Aktivita hlasového supportu
Body za aktivní hlasový support, se stavem od Neaktivní po Nejaktivnější.
V panelu v části: Tým, Aktivita hlasového supportu
Členové týmu sbírají body, když pomáhají členům ve vašich hlasových kanálech supportu. Vedení týmu na první pohled vidí, kdo je jak aktivní, a každý člen týmu si může zobrazit své vlastní body za posledních 7 dní.
Co se počítá jako rozhovor
Rozhovor je člen týmu a člen bez týmové role společně v nastaveném kanálu supportu. Aby se počítala jen skutečná pomoc, platí tato pravidla:
| Pravidlo | Význam |
|---|---|
| Jen aktivní čas | Počítá se jen tehdy, když člen týmu nemá ztlumený mikrofon ani zvuk a člen nemá ztlumený zvuk |
| Minimální doba | Rozhovor se počítá až od minimálního počtu aktivních minut, výchozí 2 |
| Minimální podíl | Aktivní musí být alespoň polovina rozhovoru |
| Žádné farmení | Stejná dvojice člena týmu a člena se počítá nejvýše jednou za 30 minut |
| Denní limit | Další rozhovory na člena týmu a den se nepočítají, výchozí 20 |
| Jen skuteční členové | Boti a členové týmu mezi sebou se nepočítají, AFK kanál se nepočítá nikdy |
Body a stav
Každý platný rozhovor dá 1 bod a k tomu 1 bod za každých celých 10 aktivních minut. Počet minut je nastavitelný.
| Stav | Význam |
|---|---|
| Neaktivní | Pod hranicí pro Normální |
| Normální | Od nastavené hranice, výchozí 5 bodů |
| Aktivní | Od nastavené hranice, výchozí 20 bodů |
| Nejaktivnější | 1. místo v období |
Počítá se vždy za posledních 7 dní, ne za kalendářní týden. Neexistuje tedy žádný den, kdy by všichni spadli na nulu.
Nastavení
| Nastavení | Význam |
|---|---|
| Kanály supportu | Počítají se jen rozhovory v těchto hlasových kanálech |
| Týmová role | Kdo ji má, sbírá body a je v seznamu, i s 0 body |
| Vedoucí týmu | Tyto role vidí body ostatních a seznam. Administrátoři vždy |
| Role člena (volitelné) | Počítají se jen rozhovory se členy s touto rolí. Prázdné znamená: každý bez týmové role |
| Minimální doba, minut na bonusový bod, rozhovorů za den | Pravidla shora |
| Hranice pro Normální a Aktivní | Od kolika bodů platí který stav |
Příkazy
| Příkaz | Účinek | Kdo |
|---|---|---|
/voiceactivity stats |
Vlastní body, stav, rozhovory, aktivní čas a umístění | Členové týmu |
/voiceactivity stats user: |
Totéž pro jiného člena týmu | Vedoucí týmu |
/voiceactivity list |
Všichni členové týmu s body a stavem | Vedoucí týmu |
Všechny odpovědi vidí jen osoba, která příkaz spustila.
Premium
| Funkce | Free | Premium |
|---|---|---|
| Období | 7 dní | Až 30 dní |
| Role pro nejaktivnějšího v týdnu | Není k dispozici | Každé pondělí dostane roli 1. místo za posledních 7 dní, předchůdce ji ztratí |
| Role pro neaktivní členy | Není k dispozici | Každé pondělí dostanou roli všichni se stavem Neaktivní |
| Týdenní report | Není k dispozici | Každé pondělí žebříček v kanálu, se změnou oproti minulému týdnu a s tím, kdo je nově neaktivní |
| Graf historie | Není k dispozici | Body za posledních 8 týdnů v panelu, pro celý tým nebo jednu osobu |
Data
U každého rozhovoru se ukládá člen týmu, člen, kanál, začátek, konec a aktivní doba. Obsah rozhovorů se nikdy nezaznamenává. Po 90 dnech rozhovory automaticky mažeme.
Potřebná oprávnění
Zobrazit hlasové kanály. Pro týdenní role Premium navíc Spravovat role a role bota musí být nad oběma rolemi.