Уведомления поддержки

Уведомляй команду, как только кто-то оказывается в комнате ожидания поддержки.

В панели: Поддержка, Уведомления поддержки

Когда кто-то заходит в комнату ожидания поддержки, бот публикует сообщение в канале и пингует роль твоей команды. Так никто не ждёт незамеченным.

Настройка

  1. Включи модуль

  2. Выбери комнаты ожидания поддержки

    Голосовые каналы, в которых участники ждут поддержки. Максимум 25.

  3. Выбери канал уведомлений

    Текстовый канал, в котором твоя команда получает уведомление.

  4. Выбери роль команды

    Она пингуется в уведомлении.

Настройки

Настройка Значение
Комнаты ожидания поддержки (голосовые) Где ждут, максимум 25 каналов
Канал уведомлений Где команда получает информацию
Роль команды Упоминается в уведомлении
Цвет эмбеда Акцентный цвет уведомления

Свой дизайн

Уведомление ты оформляешь в Message Builder.

Переменные: {user}, {channel}, {guild}, {memberCount}.

Необходимые права

Отправлять сообщения, встраивать ссылки, просматривать каналы.

Связанные страницы

Сортировка поддержкиАвтоматически распределяй ожидающих в голосовом канале участников по свободным сотрудникам поддержки.