terminu odstąpienia, jeśli włączone jest pole zgody

Podsumowanie pokazuje wszystkie pozycje, kupon, dopłatę za sposób dostawy, metodę płatności i cenę końcową, a także termin dostawy oraz informację o ustawowej odpowiedzialności za wady. Przycisk Zamów z obowiązkiem zapłaty składa zamówienie. Jeśli zamówienie nic nie kosztuje, przycisk nazywa się Zamów bezpłatnie. Obok znajdują się Wpisz kupon, gdy istnieje co najmniej jeden ważny kod, oraz Dostawca i informacje prawne.

• Ceny są zamrażane w chwili wysłania. Późniejsze zmiany produktu nie zmieniają tego zamówienia.
• Jeśli cena zmieniła się, gdy panel był otwarty, bot o tym informuje i pokazuje nową cenę końcową.
• Panel zamówienia obowiązuje 15 minut. Potem klient po prostu ponownie klika Zamów.
• Klient może mieć na jednym serwerze najwyżej 3 otwarte zamówienia jednocześnie.

Ticket i karta zamówienia#

Każde zamówienie otrzymuje własny numer (na przykład #0042) i własny ticket:

• Z kategorią ticketów powstaje zwykły ticket z Modułu ticketów. Obowiązują jego zasady, więc osoba zablokowana na ticketach także nie może zamawiać.
• Bez kategorii ticketów lub przy wyłączonym module ticketów powstaje prywatny wątek na kanale cennika. Bot dodaje do niego klienta oraz członków z rolami obsługi.

W tickecie przypięta jest karta zamówienia: numer, status, klient, osoba obsługująca, pozycje, cena końcowa, sposób dostawy, metoda płatności z instrukcją, życzenia klienta, jego zgody i historia. Pod spodem znajdują się przyciski, podzielone na Dla Ciebie (klient) i Dla zespołu. Przy każdej zmianie karta jest aktualizowana. Zaraz po zamówieniu klient otrzymuje też potwierdzenie zamówienia w wiadomości prywatnej, więcej o tym poniżej.

Przyciski na karcie zamówienia#

Dla zespołu (role obsługi lub członkowie z uprawnieniem „Zarządzanie serwerem”):

Przy zamówieniach z Tebex brakuje przycisku Opłacone, ponieważ płatność została już dokonana przez Tebex.

Dla Ciebie (tylko klient tego zamówienia):

Status zamówienia#

Kolejka#

Opłacone zamówienia, których nikt jeszcze nie przejął, czekają w kolejce. Najpierw idzie Fast, potem Prime, potem Normal, a w obrębie sposobu dostawy według chwili potwierdzenia płatności.

Za pomocą /order next członek zespołu przejmuje następne zamówienie, a bot odpowiada linkiem do ticketu. Klienci widzą swoje miejsce przez Moje miejsce, a wiadomość statusu pokazuje długość kolejki.

Dostawa i poprawki#

Po Dostarczone klient otrzymuje wiadomość prywatną z nazwą serwera, numerem zamówienia i przyciskiem Do ticketu.

W sekcji Czas dostawy ustawiasz Rundy poprawek: Poprawki na zamówienie (domyślnie Brak, najwyżej 5) oraz Możliwe do czasu po dostawie (3, 7, 14 lub 30 dni). W tym czasie klient widzi na karcie zamówienia Poproś o poprawkę z liczbą pozostałych rund. Opisuje, co ma zostać zmienione, zamówienie wraca do statusu W realizacji, a Twój zespół dostaje wzmiankę w tickecie.

Odstąpienie od umowy i obowiązkowe informacje w procesie zamówienia#

Jeśli sprzedajesz konsumentom, jako sprzedawca masz obowiązki, które może spełnić tylko proces zamówienia. Moduł przejmuje za Ciebie wiele z nich. Sprzedawcą pozostajesz Ty, AlphaCloud udostępnia jedynie technologię.

Funkcja odstąpienia od umowy#

W sekcji Wiadomości, w części Prawa konsumenta, znajduje się opcja Oferuj funkcję odstąpienia (domyślnie włączona).

• Klienci widzą od momentu zamówienia przez 14 dni przycisk Odstąp od umowy na karcie zamówienia, w potwierdzeniu zamówienia i w wiadomości prywatnej z dostawą.
• Klient podaje swoje imię, opcjonalnie dodatkowy sposób kontaktu oraz oświadczenie. W kolejnym kroku sprawdza swoje dane i klika Potwierdź odstąpienie.
• Natychmiast otrzymuje potwierdzenie otrzymania w wiadomości prywatnej, z datą i godziną oraz jako plik do zapisania.
• Twój zespół widzi odstąpienie na karcie zamówienia, w tickecie, w kanale logów i w przeglądzie w sekcji Wymaga uwagi.
• To, czy zamówienie ma tę funkcję, zostaje zapisane przy składaniu zamówienia. Jeśli wyłączysz ją później, bieżące zamówienia zachowują swój przycisk.

