Wpisy wsparcia
Rejestrowanie pojedynczych spraw wsparcia dla każdego członka zespołu i publikowanie Top 10.
W panelu w sekcji: Zespół, Wpisy wsparcia
Każda obsłużona sprawa wsparcia jest zapisywana jako wpis. Na tej podstawie powstaje cotygodniowe Top 10 oraz dane dla Kontroli aktywności.
Konfiguracja
Włącz moduł
Wpisz ID roli zespołu
Kto może dodawać wpisy.
Wpisz ID roli menedżera
Kto zarządza wpisami.
Wybierz kanał top 10 i kanał logów
Ustawienia
| Ustawienie | Znaczenie |
|---|---|
| ID roli zespołu | Kto może dodawać wpisy |
| ID roli menedżera | Kto nimi zarządza |
| Kanał top 10 | Gdzie stoi ranking |
| Kanał logów | Gdzie zapisywane są pojedyncze wpisy |
| Kolor embeda |
Komendy
| Komenda | Działanie |
|---|---|
/eintrag add |
Dodaje wpis wsparcia |
/eintrag check |
Pokazuje wpisy członka |
Top 10
W sekcji Panel Top 10 projektujesz cotygodniowy ranking w Message Builder. Sam ranking to zablokowany blok: możesz go przesuwać, ale nie zmieniać jego treści.
Zmienne: {updatedAt}, {entryCount}, {guild}, {memberCount}.
Wymagane uprawnienia
Wysyłanie wiadomości, Osadzanie linków, Zarządzanie wiadomościami.