Sesli Destek Aktivitesi

Aktif sesli destek için puanlar; Pasif'ten En aktif'e kadar durumlarla.

Panelde şurada: Ekip, Sesli Destek Aktivitesi

Ekip üyeleri destek ses kanallarınızda üyelere yardım ettiklerinde puan toplar. Ekip liderleri kimin ne kadar aktif olduğunu bir bakışta görür ve her ekip üyesi son 7 gündeki kendi puanlarına bakabilir.

Neyin görüşme sayıldığı

Bir görüşme, ayarlanmış bir destek kanalında bir ekip üyesi ile ekip rolü olmayan bir üyenin birlikte bulunmasıdır. Yalnızca gerçek yardımın sayılması için şu kurallar geçerlidir:

Kural Anlamı
Yalnızca aktif süre Yalnızca ekip üyesi ne susturulmuş ne de sağırlaştırılmışken ve üye sağırlaştırılmamışken sayılır
Minimum süre Bir görüşme ancak belirli bir aktif dakika sayısından itibaren sayılır, varsayılan 2
Minimum oran Görüşmenin en az yarısı aktif olmalıdır
Puan kasma yok Aynı ekip üyesi ve üye çifti en fazla 30 dakikada bir sayılır
Günlük sınır Ekip üyesi başına günlük bundan fazla görüşme sayılmaz, varsayılan 20
Yalnızca gerçek üyeler Botlar ve ekip üyelerinin kendi aralarındaki görüşmeler sayılmaz, AFK kanalı asla sayılmaz

Puanlar ve durum

Her geçerli görüşme 1 puan verir, ayrıca her tam 10 aktif dakika için 1 puan. Dakika sayısı ayarlanabilir.

Durum Anlamı
Pasif Normal sınırının altında
Normal Ayarlanan sınırdan itibaren, varsayılan 5 puan
Aktif Ayarlanan sınırdan itibaren, varsayılan 20 puan
En aktif Dönemin 1. sırası

Puanlar her zaman takvim haftasına göre değil, son 7 güne göre sayılır. Yani herkesin sıfıra düştüğü bir kesim günü yoktur.

Ayarlar

Ayar Anlamı
Destek kanalları Yalnızca bu ses kanallarındaki görüşmeler sayılır
Ekip rolü Bu role sahip olan puan toplar ve 0 puanla bile listede yer alır
Ekip liderleri Bu roller başkalarının puanlarını ve listeyi görür. Yöneticiler her zaman görür
Üye rolü (isteğe bağlı) Yalnızca bu role sahip üyelerle yapılan görüşmeler sayılır. Boş demek: ekip rolü olmayan herkes
Minimum süre, bonus puan başına dakika, günlük görüşme Yukarıdaki kurallar
Normal ve Aktif için sınırlar Hangi durumun kaç puandan itibaren geçerli olduğu

Komutlar

Komut Etkisi Kim
/voiceactivity stats Kendi puanların, durumun, görüşmelerin, aktif süren ve sıran Ekip üyeleri
/voiceactivity stats user: Aynısı başka bir ekip üyesi için Ekip liderleri
/voiceactivity list Puanları ve durumlarıyla tüm ekip üyeleri Ekip liderleri

Tüm yanıtları yalnızca komutu çalıştıran kişi görür.

Premium

Özellik Ücretsiz Premium
Dönem 7 gün 30 güne kadar
Haftanın en aktifi için rol Mevcut değil Her pazartesi son 7 günün 1. sırası rolü alır, önceki sahibi kaybeder
Pasif üyeler için rol Mevcut değil Her pazartesi Pasif durumdaki herkes rolü alır
Haftalık rapor Mevcut değil Her pazartesi bir kanalda sıralama, önceki haftaya göre değişim ve kimin yeni pasif olduğuyla birlikte
Grafik olarak geçmiş Mevcut değil Tüm ekip ya da tek bir kişi için panelde son 8 haftanın puanları

Veriler

Her görüşme için ekip üyesi, üye, kanal, başlangıç, bitiş ve aktif süre kaydedilir. Görüşme içerikleri asla kaydedilmez. Görüşmeleri 90 gün sonra otomatik olarak sileriz.

Gerekli izinler

Ses kanallarını görme. Premium haftalık roller için ayrıca Rolleri Yönet, ve bot rolü iki rolün de üstünde olmalıdır.

İlgili

Aktivite KontrolüEkip üyelerinin yeterince çalışıp çalışmadığını otomatik kontrol eder, butonla günlük yoklama da içerir.Destek SaatleriDestekteki bekleme sürelerini ölç ve canlı istatistik olarak yayınla.