Сортування підтримки
Автоматично розподіляй учасників, які чекають у голосовому каналі, між вільними саппортами.
У панелі в розділі: Підтримка, Сортування підтримки
Зал очікування у вигляді голосового каналу. Коли саппорт звільняється, бот автоматично переміщує до нього наступну людину з черги. Хто має VIP-роль, отримує допомогу раніше.
Налаштування
Створи зал очікування
Голосовий канал, у якому учасники чекають на підтримку.
Увімкни модуль
Введи ID каналів
ID голосових каналів через кому. Максимум 5 каналів.
За бажанням: введи ID VIP-ролей
Так само через кому, максимум 5 ролей.
Налаштування
| Налаштування | Значення |
|---|---|
| ID каналів | Зали очікування, максимум 5 |
| ID VIP-ролей | Ці учасники обслуговуються пріоритетно, максимум 5 |
Розмежування
| Модуль | Призначення |
|---|---|
| Сортування підтримки | Автоматично розподіляє тих, хто чекає, між саппортами |
| Сповіщення підтримки | Повідомляє команду, що хтось чекає |
| Години підтримки | Вимірює, скільки довелося чекати |
Ці три доповнюють одне одного й добре працюють разом.
Потрібні дозволи
Переміщувати учасників, переглядати канали, підключатися.