지원 분류

음성 채널에서 기다리는 멤버를 비어 있는 지원 담당자에게 자동으로 나눠 줘요.

패널 위치: 지원, 지원 분류

음성 채널로 된 대기실이에요. 지원 담당자가 한가해지면 봇이 다음 대기자를 자동으로 데려와요. VIP 역할이 있는 사람은 더 먼저 차례가 와요.

설정 방법

  1. 대기실 만들기

    멤버가 지원을 기다리는 음성 채널이에요.

  2. 모듈 활성화

  3. 채널 ID 입력

    음성 채널 ID를 쉼표로 구분해서 입력하세요. 최대 5개 채널이에요.

  4. 선택: VIP 역할 ID 입력

    마찬가지로 쉼표로 구분하며, 최대 5개 역할이에요.

설정

설정 의미
채널 ID 대기실, 최대 5개
VIP 역할 ID 이 멤버들은 우선 처리돼요, 최대 5개

구분

모듈 목적
지원 분류 대기자를 지원 담당자에게 자동으로 나눠 줘요
지원 알림 누군가 기다린다고 팀에 알려요
지원 시간 얼마나 기다렸는지 측정해요

세 가지는 서로 보완하며 함께 쓰기 좋아요.

필요한 권한

멤버 이동, 채널 보기, 연결.

관련 문서

지원 알림누군가 지원 대기실에 들어오면 바로 팀에 알려요.