Abonnement Premium
Acheter Premium (dans le panel ou directement dans Discord), lire le statut, gérer l'abonnement et le résilier.
Dans le panel sous : Général, Abonnement Premium
Cette page te montre le statut Premium de ce serveur. L'achat se fait sur /premium ou directement dans Discord, la gestion sur /billing. Cette séparation est voulue, on y revient juste après.
Ce que tu peux lire ici
| Affichage | Signification |
|---|---|
| Abonnement actif | L'abonnement est en cours |
| Période de facturation | La durée souscrite, 1, 3, 6 ou 12 mois |
| Renouvellement le | La date du prochain prélèvement |
| Résilié. Premium reste actif jusqu'au ... | Résilié, mais le temps payé court toujours |
| À vie | Accès illimité, aucun renouvellement nécessaire |
| Le dernier paiement a échoué | Vérifie ton moyen de paiement, sinon Premium prend fin |
| Ce serveur n'a pas encore d'abonnement Premium | Il n'y a rien à gérer ici |
La page indique aussi si c'est toi qui gères l'abonnement ou un autre membre du serveur.
Qui peut gérer un abonnement
Un abonnement appartient à l'acheteur, pas au serveur. Seul le compte Discord qui a payé peut le gérer, le résilier ou changer le moyen de paiement.
Acheter
Aller sur la page d'achat
Via Aller à mes abonnements ou directement sur panel.alphacloud.bot/premium.
Choisir le serveur et la durée
Plus la durée est longue, moins le mois coûte cher.
Confirmer la renonciation au droit de rétractation
Une case à cocher obligatoire, car Premium commence immédiatement. À côté se trouvent les liens vers les CGU, les informations sur la rétractation et la politique de confidentialité.
S'abonner avec obligation de paiement
L'achat passe par Stripe. Une fois le paiement effectué, Premium est actif immédiatement.
Acheter directement dans Discord
Sur le serveur Discord d'AlphaCloud, le salon de la boutique contient un panel avec Buy now. Tout ce qui suit n'est visible que par toi, et les mêmes prix, réductions et règles que dans le panel s'appliquent. L'abonnement, Lifetime et Prepaid peuvent tous y être achetés.
Choisir l'abonnement ou Prepaid
Tu vois ensuite les prix. Si une promotion est en cours, l'ancien prix est affiché barré à côté, avec l'indication des paiements auxquels la réduction s'applique.
Choisir le serveur et la durée
Si tu t'es déjà connecté au panel, tes serveurs apparaissent sous forme de liste. Sinon, tu saisis l'ID du serveur, et ton appartenance au serveur est vérifiée.
Vérifier la commande et accepter
Tu vois le serveur, la durée, le prix final et le début, ainsi que les liens vers les CGU, la rétractation, la politique de confidentialité et la résiliation. Ce n'est qu'après avoir accepté le début immédiat que tu peux cliquer sur Subscribe with obligation to pay (Lifetime : acheter, Prepaid : commander).
Payer par QR code ou par lien
Scanne le QR code avec ton téléphone ou, sur PC, clique sur Go to payment. Le lien est valable 30 minutes. Si tu paies dans les 15 minutes environ, le message se transforme ensuite en message de réussite. Tu reçois dans tous les cas la facture et la confirmation par MP et par e-mail.
Prix
| Durée | Prix | Économie |
|---|---|---|
| 1 mois | 2,49 EUR | |
| 3 mois | 5,67 EUR | 24 % |
| 6 mois | 10,75 EUR | 28 % |
| 12 mois | 20,30 EUR | 32 % |
| Lifetime | 49,99 EUR | paiement unique, illimité |
Gérer et résilier
Cela se passe sur panel.alphacloud.bot/billing. La page te connecte et te redirige directement vers le portail client Stripe, sans page intermédiaire. Tu y vois tous tes abonnements sur tous les serveurs et tu peux résilier, changer de moyen de paiement et télécharger tes factures.
Si tu as plusieurs serveurs avec un abonnement, tu les reconnais dans le portail grâce au nom du serveur dans la description de l'abonnement. Si ton serveur a été renommé entre-temps, AlphaCloud met le nom à jour automatiquement à la prochaine ouverture du portail.
Résilier sans connexion
Tu n'as plus accès à ton compte Discord ? Il existe un formulaire de résiliation sans connexion sur alphacloud.bot/kuendigen. Chaque envoi est consigné et t'est confirmé par e-mail. Il n'est exécuté automatiquement que si l'e-mail indiqué correspond à l'acheteur enregistré, sinon une personne le vérifie.
Rétractation avec remboursement au prorata
Pendant le délai de rétractation, cela passe par panel.alphacloud.bot/withdraw. Tu dois être connecté, car de l'argent réel est remboursé et un remboursement ne peut pas être annulé. Tu n'as pas à donner de motif. Les achats Lifetime et les cas répétés sont toujours vérifiés par une personne.
Quand le bot quitte le serveur
Si le bot quitte ton serveur et ne revient pas, l'abonnement est automatiquement résilié au bout de trois jours, avec effet à la fin de la période payée, pour que personne ne paie pour quelque chose qu'il ne peut pas utiliser. Si le bot revient avant, cette résiliation automatique est annulée. Une résiliation que tu as toi-même lancée dans le portail n'est jamais écrasée.