지원 시간
지원 대기 시간을 측정하고 실시간 통계로 보여 줘요.
패널 위치: 지원, 지원 시간
멤버가 실제로 지원을 얼마나 오래 기다리는지 측정하고, 그 결과를 스스로 업데이트되는 메시지로 보여 줘요. 짐작이 아니라 실제로 측정한 데이터예요.
측정 방식
멤버가 대기실에 들어오면 대기 중으로 봐요. 그곳에서 지원 채널로 옮기면 처리됨으로 봐요. 그 사이의 시간이 대기 시간이에요.
설정 방법
모듈 활성화
대기실 선택
기다리는 음성 채널이에요. 최대 25개예요.
지원 채널 선택
이곳으로 옮기면 처리된 것으로 쳐요. 최대 25개예요.
표시 채널 선택
통계를 올릴 텍스트 채널이에요.
표시 형식 선택 후 저장
설정
| 설정 | 의미 |
|---|---|
| 대기실 (음성) | 기다리는 곳 |
| 지원 채널 (음성) | 처리하러 옮겨 가는 곳 |
| 표시 채널 | 통계가 있는 곳 |
| 표시 형식 | 전체 기간 또는 요일별 내역 |
| 임베드 색상 | 강조 색상 |
처음 며칠
나만의 디자인
지원 시간 패널에서 메시지 빌더로 메시지를 디자인해요. 계산된 값은 잠긴 블록이에요. 옮길 수는 있지만 바꿔 쓸 수는 없어요.
필요한 권한
메시지 보내기, 링크 첨부, 메시지 관리하기, 채널 보기.