AlphaCloud niczego nie zwraca. Jeśli zamówienie jest już opłacone lub w realizacji, zachowuje swój status, a pieniądze zwracasz samodzielnie i zamykasz zamówienie. Jeśli nikt jeszcze nie zapłacił ani nie przejął zamówienia, zostaje ono automatycznie anulowane. Jeśli sprzedajesz komercyjnie konsumentom, musisz oferować funkcję odstąpienia. Gdy jest wyłączona, strona Prawne ostrzega Cię o tym.

Pola zgody#

Zgoda na treści cyfrowe i Zgoda na usługi znajdują się w tej samej sekcji (obie domyślnie wyłączone). Jeśli którykolwiek z przełączników jest włączony, panel zamówienia otrzymuje krok Rozpoczęcie przed upływem terminu odstąpienia. Które pole się pojawi, zależy od rodzaju produktu:

• Treść cyfrowa: Klient zgadza się, abyś rozpoczął przed upływem terminu odstąpienia, i wie, że w ten sposób traci prawo odstąpienia.
• Usługa: Klient żąda, abyś rozpoczął przed upływem terminu odstąpienia. Jego prawo odstąpienia wygasa wraz z pełnym wykonaniem, a w razie odstąpienia jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za świadczenie wykonane do tego momentu.

Pola nigdy nie są zaznaczone z góry i nie są obowiązkowe, klient może zamówić także bez zgody. Każde pokazane pole zostaje zapisane wraz z dokładnym brzmieniem i czasem przy zamówieniu. Karta zamówienia, panel i potwierdzenie pokazują, czy wyrażono zgodę.

Potwierdzenie zamówienia#

Zaraz po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość prywatną „Twoje zamówienie #0042 na serwerze Server zostało przyjęte” z plikiem do zapisania. Ten sam plik bot publikuje w tickecie, a gdy wiadomości prywatne są zablokowane, z prośbą o jego zachowanie. Plik zawiera:

• sprzedawcę z adresem i kontaktem
• numer zamówienia, pozycje, cenę końcową i informację o podatku VAT
• sposób płatności z instrukcją oraz termin dostawy
• rodzaj produktu, informacje o treściach cyfrowych i prawa do korzystania
• zgody z brzmieniem i czasem oraz termin na odstąpienie
• zaakceptowane warunki w wersji z dnia zamówienia, Twoje OWH oraz, jeśli sprzedajesz komercyjnie konsumentom, pouczenie o odstąpieniu ze wzorem formularza odstąpienia

Jeśli oznaczysz zamówienie z treściami cyfrowymi jako dostarczone, mimo że potwierdzenie nigdy nie dotarło do klienta, bot ostrzeże Twój zespół. Bez potwierdzenia prawo odstąpienia przy treściach cyfrowych nie wygasa.

Termin dostawy, rodzaj produktu i prawa do korzystania#

• Termin dostawy ustawiasz dla każdego sposobu dostawy w sekcji Czas dostawy, w dniach roboczych od wpływu płatności. Pojawia się w panelu zamówienia, na karcie zamówienia i w potwierdzeniu, a szacowany czas dostawy jest jedynie dodatkiem.
• Rodzaj produktu, informacje o treściach cyfrowych oraz Prawa do korzystania ustawiasz dla każdego produktu. Klienci widzą je na karcie produktu, w panelu zamówienia i w potwierdzeniu. Bez praw do korzystania pojawia się tam informacja, że przyznano tylko to, czego wymaga cel umowy.
• Pod każdym podsumowaniem znajduje się informacja, że obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady.

Przekreślone ceny#

W Discord przekreślona cena to zawsze najniższa cena z ostatnich 30 dni przed rabatem, nigdy po prostu Twoja zwykła cena. W tym celu AlphaCloud zapisuje każdego dnia cenę każdego produktu.

• Jeśli cena rabatowa nie jest niższa od tej ceny porównawczej, Discord nie pokazuje rabatu.
• Dopóki nie ma 30 dni historii cen, Discord pokazuje rabat bez przekreślonej ceny.
• Podczas tworzenia rabatu panel pokazuje cenę porównawczą i ostrzega, jeśli cena w ciągu ostatnich 30 dni była niższa.

Odliczanie#

Rabat z końcem pokazuje w Discord, kiedy się kończy. Aby to odliczanie było uczciwe, obowiązują stałe zasady, takie same dla /discount, rabatów w panelu i Flash Sale:

• Trwające odliczanie możesz jedynie skrócić. Jeśli je przedłużysz lub usuniesz koniec, odliczanie się kończy, a rabat działa dalej bez daty końcowej, aż go zakończysz.
• Po zakończeniu odliczania nowe odliczanie dla tego samego produktu, tej samej kategorii lub całego sklepu, z tą samą lub niższą ceną, może zostać uruchomione dopiero po 7 dniach.

Opinie#

W każdym miejscu, w którym pojawiają się opinie, podano, jak są sprawdzane, a odrzucić je wolno wyłącznie z określonych powodów. Więcej na ten temat w części Opinie.

Dostawa i licencje#

Cyfrowe produkty bot dostarcza automatycznie, na życzenie, gdy zamówienie zostanie opłacone. Ustawiasz to dla każdego produktu w sekcji Dostawa.

