支持分类

自动把在语音频道中等待的成员分配给空闲的支持人员。

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一个作为语音频道的等候室。一旦有支持人员空闲,机器人就会自动把下一位等待的人带过去。拥有 VIP 身份组的人会优先轮到。

设置

  1. 创建等候室

    一个供成员等待支持的语音频道。

  2. 启用模块

  3. 填写频道 ID

    语音频道的 ID,用逗号分隔。最多 5 个频道。

  4. 可选:填写 VIP 身份组 ID

    同样用逗号分隔,最多 5 个身份组。

设置项

设置项 含义
频道 ID 等候室,最多 5 个
VIP 身份组 ID 这些成员会被优先处理,最多 5 个

区别

模块 用途
支持分类 自动把等待的人分配给支持人员
支持通知 通知团队有人在等待
支持时间 统计等待了多长时间

这三个模块相互补充,可以很好地一起使用。

所需权限

移动成员、查看频道、连接。

相关内容

支持通知一旦有人进入支持等候室,就通知团队。