সাধারণ প্রশ্ন

সাপোর্টে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো।

বট সাড়া দিচ্ছে না

ক্রমানুসারে যাচাই করুন:

  1. বটটি কি অনলাইনে আছে? সদস্য তালিকায় অফলাইন দেখালে সমস্যা আপনার কনফিগারেশনে নয়।
  2. মডিউলটি কি চালু? প্যানেলে সুইচটি, এবং তারপর সংরক্ষণ করেছেন তো?
  3. সংশ্লিষ্ট চ্যানেলে বটের কি পাঠানোর অনুমতি আছে? চ্যানেলের অনুমতি সার্ভারের অনুমতিকে ছাপিয়ে যায়।
  4. বটের রোল কি যথেষ্ট উপরে আছে? রোল সংক্রান্ত সবকিছুর ক্ষেত্রে এটাই সবচেয়ে সাধারণ কারণ।

একটি স্ল্যাশ কমান্ড দেখা যাচ্ছে না

প্রায় সবসময় তিনটির একটি:

  • মডিউলটি বন্ধ। অনেক কমান্ড বট চালু করার সময়েই রেজিস্টার করে।
  • Discord এর পৌঁছে দিতে এখনো প্রায় এক মিনিট লাগবে।
  • আপনার Discord ক্লায়েন্টে পুরোনো অবস্থা আছে। একবার রিস্টার্ট করুন।

বট একটি রোল দিতে পারছে না

রোলটি বটের রোলের উপরে আছে। সার্ভার সেটিংসে Roles এ বটের রোলটি উপরে টেনে আনুন, যে সব রোল তাকে দিতে হবে সেগুলোর উপরে।

Administrator থাকলেও এটি প্রযোজ্য: রোলের ক্রম যেকোনো অনুমতির চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

বট কাউকে ব্যান করতে বা নাম বদলাতে পারছে না

একই কারণ। একটি বট শুধু সেই সদস্যদেরই সম্পাদনা করতে পারে, যাদের সর্বোচ্চ রোল তার রোলের নিচে। সার্ভারের মালিকের নাম সে কোনোভাবেই বদলাতে পারে না, Discord কোনো বটকেই এটি করতে দেয় না।

আমার বিজ্ঞাপন ব্লকার নিয়ে একটি বার্তা দেখছি

alphacloud.bot তে, প্যানেলে, আইডিয়া, ত্রুটির রিপোর্ট এবং ট্রান্সক্রিপ্টে Google বিজ্ঞাপন ব্লকার ব্যবহারকারী দর্শকদের একটি বার্তা দেখায়, যা AlphaCloud কে অনুমতি দেওয়ার অনুরোধ করে। বিজ্ঞাপন পরিচালনার খরচের একটি অংশ মেটায়।

  • Premium থাকা সার্ভারে বার্তাটি প্যানেলে এবং ট্রান্সক্রিপ্টে কখনো দেখা যায় না, সেখানে কোনো বিজ্ঞাপনও থাকে না।
  • গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং ইমপ্রিন্টের মতো আইনি পেজগুলোতে এটি লোড হয় না।
  • আমরা কেন এবং কোথায় বিজ্ঞাপন দেখাই, সে বিষয়ে আরও আছে alphacloud.bot/werbung-transparenz এ।

প্যানেলে আমার সার্ভার নেই

একবার লগ আউট করে আবার লগ ইন করুন। প্যানেল লগ ইনের সময় Discord থেকে আপনার সার্ভার তালিকা পড়ে, তাই সদ্য যোগ দেওয়া একটি সার্ভার পরের লগ ইনের পরেই দেখা যায়।

এরপর প্রযোজ্য: সার্ভারে আপনার সার্ভার পরিচালনা অনুমতি থাকতে হবে, অথবা কাউকে অনুমতি এ আপনাকে যোগ করতে হবে।

আমার পরিবর্তন গৃহীত হয়নি

আপনি কি নিচে সংরক্ষণ এ ক্লিক করেছেন? যতক্ষণ "আপনার কিছু পরিবর্তন সংরক্ষণ করা হয়নি" লেখা বারটি দেখা যায়, ততক্ষণ কিছুই গৃহীত হয়নি।

একটি DM পৌঁছাচ্ছে না

যিনি অপরিচিত সার্ভারের সদস্যদের DM ব্লক করে রেখেছেন, তিনি কোনো DM পান না। এটি প্রাপকের একটি Discord সেটিং এবং বাইরে থেকে এড়ানো যায় না। শাস্তির DM এর ক্ষেত্রে এর মানে: শাস্তিটি তবুও কার্যকর হয়, শুধু নোটিফিকেশনটি নয়।

আমি ভুল করে একটি মডিউল রিসেট করে ফেলেছি

একটি রিসেট চূড়ান্ত। কোনো ব্যাকআপ বা আনডু নেই। সার্ভারের কাঠামোর জন্য একটি সার্ভার ব্যাকআপ কাজে আসে, কিন্তু মডিউলের সেটিংসের জন্য ফেরার কোনো পথ নেই।

Premium কি আমার সব সার্ভারে প্রযোজ্য?

না। একটি আনলক একটি সার্ভারের জন্য প্রযোজ্য। আপনার সক্রিয় আনলকগুলো সেটআপ এ Premium এর বিবরণ এর নিচে লেখা থাকে।

আমার সাবস্ক্রিপশন কে বাতিল করতে পারে?

শুধু সেই Discord অ্যাকাউন্ট, যা দিয়ে অর্থ পরিশোধ করা হয়েছে। সার্ভারের মালিকও অন্য কারো সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে পারেন না। এই অ্যাকাউন্টে আর ঢুকতে না পারলে alphacloud.bot/kuendigen বা সাপোর্ট এর মাধ্যমে করা যায়।

টিম তালিকা হালনাগাদ নয় কেন?

এটি প্রতি 5 মিনিটে হালনাগাদ হয়, অন্য কোনো সময়ে নয়। এটি ইচ্ছাকৃত, দেখুন টিম তালিকা।

সার্ভার পরিসংখ্যানের সংখ্যাগুলো পিছিয়ে থাকে কেন?

এগুলো প্রতি 10 মিনিটে হালনাগাদ হয়, চ্যানেলগুলোর মাঝে ব্যবধান রেখে। Discord এ চ্যানেলের নাম বদলানো সবচেয়ে কঠোরভাবে সীমিত কাজগুলোর একটি।

একটি Discord ID কোথায় পাব?

Discord এ Settings, Advanced এর মধ্যে Developer Mode চালু করুন। এরপর একটি চ্যানেল, রোল, ব্যবহারকারী বা মেসেজে প্রতিটি রাইট ক্লিকে Copy ID এন্ট্রি পাওয়া যায়।

বট একটি UUID সহ ত্রুটির বার্তা দেখিয়েছে

UUID হলো আমাদের লগে ঠিক এই ত্রুটির শনাক্তকারী। পাশের বোতাম দিয়ে বা bugs.alphacloud.bot এ এটি রিপোর্ট করুন, তাহলে আমরা পাল্টা প্রশ্ন ছাড়াই বিষয়টি বুঝতে পারব।

এই ডকুমেন্টেশনে কিছু নেই

আমাদের জানান, দেখুন সাপোর্ট।