Wszystko możesz łączyć. Przełącznik Oznacz jako dostarczone po sprawia, że bot zamyka zamówienie po dostawie. Wyłącz go, jeśli Twój zespół jeszcze coś dostarcza ręcznie. Bez wyboru dostarczasz jak dotychczas ręcznie w tickecie.

Jak przebiega dostawa#

Gdy Twój zespół naciśnie Opłacone, w Discordzie lub w panelu:

1. Jeśli potwierdzenie zamówienia jeszcze nie zostało wysłane, wysyłane jest jako pierwsze. W przypadku treści cyfrowych wiadomość prywatna liczy się jako dostawa.
2. Bot przydziela role.
3. Kupujący dostaje wiadomość prywatną z nazwą Twojego serwera i wszystkim, co z nią związane: danymi dostępowymi, Pobierz, kluczem licencyjnym i Moje zakupy.
4. Kopia znajduje się w tickecie, a klucz licencyjny jest tam widoczny tylko z ostatnimi czterema znakami.
5. Kanał logów otrzymuje wpis.

Jeśli wiadomości prywatne kupującego są zablokowane, dostawa pojawia się w tickecie, a on odbiera swój klucz przyciskiem Pokaż klucz licencyjny, który widzi tylko on. Jeśli dostawa nie powiedzie się nawet po kilku próbach, kanał logów zgłasza to, a Twój zespół dostarcza ręcznie. Gdy zamówienie zostanie anulowane, jego dostawa się zatrzymuje, a jego klucze zostają zablokowane.

Klucze licencyjne#

• Klucz ma 25 znaków w pięciu grupach, na przykład XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
• AlphaCloud przechowuje tylko sumę kontrolną. W panelu widzisz dlatego tylko ostatnie cztery znaki, a kupujący zobaczy swój klucz tylko raz.
• Upgrade zachowuje klucz z pierwotnego zamówienia.

Strona Licencje w grupie Rozszerzenia wymienia wszystkie klucze Twojego sklepu ze statusem Aktywny, Zablokowany lub Jeszcze nie odebrany. Szukasz według produktu, klienta, Discord ID, numeru zamówienia lub ostatnich czterech znaków.

Dostawy, nowe i zablokowane klucze oraz kontrole z poprzedniego dnia pojawiają się również w kanale logów.

Moje zakupy i /license#

Kupujący mogą wszystko znaleźć ponownie:

• W obszarze klienta Moje zakupy w panelu, pod /purchases: wszystkie zakupy w sklepach korzystających z AlphaCloud, gdy sklep oznaczy je jako opłacone. Tam kupujący mogą ponownie zobaczyć swoje dostawy, wygenerować nowy klucz lub odebrać jeszcze nieodebrany. Do tego nie potrzebują uprawnień na serwerze.
• Za pomocą /license na Twoim serwerze: ich licencje w tym sklepie. Przez wybór mogą wygenerować nowy klucz albo wyświetlić jeszcze nieodebrany.

Nowy klucz natychmiast unieważnia stary. Kupujący może wygenerować najwyżej 10 nowych kluczy na godzinę w jednym sklepie.

API sprawdzania licencji#

Twoje skrypty sprawdzają tokenem, czy klucz jest ważny.

1. W Licencje, w sekcji API sprawdzania licencji, kliknij Wygeneruj token. Token zaczyna się od acl_ i jest pokazywany tylko raz.
2. ID produktu znajdziesz w produkcie w sekcji Dostawa, gdy klucz licencyjny jest włączony.
3. Twój skrypt wysyła GET /api/service-licenses/check?key=XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX&product=PRODUKT_ID z nagłówkiem Authorization: Bearer acl_....

Odpowiedź wygląda na przykład tak: {"status": "valid"}

Pełny adres z przykładem dla curl pokazuje strona Licencje w sekcji Krótka instrukcja. Na token przypada najwyżej 600 sprawdzeń na minutę, najlepiej zapytaj o to raz przy starcie. Liczone są tylko sumy dzienne, bez pojedynczych zapytań i adresów. Wygeneruj ponownie natychmiast unieważnia stary token. API nadal odpowiada po zakończeniu Twojego dostępu, aby kupujący mogli korzystać z tego, za co zapłacili.

Rabaty i promocje#

Wszystkie godziny na tej stronie obowiązują według czasu berlińskiego.

Rabaty#

Przez Utwórz rabat wybierasz, czego dotyczy rabat i jak wygląda:

Rabat obowiązuje od razu. W Discordzie obok ceny pojawia się przekreślona cena, a także termin końca. Gdy nadejdzie koniec, cena sama wraca do poprzedniej. Przekreśloną ceną jest zawsze najniższa cena z ostatnich 30 dni, a dla rabatów z końcem obowiązują zasady dotyczące odliczania, obie opisane wyżej w sekcji Odwołanie i wymagane dane w procesie zamówienia.

Flash Sale#

Cały sklep na krótki czas taniej: rabat procentowy, Start i Koniec. Flash Sale rozpoczyna się i kończy samoczynnie, panel pokazuje odliczanie, a w Discordzie informacja pojawia się przy cenach. Dla niego również obowiązują zasady dotyczące odliczania.

