Clasificación de soporte
Repartir automáticamente a los miembros que esperan en el canal de voz entre los supporters libres.
En el panel en: Soporte, Clasificación de soporte
Una sala de espera como canal de voz. Cuando un supporter queda libre, el bot le pasa automáticamente a la siguiente persona que espera. Quien tiene un rol VIP pasa antes.
Configuración
Crear la sala de espera
Un canal de voz en el que los miembros esperan soporte.
Activar el módulo
Introducir los IDs de canales
Los IDs de los canales de voz, separados por comas. Como máximo 5 canales.
Opcional: introducir los IDs de roles VIP
También separados por comas, como máximo 5 roles.
Ajustes
| Ajuste | Significado |
|---|---|
| IDs de canales | Las salas de espera, como máximo 5 |
| IDs de roles VIP | Estos miembros tienen preferencia, como máximo 5 |
Diferencias
| Módulo | Para qué sirve |
|---|---|
| Clasificación de soporte | Reparte automáticamente a quienes esperan entre los supporters |
| Aviso de soporte | Avisa al equipo de que alguien está esperando |
| Horario de soporte | Mide cuánto tiempo se ha esperado |
Los tres se complementan y funcionan bien juntos.
Permisos necesarios
Mover miembros, Ver canales, Conectar.