Підтримка й контакти
Де отримати допомогу та які є юридичні сторінки.
Отримати допомогу
| Питання | Куди звертатися |
|---|---|
| Запитання щодо налаштування | Ця документація, потім Discord підтримки |
| Щось не працює | Поширені запитання, потім bugs.alphacloud.bot |
| Побажання щодо нової функції | ideas.alphacloud.bot |
| Запитання щодо підписки чи оплати | Підписка Premium, потім сторінка контактів |
| Партнерство або преса | Сторінка контактів |
| Проблема безпеки | Приватно через сторінку контактів, не публічно |
| Право і захист даних | Сторінка контактів |
| Незаконний контент або зловживання | Форма повідомлення, без входу |
| Співпраця в команді | Портал заявок |
Сторінка контактів
На сторінці контактів ти обираєш тему, і твоє повідомлення одразу надходить відповідальній команді. Ти отримаєш підтвердження про отримання, відповідь прийде електронною поштою від особи, яка опрацьовує твій запит. Якщо ти відповіси на один із цих листів, він потрапить до того самого запиту.
Для допомоги з налаштуванням Discord підтримки зазвичай швидший.
Discord підтримки
Там ти зв'яжешся з командою через систему тікетів. Тримай напоготові свій ID сервера і, якщо є, UUID помилки.
Усі адреси
| Вебпанель | panel.alphacloud.bot |
| Вебсайт | alphacloud.bot |
| Запросити бота | Додати на свій сервер |
| Контакт | alphacloud.bot/contact |
| Повідомити про помилку | bugs.alphacloud.bot |
| Ідеї | ideas.alphacloud.bot |
| Заявки | alphacloud.bot/apply |
| Транскрипти тікетів | transcript.alphacloud.bot |
| Купити Premium | panel.alphacloud.bot/premium |
| Керувати підпискою | panel.alphacloud.bot/billing |
Юридична інформація
| Сторінка | Вміст |
|---|---|
| Умови використання | Умови користування |
| Політика конфіденційності | Які дані обробляються |
| Вихідні дані | Відомості про постачальника |
| Відкликання | Право на відкликання й типова форма |
| Скасувати договір | Форма скасування без входу |
| Прозорість ШІ | Де і як використовується ШІ |
| Реклама | Чому і де показується реклама |
| Повідомити про контент | Форма повідомлення про незаконний контент, без входу |