Jak rabaty współgrają#

• Rabaty się nie sumują. Jeśli obowiązuje kilka naraz, klient dostaje najlepszy.
• Rabaty dotyczą ceny produktu lub wariantu, a nie dodatków.
• Obliczenia wykonywane są w tej kolejności: najpierw rabat, potem kupon od reszty wraz z dodatkami, na końcu dopłata za sposób dostawy.

Rabat przez polecenie#

Cenę rabatową ustawisz też bezpośrednio w Discordzie, a pojawi się ona również w panelu:

• /discount set z product (wybierz z listy), price (na przykład 9,99) i opcjonalnie duration (na przykład 12h lub 3d, najwyżej 90 dni). Bez czasu trwania rabat obowiązuje, dopóki go nie usuniesz.
• /discount clear z product ponownie usuwa rabat.

Polecenie wymaga uprawnienia „Zarządzaj serwerem“ i działa tylko przy produktach bez wariantów.

Kody rabatowe#

Lista pokazuje, ile razy każdy kod został zrealizowany, i oznacza kody wyczerpane oraz wygasłe.

Kody twórców#

Jeden kod na twórcę, powiązany z członkiem Twojego serwera. Klienci dostają dzięki niemu rabat, a dla każdego kodu widzisz, ile przychodu przyniósł.

Realizacja#

Klienci wpisują kupony i kody twórców w panelu zamówienia przez Wpisz kupon, jeden kod na zamówienie. Przycisk pojawia się tylko wtedy, gdy istnieje co najmniej jeden ważny kod. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, realizacja przestaje się liczyć.

Opinie#

Opinie są częścią modułu Service, do tego nie potrzebujesz Voucher System. Ustawiasz je w sekcji Wiadomości.

Tak klient ocenia:

• Po dostawie klika w tickecie przycisk Oceń.
• Wystawia od 1 do 5 gwiazdek, może opcjonalnie napisać tekst do 1.000 znaków i może wybrać Oceń anonimowo.
• Ocenić może tylko kupujący, i to raz na zamówienie.

Na kanale opinii ocena widnieje jako Zweryfikowany zakup. Średnia i liczba, na przykład „4,8 ★ z 23 opinii”, pojawiają się w Cenniku i w Wiadomości statusu.

Tak sprawdzamy opinie#

Wszędzie tam, gdzie pojawiają się opinie (Cennik, Wiadomość statusu, kanał opinii), znajduje się stały wiersz opisujący sposób ich weryfikacji. Przycisk Tak sprawdzamy opinie pokazuje wszystkie zasady: tylko kupujący dostarczonego zamówienia, jedna opinia na zamówienie, średnia ze wszystkich opublikowanych opinii, brak nagród za opinie.

Dzięki Zatwierdź przed publikacją Twój zespół może odrzucić opinię tylko z jednego z tych powodów, nigdy dlatego, że jest negatywna:

• Obraza lub znieważenie
• Dane osobowe osób trzecich
• Brak związku z zamówieniem
• Spam lub reklama
• Inne naruszenie prawa

Powód zapisuje się w logu, a klient poznaje go w prywatnej wiadomości. Bez zatwierdzania opinie pojawiają się od razu i nie da się ich wtedy odrzucić.

Tylko prawdziwe opinie: żadnych własnych, kupionych ani wymienianych opinii, żadnych nagród za dobre oceny i nigdy nie nakłaniaj klientów do zmiany lub wycofania opinii.

Własny wygląd#

W sekcji Wiadomości, w części Własny wygląd, projektujesz cztery wiadomości w Message Builder. Bez własnego wyglądu każda wiadomość używa wersji standardowej.

Wymagane elementy możesz przestawiać wewnątrz wiadomości, ale nie możesz ich usunąć. Wiadomość statusu, karta zamówienia i wiadomość z dostawą są dostępne tylko jako Components V2, a opinia także jako Embed.

Zmienne#

Wiadomość statusu: {openOrders}, {inProgress}, {queue}, {rating}, {guild}, {memberCount}

Karta zamówienia w tickecie: {user}, {order}, {status}, {summary}, {total}, {lane}, {payment}, {guild}, {memberCount}

Wiadomość z dostawą (DM): {user}, {order}, {summary}, {total}, {ticketUrl}, {guild}, {memberCount}

Opinia: {stars}, {score}, {review}, {customer}, {product}, {guild}, {memberCount}

Dokładne zmienne i ich znaczenie pokaże Ci sam edytor.

Restock, Upgrade i Cel społeczności#

Powiadomienie o restocku#

Przy produktach z magazynem w Cenniku widnieje przycisk Powiadomienie o restocku, niezależnie od tego, czy produkt jest wyprzedany. Kto kliknie, dostaje rolę, którą bot tworzy dla każdego produktu (na przykład „Restock: Logo Paket”). Potem może zapisać się na Wszystkie produkty albo się Wypisać.

Gdy produkt zostanie uzupełniony z 0, bot raz publikuje „Produkt jest znowu dostępny” z stanem, ceną i przyciskami Zamów oraz Wypisz. Wspominane są wtedy tylko rola tego produktu i rola dla wszystkich produktów. Uzupełnianie wygląda tak:

• /restock z product i amount, dla moderatorów z rolami lub członków z uprawnieniem „Zarządzaj serwerem”
• Uzupełnij na stronie Produkty
• podniesienie stanu produktu z 0
• przez Restock Webhook, patrz niżej

Jednostki wracające po anulowaniu nie pingują.

