Aktywność wsparcia głosowego
Punkty za aktywne wsparcie głosowe, ze statusem od Nieaktywny do Najaktywniejszy.
W panelu w sekcji: Zespół, Aktywność wsparcia głosowego
Członkowie zespołu zbierają punkty, gdy pomagają członkom na Waszych głosowych kanałach wsparcia. Kierownictwo zespołu od razu widzi, kto jest jak aktywny, a każdy członek zespołu może sprawdzić swoje punkty z ostatnich 7 dni.
Co liczy się jako rozmowa
Rozmowa to członek zespołu i członek bez roli zespołu razem na ustawionym kanale wsparcia. Aby liczyła się tylko prawdziwa pomoc, obowiązują te zasady:
| Zasada | Znaczenie |
|---|---|
| Tylko aktywny czas | Liczy się tylko czas, gdy członek zespołu nie jest wyciszony ani ogłuszony, a członek nie jest ogłuszony |
| Minimalny czas trwania | Rozmowa liczy się dopiero od minimalnej liczby aktywnych minut, domyślnie 2 |
| Minimalny udział | Co najmniej połowa rozmowy musi być aktywna |
| Bez farmienia | Ta sama para członka zespołu i członka liczy się najwyżej raz na 30 minut |
| Limit dzienny | Więcej rozmów na członka zespołu dziennie się nie liczy, domyślnie 20 |
| Tylko prawdziwi członkowie | Boty i członkowie zespołu między sobą się nie liczą, kanał AFK nie liczy się nigdy |
Punkty i status
Każda ważna rozmowa daje 1 punkt, plus 1 punkt za każde pełne 10 aktywnych minut. Liczbę minut można ustawić.
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Nieaktywny | Poniżej progu dla statusu Normalny |
| Normalny | Od ustawionego progu, domyślnie 5 punktów |
| Aktywny | Od ustawionego progu, domyślnie 20 punktów |
| Najaktywniejszy | Miejsce 1 w danym okresie |
Liczone są zawsze ostatnie 7 dni, a nie tydzień kalendarzowy. Nie ma więc dnia, w którym wszystkim punkty spadają do zera.
Ustawienia
| Ustawienie | Znaczenie |
|---|---|
| Kanały wsparcia | Liczą się tylko rozmowy na tych kanałach głosowych |
| Rola zespołu | Kto ją ma, zbiera punkty i jest na liście, także z 0 punktów |
| Liderzy zespołu | Te role widzą punkty innych i listę. Administratorzy zawsze |
| Rola członka (opcjonalnie) | Liczą się tylko rozmowy z członkami z tą rolą. Puste oznacza: każdy bez roli zespołu |
| Minimalny czas trwania, minuty na punkt bonusowy, rozmowy dziennie | Zasady opisane wyżej |
| Progi dla statusów Normalny i Aktywny | Od ilu punktów obowiązuje dany status |
Komendy
| Komenda | Działanie | Kto |
|---|---|---|
/voiceactivity stats |
Własne punkty, status, rozmowy, aktywny czas i miejsce | Członkowie zespołu |
/voiceactivity stats user: |
To samo dla innego członka zespołu | Liderzy zespołu |
/voiceactivity list |
Wszyscy członkowie zespołu z punktami i statusem | Liderzy zespołu |
Wszystkie odpowiedzi widzi tylko osoba, która użyła komendy.
Premium
| Funkcja | Free | Premium |
|---|---|---|
| Okres | 7 dni | Do 30 dni |
| Rola dla najaktywniejszego w tygodniu | Niedostępna | W każdy poniedziałek miejsce 1 z ostatnich 7 dni dostaje rolę, a poprzednik ją traci |
| Rola dla nieaktywnych członków | Niedostępna | W każdy poniedziałek wszyscy ze statusem Nieaktywny dostają rolę |
| Cotygodniowy raport | Niedostępny | W każdy poniedziałek ranking na kanale, ze zmianą względem poprzedniego tygodnia i informacją, kto stał się nieaktywny |
| Historia jako wykres | Niedostępna | Punkty z ostatnich 8 tygodni w panelu, dla całego zespołu albo jednej osoby |
Dane
Dla każdej rozmowy zapisywane są członek zespołu, członek, kanał, początek, koniec i aktywny czas trwania. Treść rozmów nigdy nie jest nagrywana. Po 90 dniach automatycznie usuwamy rozmowy.
Wymagane uprawnienia
Wyświetlanie kanałów głosowych. Do tygodniowych ról Premium dodatkowo Zarządzanie rolami, a rola bota musi stać nad obiema rolami.