Control de actividad
Comprueba automáticamente si los miembros del equipo han trabajado lo suficiente, con un registro diario mediante un botón.
En el panel en: Equipo, Control de actividad
Cuenta con regularidad cuánto ha aportado de verdad cada miembro del equipo. Quien se queda por debajo del mínimo recibe primero una advertencia por MD y, la segunda vez, una advertencia oficial a través de Novedades del equipo.
Además, más abajo está el registro diario: un mensaje con un botón que cada miembro del equipo pulsa todos los días.
Requisitos
Ajustes
| Ajuste | Significado |
|---|---|
| Canal de registros | Dónde se registran los resultados |
| Entradas mínimas | El listón que tiene que alcanzar un miembro del equipo |
| Hora del control (0 a 23) | A qué hora se hace la comprobación |
Fuentes de actividad
| Ajuste | Significado |
|---|---|
| Contar entradas de soporte | Cuenta las entradas de Entradas de soporte |
| Contar tickets reclamados | Cuenta los tickets asumidos |
El escalado
| Infracción | Reacción |
|---|---|
| 1.ª infracción | Advertencia por MD. Se informa al miembro y el caso queda anotado |
| 2.ª infracción | Advertencia oficial a través de Novedades del equipo: rol de advertencia, entrada en el canal de registros y MD |
Registro diario
Cada día, a la hora configurada, el bot publica un mensaje con el botón Estoy activo y borra el del día anterior. Quien en el equipo pasa demasiados días seguidos sin pulsarlo recibe la consecuencia configurada.
| Ajuste | Significado |
|---|---|
| Canal de registro diario | Dónde está el mensaje diario |
| Hora | Hora alemana, de 0 a 23 |
| Días seguidos sin registrarse permitidos | 3 por defecto, ajustable de 1 a 14 |
| Consecuencia | Quitar roles del equipo (rol del equipo y roles de advertencia, como /teamkick, más el rol de exmiembro del equipo si está configurado) o Advertencia mediante los roles de advertencia |
| Mensaje del registro diario | Se diseña libremente en el Message Builder, el botón se inserta siempre |
Un día antes de llegar al límite, la persona recibe un recordatorio por MD. La consecuencia queda registrada en el canal de registros.
| Función | Gratis | Premium |
|---|---|---|
| Días de la semana | Todos los días | A elegir, por ejemplo solo de lunes a viernes. Los días no elegidos nunca cuentan como perdidos |
| Tasa de registro por persona | No disponible | Registros de los últimos 30 días por miembro del equipo en el panel |
Los registros diarios se borran automáticamente a los 90 días.
El MD
En MD por el control de actividad diseñas el aviso en el Message Builder. El motivo va en un bloque fijo.
Permisos necesarios
Gestionar roles, Enviar mensajes, Insertar enlaces.