Na stronie Produkty w sekcji Powiadomienia o restocku ustawiasz Kanał pingów restocku (puste oznacza kanał Cennika) i widzisz, ilu klientów czeka na każdy produkt.

Role restocku członkowie przydzielają sobie sami. Bot nadaje taką rolę tylko wtedy, gdy nie ma ona żadnych uprawnień i nie otwiera kanałów, w przeciwnym razie zapisuje uwagę w kanale Logów. Do pingu bot potrzebuje na kanale uprawnienia „Wspominaj @everyone, @here i wszystkie role”.

Upgrade#

W sekcji Czas dostawy, karta Upgrade, ustawiasz, czy klienci mogą przejść na wyższy wariant: Upgrade możliwy to Wyłączony albo 7, 14, 30 (domyślnie), 60 lub 90 dni po dostawie.

• Na dostarczonej karcie zamówienia przycisk Upgrade widzi tylko kupujący.
• Panel zamówień oferuje tylko droższe warianty tego samego produktu, bez dodatków, bez vouchera i w zwykłym sposobie dostawy.
• Klient płaci za nowy wariant aktualną ceną, z obowiązującą zniżką, pomniejszoną o to, co zapłacił za stary wariant. Zniżka i część z vouchera są odliczone, dodatki nigdy nie są uwzględniane.
• Upgrade to osobne zamówienie z ticketem i płaci się za nie tak samo jak za każde zamówienie. Karta zamówienia, potwierdzenie i panel pokazują kwotę jako Już opłacone.
• Każde zamówienie może dostać upgrade, także zamówienie będące upgradem. Gdy upgrade zostanie anulowany, zamówienie znów jest wolne. Upgrade nie zdejmuje niczego z magazynu, a klucz licencyjny pozostaje ten sam.

Cel społeczności#

Dodatkowy blok Wiadomości statusu, ustawiany w sekcji Czas dostawy: Tekst celu, Cel (liczba zamówień) i Okres, czyli Resetuj co tydzień (od poniedziałku), Resetuj co miesiąc (od 1. dnia, domyślnie) albo Nigdy nie resetuj. Godziny obowiązują według czasu berlińskiego.

Liczone są tylko opłacone zamówienia i opłacone zakupy Tebex z danego okresu, bez anulowanych. Ręcznej liczby nie da się ustawić. Wiadomość statusu pokazuje pasek postępu, ile zamówień jeszcze brakuje i kiedy cel zaczyna się od nowa. Bez celu blok pozostaje pusty.

Bestellungen und Übersicht im Panel#

Übersicht#

Bestellungen#

Alles, was in Discord bestellt wurde. Du suchst nach Nummer oder Kunde, filterst nach Lieferart, Zahlungsart und Zeitraum und wechselst über Reiter zwischen den Status.

Ein Klick auf eine Bestellung zeigt alle Details: Verlauf, Positionen mit Rabatt, Gutschein und Lieferart, den Kunden mit seinen bisherigen Bestellungen, seine Wünsche, die Zahlungsanleitung, die er gesehen hat, einen angehängten Beleg, seine Zustimmungen, einen Widerruf und seine Bewertung. Über Ticket öffnen springst du direkt in Discord.

Von hier aus kannst du dieselben Aktionen ausführen wie mit den Knöpfen auf der Bestellkarte: Bezahlt bestätigen, Meldung ablehnen, Übernehmen, Als geliefert markieren und Stornieren. Der Bot zieht Bestellkarte, Ticket, Log und DM nach.

Daten einer Bestellung#

Über Datenschutz auf einer gelieferten oder stornierten Bestellung kannst du sie Anonymisieren oder Löschen, zum Beispiel wenn ein Kunde das verlangt. Anonymisieren entfernt Name, Discord ID, Wünsche, Beleglink, Angaben zum Widerruf und den Text der Bewertung. Nummer, Produkte, Preise, Status und Zeitpunkte bleiben für deine Buchhaltung. Löschen entfernt Bestellung und Bewertung vollständig. Beides lässt sich nicht rückgängig machen.

Mit CSV Export und JSON Export lädst du alle Bestellungen mit ihren Bewertungen herunter. Anonymisieren, Löschen und Export brauchen das Recht „Shop verwalten“.

Statistik & Kunden#

Unter Statistik & Kunden in der Gruppe Auswertung siehst du deinen Shop in Zahlen, für die letzten 7, 30 oder 90 Tage oder für Alles.

Umsatz zählt Bestellungen, die dein Team als bezahlt oder geliefert markiert hat, stornierte nie. Alle Zahlen stammen aus den Einträgen deines Shops: AlphaCloud wickelt keine Zahlungen ab und prüft keine Beträge. Anonymisierte Bestellungen fehlen in der Kundenliste.

Ansehen darf die Seite jeder mit „Bestellungen bearbeiten“. CSV exportieren, die Kundenliste mit Bestellungen und Summe als Datei, braucht das Recht „Shop verwalten“.

