Záznamy supportu
Zaznamenávej jednotlivé případy supportu u každého člena týmu a zveřejňuj Top 10.
V panelu v části: Tým, Záznamy supportu
Každý vyřízený případ supportu se zaznamená jako záznam. Z toho vzniká týdenní Top 10 a datový základ pro Kontrolu aktivity.
Nastavení
Zapni modul
Zadej ID týmové role
Kdo smí vytvářet záznamy.
Zadej ID role manažera
Kdo záznamy spravuje.
Vyber kanál Top 10 a log kanál
Nastavení modulu
| Nastavení | Význam |
|---|---|
| ID týmové role | Kdo smí vytvářet záznamy |
| ID role manažera | Kdo je spravuje |
| Kanál Top 10 | Kde je žebříček |
| Log kanál | Kde se zaznamenávají jednotlivé záznamy |
| Barva embedu |
Příkazy
| Příkaz | Účinek |
|---|---|
/eintrag add |
Přidá záznam supportu |
/eintrag check |
Zobrazí záznamy člena |
Top 10
V části Panel Top 10 navrhneš týdenní žebříček v Message Builderu. Samotný žebříček je zamčený blok: přesunout ano, přepsat ne.
Proměnné: {updatedAt}, {entryCount}, {guild}, {memberCount}.
Potřebná oprávnění
Posílat zprávy, Vkládat odkazy, Spravovat zprávy.