Destek Çağrısı
Bir ekip üyesi komutla birini desteğe çağırır.
Panelde şurada: Destek, Destek Çağrısı
Ekibin, bir üyenin peşinden mesaj yazmak yerine onu doğrudan desteğe çağırır. Komut, kişiyi anan ve ona nereye gitmesi gerektiğini söyleyen bir mesaj gönderir.
Kurulum
Modülü etkinleştir
Bildirim Kanalını seç
Mesaj oraya gönderilir.
Ses Kanalını seç
Kişinin gelmesi gereken ses kanalı. Mesajda anılır.
İzin Verilen Rolleri belirle
Komutu kimin kullanabileceği.
Kaydettikten sonra /supportcall sunucunda kullanılabilir.
Ayarlar
| Ayar | Anlamı |
|---|---|
| Bildirim Kanalı | Mesajın düştüğü yer |
| Ses Kanalı | Kişinin gelmesi gereken yer |
| İzin Verilen Roller | Komutu kimin kullanabileceği. Yöneticiler her zaman kullanabilir |
| Embed Rengi | Vurgu rengi |
| Özel Metin (Ses) | Ses kanalına çağrı için kendi mesaj metnin |
| Özel Metin (Ticket) | Tickete çağrı için kendi mesaj metnin |
İki metin alanını da boş bırakmak şu anlama gelir: varsayılan metin.
Kendi metinlerindeki yer tutucular
| Yer tutucu | Anlamı |
|---|---|
{user} |
Çağrılan kişi |
{caller} |
Çağıran kişi |
{channel} |
Ses kanalı, yalnızca ses metninde |
{reason} |
Belirtilen sebep |
Örnek: Hey {user}, bitte tritt {channel} bei. {caller} hat dich in den Support gerufen!
Komut
Üç seçenekli /supportcall:
| Seçenek | Anlamı |
|---|---|
user |
Kimin çağrıldığı |
action |
Ses kanalına mı yoksa tickete mi |
reason |
İsteğe bağlı sebep |
Özel tasarım
İki mesaj ayrıca Mesaj Oluşturucu içinde de tasarlanabilir.
Gerekli izinler
Mesaj Gönder, Bağlantı Yerleştir.