Tebex#

Verkaufst du schon über Tebex, zum Beispiel für einen FiveM Server? Dann zeigst du deine Tebex Pakete in Discord und bekommst jeden Kauf im Log. Tebex bleibt dein Shop: Tebex kassiert, kümmert sich um Steuern, Rückerstattungen und Rückbuchungen und liefert ingame aus. AlphaCloud nimmt kein Geld an.

Verbinden#

1. Auf der Seite Tebex in der Gruppe Erweiterungen die Webhook Adresse kopieren und in Tebex unter Developers > Webhooks > Endpoints eintragen. Dort die Zahlungs Webhooks auswählen.
2. Das Webhook Secret von derselben Seite in Tebex kopieren und den Public Token unter Developers > API Keys.
3. Beides eintragen und auf Verbinden klicken. Danach in Tebex neben der Adresse auf Validate klicken.

Danach zeigt die Seite den Status der Verbindung, den letzten Abgleich und den letzten Webhook. AlphaCloud gleicht deine Pakete alle 30 Minuten ab, Jetzt abgleichen holt sie sofort. Trennen löscht Token, Secret und Pakete, die bisherigen Käufe bleiben für die Statistik.

Pakete in der Preisliste#

Bis zu 250 Pakete stehen unter Pakete aus Tebex. Mit In Discord anzeigen wählst du, welche in der Preisliste erscheinen. Dort folgen sie nach deinen eigenen Produkten unter „Ingame Pakete über Tebex“, jedes mit dem Knopf Im Shop kaufen, der das Paket im Tebex Shop öffnet. Preise und Sales pflegst du in Tebex. Discord zeigt immer den aktuellen Preis ohne Streichpreis.

Käufe#

Jeden Kauf meldet Tebex per Webhook. Der Bot schreibt ihn als „Neuer Kauf über Tebex“ in den Log Kanal, Rückerstattungen und Rückbuchungen als Warnung. Käufe stehen außerdem unter Letzte Käufe auf der Tebex Seite, als eigene Reihe unter Statistik & Kunden und im Zusatzblock Letzte Käufe der Status Nachricht. Zum Umsatz deines Shops zählen sie nicht, Verkäufer ist hier Tebex.

Von Tebex speichert AlphaCloud nur Paket, Betrag, Währung, Transaktion und den Spielernamen, nie Name, E-Mail oder IP des Käufers. Für die Einstellungen unten kommt die Discord ID des Käufers dazu.

Nach dem Kauf#

Pro Paket legst du unter Nach dem Kauf fest, was der Bot nach einem bezahlten Kauf in Discord tut:

Beides braucht die Discord ID des Käufers. Tebex fragt sie beim Kauf nur ab, wenn das Paket eine Discord Aktion oder eine Variable mit der Kennung discord_id hat. Kommt keine Discord ID mit oder ist der Käufer nicht auf deinem Server, meldet der Bot den Kauf im Log Kanal, damit ihr euch beim Käufer meldet.

Tebex kann Rollen auch selbst vergeben. Nutzt du das, lass Discord Rolle nach Kauf aus, sonst vergeben zwei Systeme dieselbe Rolle.

FiveM: Ingame Vorteile verkaufst du nur über Tebex, nie über die normale Bestellung. Wie du deinen FiveM Server selbst mit AlphaCloud verbindest, steht auf der Seite des FiveM Moduls.

Aktualizacje, resellerzy i webhooki#

Aktualizacje#

Gdy produkt ma nową wersję, wysyłasz wszystkim właścicielom DM z listą zmian. Właściciele to wszyscy z aktywną licencją lub dostarczonym zamówieniem tego produktu.

• W panelu w sekcji Licencje, podsekcja Aktualizacje: Produkt, Wersja, Lista zmian i opcjonalnie Nowy link do pobrania, potem Wyślij do X właścicieli.
• W Discordzie przez /product update: product, version (na przykład 1.2.0), changes (\n zaczyna nową linię) i opcjonalnie link. Bot najpierw pokazuje podgląd z przyciskami Wyślij do X właścicieli i Anuluj.

Wiadomości DM wychodzą w odstępach dwóch sekund i wymieniają Twój serwer. Wysłanych DM nie da się cofnąć. Jeśli bot uruchomi się ponownie podczas wysyłki, kontynuuje w tym samym miejscu. Historia pokazuje każdą aktualizację z postępem i liczbą dotarcia do właścicieli, a na końcu wynik pojawia się w kanale logów.

Nowy link do pobrania zastępuje też link produktu i wcześniejszych zamówień w obszarze klienta, ale tylko wtedy, gdy produkt już dostarcza pobranie. W przeciwnym razie link znajduje się tylko w DM.

Resellerzy#

Resellerzy to członkowie, którzy mogą przekazywać klucze licencyjne produktu lub korzystać z nich sami. W sekcji Licencje, podsekcja Resellerzy, dodajesz członkowi przyciskiem Dodaj resellera pulę dla każdego produktu:

Pule istnieją tylko dla produktów, które dostarczają klucze licencyjne. Reseller korzysta wtedy z dwóch poleceń:

• /reseller give z product i user: Członek dostaje nowy klucz w DM. Jeśli ma zamknięte DM, odbiera go poleceniem /license. Jeśli reseller wybierze siebie, klucz liczy się do jego własnej puli i od razu zostaje pokazany.
• /reseller keys: pula oraz ostatnio przydzielone klucze, tylko z ostatnimi czterema znakami.

