团队反馈

成员用星级和可选评论为团队成员评分。

面板位置: 团队,团队反馈

一个带评分按钮的面板。成员选择一位团队成员,给出 1 到 5 颗星,说明支持是在哪里进行的,还可以附上一条评论。

设置

  1. 启用模块

  2. 选择面板频道

    带有评分按钮的消息放在这里。

  3. 选择团队身份组

    谁可以被评分。

  4. 设定支持类型

    成员用来选择支持在哪里进行的选项。

  5. 保存

    面板会自动发送或更新。

设置项

设置项 含义
面板频道 评分按钮所在的位置
反馈应发布在哪里 与面板相同的频道,或单独的频道
反馈频道 单独的频道(如已选择)
团队身份组 谁可以被评分
支持类型 表单中的选项,可通过 添加选项 扩展
面板图片 可选,位于面板消息的最上方
面板标题、面板描述、颜色 默认外观

统计

在 每位团队成员的平均评分 中,你可以看到你的团队表现如何。下方的 最近的反馈 中是各条反馈。你可以删除单条记录。

自定义设计

在 评分面板消息 中,你可以在 Message Builder 中设计面板消息。评分按钮是必需组件。

区别

模块 评价的对象
团队反馈 某一位团队成员,与工单无关
工单 已完成的工单,在关闭后立即评价
信誉投票 服务器或商店整体

所需权限

发送消息、嵌入链接、管理消息。

相关内容

工单完整的工单系统,包括类别、问题、面板、评分、AI 支持和工单记录。