Активність голосової підтримки

Бали за активну голосову підтримку зі статусами від «Неактивний» до «Найактивніший».

У панелі в розділі: Команда, Активність голосової підтримки

Учасники команди збирають бали, коли допомагають учасникам у ваших голосових каналах підтримки. Керівники команди одним поглядом бачать, хто наскільки активний, а кожен учасник команди може переглянути свої бали за останні 7 днів.

Що вважається розмовою

Розмова це учасник команди й учасник без ролі команди разом у налаштованому каналі підтримки. Щоб враховувалася лише справжня допомога, діють такі правила:

Правило Значення
Лише активний час Рахується лише той час, коли учасник команди не має вимкненого мікрофона чи звуку, а учасник не має вимкненого звуку
Мінімальна тривалість Розмова враховується лише від мінімальної кількості активних хвилин, стандартно 2
Мінімальна частка Щонайменше половина розмови має бути активною
Без фарму Та сама пара з учасника команди й учасника враховується не частіше ніж раз на 30 хвилин
Денний ліміт Більше розмов на учасника команди за день не враховується, стандартно 20
Лише справжні учасники Боти й учасники команди між собою не враховуються, AFK-канал не враховується ніколи

Бали й статус

Кожна дійсна розмова дає 1 бал, а також 1 бал за кожні повні 10 активних хвилин. Кількість хвилин можна налаштувати.

Статус Значення
Неактивний Нижче межі для «Нормально»
Нормально Від заданої межі, стандартно 5 балів
Активний Від заданої межі, стандартно 20 балів
Найактивніший 1-ше місце за період

Рахунок завжди ведеться за останні 7 днів, а не за календарний тиждень. Тож немає дня, коли в усіх усе обнуляється.

Налаштування

Налаштування Значення
Канали підтримки Враховуються лише розмови в цих голосових каналах
Роль команди Хто її має, збирає бали й стоїть у списку, навіть із 0 балів
Керівники команди Ці ролі бачать бали інших і список. Адміністратори завжди
Роль учасника (необов'язково) Враховуються лише розмови з учасниками з цією роллю. Порожньо означає будь-хто без ролі команди
Мінімальна тривалість, хвилин за бонусний бал, розмов на день Правила, описані вище
Межі для «Нормально» й «Активний» Із скількох балів діє який статус

Команди

Команда Дія Хто
/voiceactivity stats Власні бали, статус, розмови, активний час і місце Учасники команди
/voiceactivity stats user: Те саме для іншого учасника команди Керівники команди
/voiceactivity list Усі учасники команди з балами й статусом Керівники команди

Усі відповіді бачить лише людина, яка виконує команду.

Premium

Функція Free Premium
Період 7 днів До 30 днів
Роль для найактивнішого за тиждень Недоступно Щопонеділка 1-ше місце за останні 7 днів отримує роль, а попередник її втрачає
Роль для неактивних учасників Недоступно Щопонеділка всі зі статусом «Неактивний» отримують роль
Щотижневий звіт Недоступно Щопонеділка рейтинг у каналі зі змінами порівняно з минулим тижнем і тим, хто став неактивним
Історія у вигляді діаграми Недоступно Бали за останні 8 тижнів у панелі, для всієї команди або однієї людини

Дані

Для кожної розмови зберігаються учасник команди, учасник, канал, початок, кінець і активна тривалість. Зміст розмов ніколи не записується. Через 90 днів ми автоматично видаляємо розмови.

Потрібні дозволи

Бачити голосові канали. Для тижневих ролей Premium додатково керувати ролями, а роль бота має стояти вище за обидві ролі.

Пов'язане

Перевірка активностіАвтоматично перевіряє, чи достатньо працювали учасники команди, зі щоденною відміткою через кнопку.Години підтримкиВимірюй час очікування в підтримці й публікуй його як живу статистику.