সাপোর্ট ও যোগাযোগ
কোথায় সাহায্য পাবেন এবং কী কী আইনি পেজ আছে।
সাহায্য পাওয়া
| বিষয় | কোথায় যাবেন |
|---|---|
| সেটআপ নিয়ে প্রশ্ন | এই ডকুমেন্টেশন, তারপর সাপোর্ট Discord |
| কিছু কাজ করছে না | সাধারণ প্রশ্ন, তারপর bugs.alphacloud.bot |
| নতুন ফিচারের ইচ্ছা | ideas.alphacloud.bot |
| সাবস্ক্রিপশন বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন | Premium সাবস্ক্রিপশন, তারপর যোগাযোগ পেজ |
| পার্টনারশিপ বা প্রেস | যোগাযোগ পেজ |
| নিরাপত্তা সমস্যা | ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ পেজ এর মাধ্যমে, প্রকাশ্যে নয় |
| আইন ও গোপনীয়তা | যোগাযোগ পেজ |
| বেআইনি কনটেন্ট বা অপব্যবহার | রিপোর্ট ফর্ম, লগ ইন ছাড়াই |
| টিমে কাজ করা | আবেদন পোর্টাল |
যোগাযোগ পেজ
যোগাযোগ পেজে আপনি বিষয় বেছে নেন, আর আপনার বার্তা সরাসরি দায়িত্বপ্রাপ্ত টিমের কাছে যায়। আপনি একটি প্রাপ্তিস্বীকার পাবেন, আর উত্তর ইমেইলে আসবে সেই ব্যক্তির কাছ থেকে যিনি আপনার অনুরোধ দেখছেন। এই ইমেইলগুলোর কোনোটির উত্তর দিলে সেটি আবার একই অনুরোধের সঙ্গে যুক্ত হয়।
সেটআপে সাহায্যের জন্য সাধারণত সাপোর্ট Discord দ্রুততর।
সাপোর্ট Discord
সেখানে আপনি টিকিট সিস্টেমের মাধ্যমে টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার সার্ভার ID এবং, যদি থাকে, ত্রুটির UUID হাতের কাছে রাখুন।
সব ঠিকানা
| ওয়েব প্যানেল | panel.alphacloud.bot |
| ওয়েবসাইট | alphacloud.bot |
| বট আমন্ত্রণ করুন | আপনার সার্ভারে যোগ করুন |
| যোগাযোগ | alphacloud.bot/contact |
| ত্রুটি রিপোর্ট করুন | bugs.alphacloud.bot |
| আইডিয়া | ideas.alphacloud.bot |
| আবেদন করুন | alphacloud.bot/apply |
| টিকিট ট্রান্সক্রিপ্ট | transcript.alphacloud.bot |
| Premium কিনুন | panel.alphacloud.bot/premium |
| সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা | panel.alphacloud.bot/billing |
আইনি বিষয়
| পেজ | বিষয়বস্তু |
|---|---|
| শর্তাবলী | ব্যবহারের শর্ত |
| গোপনীয়তা নীতি | কোন ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় |
| ইমপ্রিন্ট | সেবাদাতার পরিচয় |
| প্রত্যাহার | প্রত্যাহারের অধিকার এবং নমুনা ফর্ম |
| চুক্তি বাতিল | লগ ইন ছাড়া বাতিলের ফর্ম |
| AI স্বচ্ছতা | কোথায় এবং কীভাবে AI ব্যবহার হয় |
| বিজ্ঞাপন | কেন এবং কোথায় বিজ্ঞাপন চলে |
| কনটেন্ট রিপোর্ট | বেআইনি কনটেন্টের রিপোর্ট ফর্ম, লগ ইন ছাড়াই |