Отзывы о команде
Участники оценивают члена команды звёздами и при желании оставляют комментарий.
В панели: Команда, Отзывы о команде
Панель с кнопкой оценки. Участники выбирают члена команды, ставят от 1 до 5 звёзд, указывают, где проходила поддержка, и могут добавить комментарий.
Настройка
Включи модуль
Выбери канал панели
Там находится сообщение с кнопкой оценки.
Выбери роли команды
Кого можно оценивать.
Задай типы поддержки
Варианты, из которых участники выбирают, где проходила поддержка.
Сохрани
Панель автоматически отправляется или обновляется.
Настройки
| Настройка | Значение |
|---|---|
| Канал панели | Где находится кнопка оценки |
| Куда публиковать отзывы | В том же канале, что и панель, или в отдельном канале |
| Канал отзывов | Отдельный канал, если он выбран |
| Team roles | Кого можно оценивать |
| Типы поддержки | Варианты в форме, расширяются через Добавить вариант |
| Изображение панели | Необязательно, в самом верху сообщения панели |
| Заголовок панели, Описание панели, Цвет | Стандартный внешний вид |
Результаты
В разделе Средняя оценка по членам команды ты видишь, как оценивают твою команду. Ниже, в разделе Последние отзывы, отдельные отклики. Отдельные записи можно удалить.
Свой дизайн
В разделе Сообщение панели оценки ты оформляешь сообщение панели в Message Builder. Кнопка оценки является обязательным блоком.
Чем отличается
| Модуль | Что оценивается |
|---|---|
| Отзывы о команде | Отдельный член команды, независимо от тикета |
| Тикеты | Завершённый тикет, сразу после закрытия |
| Система отзывов | Сервер или магазин в целом |
Необходимые права
Отправлять сообщения, встраивать ссылки, управлять сообщениями.