Виклик у підтримку
Учасник команди викликає когось у підтримку командою.
У панелі в розділі: Підтримка, Виклик у підтримку
Твоя команда цілеспрямовано викликає учасника в підтримку, а не пише йому навздогін. Команда надсилає повідомлення, яке згадує людину й каже їй, куди підійти.
Налаштування
Увімкни модуль
Вибери канал сповіщень
Туди надсилається повідомлення.
Вибери голосовий канал
Голосовий канал, куди має прийти людина. Його згадано в повідомленні.
Задай дозволені ролі
Хто може користуватися командою.
Після збереження на твоєму сервері стає доступною команда /supportcall.
Налаштування
| Налаштування | Значення |
|---|---|
| Канал сповіщень | Куди надходить повідомлення |
| Голосовий канал | Куди має прийти людина |
| Дозволені ролі | Хто може користуватися командою. Адміністратори завжди |
| Колір ембеда | Акцентний колір |
| Власний текст (голос) | Власний текст повідомлення для виклику в голосовий канал |
| Власний текст (тікет) | Власний текст повідомлення для виклику в тікет |
Якщо обидва текстові поля порожні, використовується стандартний текст.
Заповнювачі у власних текстах
| Заповнювач | Значення |
|---|---|
{user} |
Людина, яку викликають |
{caller} |
Хто викликав |
{channel} |
Голосовий канал, лише в тексті для голосу |
{reason} |
Вказана причина |
Приклад: Hey {user}, bitte tritt {channel} bei. {caller} hat dich in den Support gerufen!
Команда
/supportcall із трьома параметрами:
| Параметр | Значення |
|---|---|
user |
Кого викликають |
action |
У голосовий канал чи в тікет |
reason |
Необов'язкова причина |
Власний дизайн
Обидва повідомлення можна додатково оформити в Message Builder.
Потрібні дозволи
Надсилати повідомлення, вбудовувати посилання.