Записи поддержки
Записывай отдельные случаи поддержки по каждому члену команды и публикуй топ-10.
В панели: Команда, Записи поддержки
Каждый обработанный случай поддержки фиксируется как запись. Из них формируется еженедельный топ-10 и база данных для Проверки активности.
Настройка
Включи модуль
Введи ID роли команды
Кто может создавать записи.
Введи ID роли менеджера
Кто управляет записями.
Выбери канал топ-10 и канал журнала
Настройки
| Настройка | Значение |
|---|---|
| ID роли команды | Кто может создавать записи |
| ID роли менеджера | Кто ими управляет |
| Канал топ-10 | Где находится рейтинг |
| Канал журнала | Где записываются отдельные записи |
| Цвет эмбеда |
Команды
| Команда | Действие |
|---|---|
/eintrag add |
Добавить запись поддержки |
/eintrag check |
Показать записи участника |
Топ-10
В разделе Панель топ-10 ты оформляешь еженедельный рейтинг в Message Builder. Сам рейтинг является заблокированным блоком: перемещать можно, переписывать нельзя.
Переменные: {updatedAt}, {entryCount}, {guild}, {memberCount}.
Необходимые права
Отправлять сообщения, встраивать ссылки, управлять сообщениями.