Contrôle d'activité
Vérifie automatiquement si les membres de l'équipe ont assez travaillé, avec un pointage quotidien par bouton.
Dans le panel sous : Équipe, Contrôle d'activité
Compte régulièrement ce que chaque membre de l'équipe a réellement accompli. Une personne qui reste sous le minimum reçoit d'abord un avertissement par MP, puis, la deuxième fois, un avertissement officiel via les Mises à jour de l'équipe.
Il y a en plus, plus bas, le pointage quotidien : un message avec un bouton sur lequel chaque membre de l'équipe appuie chaque jour.
Prérequis
Paramètres
| Paramètre | Signification |
|---|---|
| Salon de logs | Où les résultats sont consignés |
| Entrées minimales | Le seuil qu'un membre de l'équipe doit atteindre |
| Heure du contrôle (0 à 23) | À quelle heure le contrôle a lieu |
Sources d'activité
| Paramètre | Signification |
|---|---|
| Compter les entrées de support | Compte les entrées des Entrées de support |
| Compter les tickets pris en charge | Compte les tickets pris en charge |
L'escalade
| Infraction | Réaction |
|---|---|
| 1re infraction | Avertissement par MP. Le membre est informé, le cas est noté |
| 2e infraction | Avertissement officiel via les Mises à jour de l'équipe : rôle d'avertissement, entrée dans le salon de logs et MP |
Pointage quotidien
Chaque jour à l'heure réglée, le bot publie un message avec le bouton Je suis actif et supprime celui de la veille. Un membre de l'équipe qui n'appuie pas pendant trop de jours d'affilée reçoit la conséquence configurée.
| Paramètre | Signification |
|---|---|
| Salon de pointage | Où se trouve le message quotidien |
| Heure | Heure allemande, de 0 à 23 |
| Jours manqués d'affilée autorisés | 3 par défaut, réglable de 1 à 14 |
| Conséquence | Retirer les rôles d'équipe (rôle d'équipe et rôles d'avertissement, comme /teamkick, plus le rôle d'ancien membre de l'équipe s'il est configuré) ou Avertissement via les rôles d'avertissement |
| Message de pointage | Librement personnalisable dans le Message Builder, le bouton est toujours inséré |
Un jour avant la limite, la personne reçoit un rappel par MP. La conséquence est consignée dans le salon de logs.
| Fonction | Gratuit | Premium |
|---|---|---|
| Jours de la semaine | Tous les jours | Au choix, par exemple seulement du lundi au vendredi. Les jours non choisis ne comptent jamais comme manqués |
| Taux de pointage par personne | Non disponible | Pointages des 30 derniers jours par membre de l'équipe dans le panel |
Les pointages sont supprimés automatiquement après 90 jours.
Le MP
Sous MP pour le contrôle d'activité, tu conçois la notification dans le Message Builder. La raison se trouve dans un bloc verrouillé.
Permissions nécessaires
Gérer les rôles, Envoyer des messages, Intégrer des liens.