Aktivitätscheck

Prüft automatisch, ob Teammitglieder genug gearbeitet haben, mit täglichem Check-in per Button.

Im Panel unter: Team, Aktivitätscheck

Zählt regelmäßig, wie viel jedes Teammitglied tatsächlich geleistet hat. Wer unter der Mindestmenge bleibt, bekommt erst eine Verwarnung per DM und beim zweiten Mal eine offizielle Verwarnung über Team Updates.

Zusätzlich gibt es weiter unten den täglichen Check-in: eine Nachricht mit Button, auf den jedes Teammitglied jeden Tag drückt.

Voraussetzungen

Einstellungen

Einstellung Bedeutung
Protokollkanal Wo die Ergebnisse protokolliert werden
Mindesteinträge Die Messlatte, die ein Teammitglied erreichen muss
Prüfungsstunde (0 bis 23) Zu welcher Uhrzeit geprüft wird

Aktivitätsquellen

Einstellung Bedeutung
Support Einträge zählen Zählt Einträge aus Supporteinträge
Geclaimte Tickets zählen Zählt übernommene Tickets

Die Eskalation

Verstoß Reaktion
1. Verstoß DM Verwarnung. Das Mitglied wird informiert, der Fall wird vorgemerkt
2. Verstoß Offizielle Verwarnung über Team Updates: Warn Rolle, Eintrag im Log Kanal und DM

Täglicher Check-in

Der Bot postet jeden Tag zur eingestellten Uhrzeit eine Nachricht mit dem Button Ich bin aktiv und löscht die vom Vortag. Wer im Team zu viele Tage am Stück nicht drückt, bekommt die eingestellte Konsequenz.

Einstellung Bedeutung
Check-in Kanal Wo die tägliche Nachricht steht
Uhrzeit Deutsche Zeit, 0 bis 23
Erlaubte Fehltage am Stück Standard 3, einstellbar 1 bis 14
Konsequenz Teamrollen entfernen (Team Rolle und Warn Rollen, wie /teamkick, plus die Rolle für ehemalige Teammitglieder, falls eingestellt) oder Verwarnung über die Warn Rollen
Check-in Nachricht Frei gestaltbar im Message Builder, der Button wird immer eingefügt

Einen Tag vor dem Limit bekommt die Person eine Erinnerung per DM. Die Konsequenz landet im Protokollkanal.

Funktion Free Premium
Wochentage Jeden Tag Frei wählbar, zum Beispiel nur Montag bis Freitag. Nicht gewählte Tage zählen nie als verpasst
Check-in Quote pro Person Nicht verfügbar Check-ins der letzten 30 Tage pro Teammitglied im Panel

Die Check-ins werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Die DM

Unter DM bei Aktivitätsprüfung gestaltest du die Benachrichtigung im Message Builder. Der Grund steht in einem gesperrten Block.

Benötigte Rechte

Rollen verwalten, Nachrichten senden, Links einbetten.

Verwandt

SupporteinträgeEinzelne Supportfälle pro Teammitglied erfassen und eine Top 10 veröffentlichen.Voice Support AktivitätPunkte für aktiven Voice Support, mit Status von Inaktiv bis Der Aktivste.