Support Benachrichtigung

Das Team benachrichtigen, sobald jemand im Support Warteraum sitzt.

Im Panel unter: Support, Support Benachrichtigung

Betritt jemand einen Support Warteraum, postet der Bot eine Nachricht in einem Kanal und pingt deine Team Rolle. Damit wartet niemand unbemerkt.

Einrichtung

  1. Modul aktivieren

  2. Support Warteräume wählen

    Die Sprachkanäle, in denen Mitglieder auf Support warten. Maximal 25.

  3. Benachrichtigungskanal wählen

    Der Textkanal, in dem dein Team die Meldung bekommt.

  4. Team Rolle wählen

    Sie wird in der Meldung gepingt.

Einstellungen

Einstellung Bedeutung
Support Warteräume (Voice) Wo gewartet wird, maximal 25 Kanäle
Benachrichtigungskanal Wo das Team informiert wird
Team Rolle Wird in der Meldung erwähnt
Embed Farbe Akzentfarbe der Meldung

Eigenes Design

Die Meldung gestaltest du im Message Builder.

Variablen: {user}, {channel}, {guild}, {memberCount}.

Benötigte Rechte

Nachrichten senden, Links einbetten, Kanäle ansehen.

Verwandt

SupportsortierungWartende Mitglieder im Sprachkanal automatisch an freie Supporter verteilen.