Przydzielony klucz pozostaje zużyty, nawet jeśli później go zablokujesz. Na liście w sekcji Licencje przy każdym takim kluczu widnieje „przez resellera” i jego nazwa, a każdy klucz można zablokować osobno. Każde przydzielenie zostaje zapisane w kanale logów.

Webhooki#

Strona Webhooki w grupie Rozszerzenia łączy Twój sklep z własnymi systemami, na przykład z księgowością, bazą licencji albo własnym panelem.

Webhooki wychodzące: Do maksymalnie pięciu adresów wysyłane są wybrane zdarzenia jako podpisane żądania JSON metodą POST.

• Tylko adresy z https na publicznym serwerze. Przekierowania nie są śledzone.
• Każde żądanie zawiera nagłówki X-AlphaCloud-Signature, X-AlphaCloud-Event i X-AlphaCloud-Delivery. Podpis to HMAC SHA256 z znacznika czasu, kropki i niezmienionego body, z Twoim sekretem jako kluczem. Przykład sprawdzania w Node.js pokazuje sama strona.
• Sekret widzisz tylko raz. Nowy sekret go zastępuje, a nowy adres zawsze dostaje nowy sekret.
• Odpowiedz w ciągu 10 sekund statusem 2xx. W przeciwnym razie spróbujemy jeszcze sześć razy, po 1 minucie, 5 minutach, 30 minutach, 2, 6 i 12 godzinach. Po co najmniej dziesięciu błędach z rzędu przez dzień webhook zostaje wyłączony, a panel pokazuje wskazówkę.
• Zdarzenie może dotrzeć dwukrotnie. id w body pozostaje takie samo przy każdej próbie.
• Żądanie zawiera o danych osobowych tylko Discord ID kupującego i numer zamówienia. Bez imienia, bez życzeń, bez danych płatniczych, nigdy pełnego klucza licencyjnego.
• Przyciskiem Wyślij test wysyłasz na adres zdarzenie testowe.

Webhook uzupełnienia stanu (przychodzący): Twój zewnętrzny sklep lub skrypt zwiększa tutaj stan magazynowy produktu. Jeśli uzupełnia stan z 0, subskrybenci dostają swoje powiadomienie o dostępności.

• Przyciskiem Wygeneruj sekret go włączasz. Bez sekretu nie przyjmuje żądań. Adres znajduje się na stronie.
• Body: id (Twój unikalny identyfikator zdarzenia), productId lub sku oraz amount (od 1 do 100 000 sztuk, które dochodzą do stanu).
• Podpis znajduje się w nagłówku X-AlphaCloud-Signature jak wyżej. Żądania starsze niż 5 minut są odrzucane.
• Ten sam id zostaje zaksięgowany tylko raz, a powtórzenie dostaje 200 z duplicate: true.
• W sekcji SKU nadajesz produktom z magazynem własny numer artykułu, który Twój sklep może wysyłać zamiast ID produktu.

Strona internetowa#

Każdy sklep może zbudować własną stronę internetową z gotowych bloków i z danymi na żywo z Twojego sklepu. Zamówienia nadal przyjmowane są w Discordzie: strona sama niczego nie sprzedaje, a jej przycisk zamówienia prowadzi do Twojego sklepu na serwerze. Strona jest zawarta w każdym poziomie.

Jeszcze niedostępna. Strony działają dopiero wtedy, gdy ich domena zostanie odblokowana. Do tego czasu możesz wszystko zbudować i opublikować, ale odwiedzający jeszcze nie zobaczą strony.

Tworzenie i edycja#

W sekcji Strona internetowa, Edytor klikasz Utwórz stronę. AlphaCloud buduje z Twojego serwera pierwszy szkic: nazwę, ikonę, baner, produkty, opinie i czasy dostawy. Strona wchodzi na żywo dopiero po Opublikuj.

W edytorze edytujesz podstrony i bloki z podglądem dla komputera, tabletu i telefonu, w jasnym lub ciemnym motywie. Zmiany zapisują się automatycznie jako szkic, a Cofnij i Ponów pomagają przy eksperymentach.

Ceny, rabaty, „Wyprzedane”, czasy dostawy i opinie pochodzą na żywo z Twojego sklepu. Każdy blok ma kilka wariantów. Obrazy pochodzą wyłącznie z Twoich własnych uploadów w obszarze Serwis, nie ma własnego HTML ani skryptów.

Wygląd#

W sekcji Wygląd wybierasz Styl:

• Studio: spokojny i jasny, dużo białej przestrzeni. Dla designerów i twórców.
• Arcade: ciemny i mocny, ostre krawędzie. Dla gamingu i FiveM.

Dodatkowo Jasny lub ciemny oraz Kolor akcentu, czyli Z ikony serwera albo Własny kolor.

Strony produktów#

Każdy aktywny produkt automatycznie ma własną stronę ze zdjęciami, opisem, ceną, wariantami, dodatkami, sposobami dostawy, prawami do użytkowania i opiniami. Treść zmieniasz przy produkcie, a kolory i styl pochodzą z wyglądu strony. Przycisk Zamów w Discordzie prowadzi do produktu w Twoim cenniku.

