Supportavisering

Avisera teamet så fort någon sitter i supportens väntrum.

I panelen under: Support, Supportavisering

När någon går in i ett supportväntrum publicerar boten ett meddelande i en kanal och pingar din teamroll. Då väntar ingen obemärkt.

Konfiguration

  1. Aktivera modulen

  2. Välj supportväntrum

    Röstkanalerna där medlemmar väntar på support. Högst 25.

  3. Välj aviseringskanal

    Textkanalen där ditt team får meddelandet.

  4. Välj teamroll

    Den pingas i meddelandet.

Inställningar

Inställning Betydelse
Supportväntrum (röst) Var man väntar, högst 25 kanaler
Aviseringskanal Var teamet informeras
Teamroll Nämns i meddelandet
Embed-färg Meddelandets accentfärg

Egen design

Meddelandet utformar du i Message Builder.

Variabler: {user}, {channel}, {guild}, {memberCount}.

Behörigheter som krävs

Skicka meddelanden, Bädda in länkar, Visa kanaler.

Relaterat

SupportsorteringFördela automatiskt väntande medlemmar i en röstkanal till lediga supportrar.