ভয়েস সাপোর্ট কার্যকলাপ
সক্রিয় ভয়েস সাপোর্টের জন্য পয়েন্ট, নিষ্ক্রিয় থেকে সবচেয়ে সক্রিয় পর্যন্ত অবস্থাসহ।
প্যানেলে যেখানে পাবেন: টিম, ভয়েস সাপোর্ট কার্যকলাপ
টিম সদস্যরা আপনার সাপোর্ট ভয়েস চ্যানেলে সদস্যদের সাহায্য করলে পয়েন্ট সংগ্রহ করেন। টিম লিড এক নজরে দেখেন কে কতটা সক্রিয়, আর প্রতিটি টিম সদস্য গত 7 দিনের নিজের পয়েন্ট দেখে নিতে পারেন।
কোনটি কথোপকথন হিসেবে গণ্য হয়
একটি কথোপকথন হলো একজন টিম সদস্য এবং টিম রোল ছাড়া একজন সদস্য একসঙ্গে একটি নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলে। যাতে শুধু সত্যিকারের সাহায্যই গোনা হয়, এই নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
| নিয়ম | অর্থ |
|---|---|
| শুধু সক্রিয় সময় | শুধু ততক্ষণ গোনা হয়, যতক্ষণ টিম সদস্য মিউট বা ডিফেন নন এবং সদস্য ডিফেন নন |
| ন্যূনতম সময় | একটি কথোপকথন ন্যূনতম কিছু সক্রিয় মিনিট থেকেই গোনা হয়, ডিফল্ট 2 |
| ন্যূনতম অনুপাত | কথোপকথনের অন্তত অর্ধেক সক্রিয় থাকতে হবে |
| ফার্মিং নয় | টিম সদস্য ও সদস্যের একই জোড়া প্রতি 30 মিনিটে সর্বোচ্চ একবার গোনা হয় |
| দৈনিক ঊর্ধ্বসীমা | প্রতি টিম সদস্যের প্রতিদিন এর বেশি কথোপকথন গোনা হয় না, ডিফল্ট 20 |
| শুধু আসল সদস্য | বট এবং টিম সদস্যদের নিজেদের মধ্যে কথোপকথন গোনা হয় না, AFK চ্যানেল কখনো গোনা হয় না |
পয়েন্ট এবং অবস্থা
প্রতিটি বৈধ কথোপকথনে 1 পয়েন্ট, সঙ্গে প্রতি পূর্ণ 10 সক্রিয় মিনিটে 1 পয়েন্ট। মিনিটের সংখ্যা সেট করা যায়।
| অবস্থা | অর্থ |
|---|---|
| নিষ্ক্রিয় | সাধারণের সীমার নিচে |
| সাধারণ | নির্ধারিত সীমা থেকে, ডিফল্ট 5 পয়েন্ট |
| সক্রিয় | নির্ধারিত সীমা থেকে, ডিফল্ট 20 পয়েন্ট |
| সবচেয়ে সক্রিয় | সময়কালের 1 নম্বর স্থান |
গণনা সবসময় গত 7 দিনের উপর হয়, কোনো ক্যালেন্ডার সপ্তাহের উপর নয়। তাই এমন কোনো নির্দিষ্ট দিন নেই, যেদিন সবাই শূন্যে নেমে যান।
সেটিংস
| সেটিং | অর্থ |
|---|---|
| সাপোর্ট চ্যানেল | শুধু এই ভয়েস চ্যানেলগুলোর কথোপকথন গোনা হয় |
| টিম রোল | যার এটি আছে, তিনি পয়েন্ট সংগ্রহ করেন এবং তালিকায় থাকেন, 0 পয়েন্ট নিয়েও |
| টিম লিড | এই রোলগুলো অন্যদের পয়েন্ট এবং তালিকা দেখে। অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা সবসময় |
| সদস্য রোল (ঐচ্ছিক) | শুধু এই রোল থাকা সদস্যদের সঙ্গে কথোপকথন গোনা হয়। খালি মানে: টিম রোল ছাড়া যে কেউ |
| ন্যূনতম সময়, বোনাস পয়েন্টপ্রতি মিনিট, দিনপ্রতি কথোপকথন | উপরের নিয়মগুলো |
| সাধারণ এবং সক্রিয়ের সীমা | কত পয়েন্ট থেকে কোন অবস্থা প্রযোজ্য |
কমান্ড
| কমান্ড | প্রভাব | কে |
|---|---|---|
/voiceactivity stats |
নিজের পয়েন্ট, অবস্থা, কথোপকথন, সক্রিয় সময় এবং স্থান | টিম সদস্য |
/voiceactivity stats user: |
অন্য একজন টিম সদস্যের জন্য একই | টিম লিড |
/voiceactivity list |
পয়েন্ট ও অবস্থাসহ সব টিম সদস্য | টিম লিড |
সব উত্তর শুধু সেই মানুষটিই দেখেন, যিনি কমান্ডটি চালান।
Premium
| ফিচার | Free | Premium |
|---|---|---|
| সময়কাল | 7 দিন | সর্বোচ্চ 30 দিন |
| সপ্তাহের সবচেয়ে সক্রিয়জনের রোল | পাওয়া যায় না | প্রতি সোমবার গত 7 দিনের 1 নম্বর স্থানাধিকারী রোলটি পান, আগের জন এটি হারান |
| নিষ্ক্রিয় সদস্যদের রোল | পাওয়া যায় না | প্রতি সোমবার নিষ্ক্রিয় অবস্থার সবাই রোলটি পান |
| সাপ্তাহিক রিপোর্ট | পাওয়া যায় না | প্রতি সোমবার একটি চ্যানেলে র্যাঙ্কিং, আগের সপ্তাহের তুলনায় পরিবর্তন এবং কে নতুন করে নিষ্ক্রিয় তা সহ |
| চার্ট হিসেবে ইতিহাস | পাওয়া যায় না | প্যানেলে গত 8 সপ্তাহের পয়েন্ট, পুরো টিম বা একজন ব্যক্তির জন্য |
ডেটা
প্রতিটি কথোপকথনের জন্য সংরক্ষিত হয় টিম সদস্য, সদস্য, চ্যানেল, শুরু, শেষ এবং সক্রিয় সময়কাল। কথোপকথনের বিষয়বস্তু কখনো রেকর্ড করা হয় না। 90 দিন পরে আমরা কথোপকথনগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি।
প্রয়োজনীয় অনুমতি
ভয়েস চ্যানেল দেখা। Premium এর সাপ্তাহিক রোলের জন্য অতিরিক্তভাবে রোল পরিচালনা, এবং বটের রোলটি দুটি রোলের উপরে থাকতে হবে।