语音支持活跃度
积极提供语音支持即可获得积分，状态从不活跃到最活跃。
面板位置： 团队，语音支持活跃度
团队成员在你们的支持语音频道中帮助成员时会获得积分。团队负责人可以一眼看出谁有多活跃，每位团队成员也都可以查看自己最近 7 天的积分。
什么算作一次对话
一次对话是指一名团队成员和一名没有团队身份组的成员一起待在设定的支持频道中。为了只统计真正的帮助，适用以下规则：
| 规则 | 含义 |
|---|---|
| 只算活跃时间 | 只有当团队成员既没有闭麦也没有拒听，并且成员没有拒听时，才会计时 |
| 最短时长 | 对话达到一定的活跃分钟数后才计入，默认 2 分钟 |
| 最低占比 | 对话中至少一半的时间必须是活跃的 |
| 禁止刷分 | 同一对团队成员和成员每 30 分钟最多计入一次 |
| 每日上限 | 每位团队成员每天超出上限的对话不再计入，默认 20 次 |
| 只算真实成员 | 机器人以及团队成员之间的对话不计入，AFK 频道永远不计入 |
积分和状态
每次有效对话获得 1 积分，另外 每满 10 分钟活跃时间再加 1 积分。分钟数可以设置。
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 不活跃 | 低于“正常”的界限 |
| 正常 | 达到设定的界限，默认 5 积分 |
| 活跃 | 达到设定的界限，默认 20 积分 |
| 最活跃 | 统计周期内排名第 1 |
统计始终基于最近 7 天，而不是自然周。因此不存在所有人同时清零的截止日。
设置项
| 设置项 | 含义 |
|---|---|
| 支持频道 | 只有这些语音频道中的对话才会计入 |
| 团队身份组 | 拥有它的人会获得积分并出现在列表中，即使是 0 积分 |
| 团队负责人 | 这些身份组可以查看他人的积分和列表。管理员始终可以 |
| 成员身份组（可选） | 只统计与拥有该身份组的成员之间的对话。留空表示：任何没有团队身份组的人 |
| 最短时长、每个额外积分所需分钟数、每日对话数 | 上文所述的规则 |
| “正常”和“活跃”的界限 | 达到多少积分对应哪种状态 |
命令
| 命令 | 作用 | 谁可以使用 |
|---|---|---|
/voiceactivity stats |
自己的积分、状态、对话、活跃时间和排名 | 团队成员 |
/voiceactivity stats user: |
查看另一位团队成员的同样信息 | 团队负责人 |
/voiceactivity list |
所有团队成员及其积分和状态 | 团队负责人 |
所有回复都只有执行命令的人能看到。
Premium
| 功能 | 免费 | Premium |
|---|---|---|
| 统计周期 | 7 天 | 最长 30 天 |
| 本周最活跃成员的身份组 | 不可用 | 每周一，最近 7 天排名第 1 的人获得该身份组，上一位获得者失去它 |
| 不活跃成员的身份组 | 不可用 | 每周一，所有状态为不活跃的人获得该身份组 |
| 周报 | 不可用 | 每周一在某个频道发布排行榜，附带与上周的变化以及新出现的不活跃成员 |
| 历史图表 | 不可用 | 在面板中查看最近 8 周的积分，可查看整个团队或某一个人 |
数据
每次对话会保存团队成员、成员、频道、开始时间、结束时间和活跃时长。对话内容从不录制。对话记录会在 90 天后被我们自动删除。
所需权限
查看语音频道。使用 Premium 每周身份组还需要管理身份组权限，并且机器人的身份组必须位于这两个身份组之上。