Publikacja i ustawienia#

• Opublikuj wprowadza szkic na żywo, Wyłącz stronę ją ukrywa. Każda publikacja zapisuje wersję, zostaje ostatnich 30, a Przywróć przywraca jedną z nich do szkicu.
• W sekcji Ustawienia wybierasz Adres (subdomenę, od 3 do 32 znaków). Zmienić możesz go raz na 30 dni, a stara nazwa pozostaje przez 90 dni zablokowana dla innych.
• Tam też znajdują się Link zaproszenia na Discord do „Dołącz do serwera” oraz Pozwól wyszukiwarkom znaleźć.
• W stopce każdej strony pojawiają się Twoje teksty prawne z Prawne oraz link do zgłaszania treści.

Statystyki bez cookies#

W sekcji Statystyki widzisz odwiedzających, wyświetlenia, kliknięcia „Zamów w Discordzie” i „Dołącz do serwera”, współczynnik kliknięć, najpopularniejsze strony, najpopularniejsze produkty, pochodzenie, kraje i urządzenia. Liczenie odbywa się bez cookies i bez dostępu do urządzenia odwiedzających. AlphaCloud przechowuje tylko sumy dzienne, bez adresów IP, przez 13 miesięcy. Bez Google Analytics Twoja strona nie pokazuje więc banera cookies.

Google Analytics#

Opcjonalnie wpisujesz w sekcji Ustawienia identyfikator Google Analytics, na przykład G-AB12CD34EF. Wtedy na Twojej stronie automatycznie pojawia się baner cookies. Odrzucenie jest tam równie łatwe jak akceptacja, a Google ładuje się dopiero po zgodzie. Za ten pomiar odpowiadasz Ty. W Google Analytics zaakceptuj warunki przetwarzania danych.

Rechte#

Im Panel#

Unter Team & Rechte siehst du, wer was darf. Vergeben werden die Rechte pro Person in den Panel Rechten, als Service: Bestellungen bearbeiten und Service: Shop verwalten.

• Server Admins (Owner, Administrator oder „Server verwalten“) haben immer beide Rechte. Nur sie können die Testphase starten und das Modul kaufen.
• Mit nur „Bestellungen bearbeiten“ siehst du die übrigen Seiten im Modus Nur ansehen.
• Ohne eines der beiden Rechte bleibt der Bereich für dich gesperrt.

In Discord#

Die Bearbeiter Rollen unter Team & Rechte bestimmen, wer auf der Bestellkarte die Knöpfe für das Team drücken und /order next und /restock nutzen darf. Mitglieder mit „Server verwalten“ dürfen das immer. Die Bearbeiter Rollen werden gepingt, wenn ein Kunde eine Zahlung meldet, und in private Threads von Bestellungen aufgenommen.

• /discount und /product update brauchen immer das Recht „Server verwalten“.
• /reseller sehen alle Mitglieder, nutzen können ihn nur Mitglieder mit Reseller Kontingent.
• /license nutzt jedes Mitglied für seine eigenen Schlüssel.

Wenn der Zugang endet#

Endet die Testphase, ein gekündigtes Abo oder die Prepaid Zeit, schließt der Shop für neue Bestellungen:

• Der Knopf Bestellen antwortet, dass der Shop gerade geschlossen ist. Die Status Nachricht zeigt das ebenfalls.
• Offene Bestellungen kannst du weiter abschließen. Die Knöpfe auf den Bestellkarten funktionieren, damit deine Kunden nicht hängen bleiben.
• Die Befehle des Moduls (/discount, /order, /restock, /license, /product, /reseller) gibt es nur, solange der Shop offen ist.
• Die Lizenzprüf API antwortet weiter, damit Käufer nutzen können, was sie bezahlt haben.
• Deine Website zeigt 7 Tage lang den Hinweis, dass der Shop gerade keine Bestellungen annimmt, ohne Bestellknöpfe. Danach ist sie offline.
• Produkte, Einstellungen, Bestellungen und Bewertungen bleiben erhalten.

Kaufst du wieder ein Abo oder Prepaid, nimmt der Shop sofort wieder Bestellungen an. Eine zweite Testphase gibt es nicht.

Grenzen#

Die Grenzen sind in allen Stufen gleich.

Befehle#

Benötigte Rechte#

Nachrichten senden, Links einbetten, Dateien anhängen (für Belege und Bestellbestätigungen), Nachrichtenverlauf lesen, Nachrichten verwalten (zum Anheften der Bestellkarte). Für Bestellungen ohne Ticket Kategorie zusätzlich im Kanal der Preisliste: Private Threads erstellen und Nachrichten in Threads senden. Für Bestellungen im Ticket gelten die Rechte des Ticket Moduls.

Für Rollen bei der Auslieferung, Restock Rollen und Rollen nach Tebex Käufen: Rollen verwalten, und die Rollen müssen unter der höchsten Rolle des Bots stehen. Im Kanal der Restock Pings: „@everyone, @here und alle Rollen erwähnen“.

Verwandt#