সার্ভিস

প্যানেলে যেখানে: সার্ভিস, সাইডবারের একেবারে উপরে একটি আলাদা বিভাগ

তোমার Discord সার্ভারেই একটি শপ, যারা সার্ভিস বিক্রি করে তাদের জন্য: ডিজাইন ও গ্রাফিক্স, স্ক্রিপ্ট ও বট, কমিশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবা। কাস্টমাররা মূল্যতালিকায় তোমার প্রোডাক্ট দেখে, অর্ডার প্যানেলে নিজেদের অর্ডার সাজায়, আর তোমার টিম প্রতিটি অর্ডার আলাদা টিকিটে সামলায়। শেষে একটি রিভিউ থাকে।

এর সাথে ডিজিটাল প্রোডাক্ট ও বড় শপের জন্য আছে আরও কিছু টুল: লাইসেন্স কী সহ স্বয়ংক্রিয় ডেলিভারি, সব ক্রেতার কাছে আপডেট, রিসেলার, ওয়েবহুক, Tebex-এর সাথে সংযোগ এবং নিজস্ব শপ ওয়েবসাইট।

কাজের ধারা#

Preisliste        deine Produkte nach Kategorien, jedes mit dem Knopf "Bestellen"
  └─ Bestellpanel  nur der Kunde sieht es: Variante, Extras, Lieferart, Zahlungsart
       └─ Ticket    ein Ticket pro Bestellung mit der Bestellkarte, dazu die Bestätigung per DM
            └─ Zahlung    der Kunde zahlt direkt an dich, dein Team bestätigt
                 └─ Lieferung  von Hand im Ticket oder automatisch per DM, danach die Bewertung

সার্ভিস বিভাগ#

প্যানেলে মডিউলটির নিজস্ব বিভাগ ও নিজস্ব সাইডবার আছে। সাইডবারের একেবারে উপরের Service এন্ট্রি দিয়ে ভেতরে ঢোকা যায় এবং Zurück zum Panel দিয়ে আবার বের হওয়া যায়। এন্ট্রিতে খোলা অর্ডারের সংখ্যা দেখায়। ট্রায়াল বা সাবস্ক্রিপশন না থাকলে সেখানে Testen লেখা থাকে।

চালু ও বন্ধ করার কোনো সুইচ নেই। ট্রায়াল বা সাবস্ক্রিপশন চলা পর্যন্ত শপ খোলা থাকে।

দাম#

সার্ভিস মডিউলের জন্য টাকা দিতে হয়, কারণ তোমার সার্ভার এর মাধ্যমে আয় করে। এটি Premium থেকে স্বাধীন: Premium এখানে কিছু আনলক করে না, আর সার্ভিস মডিউল তোমাকে Premium দেয় না।

দাম নির্ভর করে তোমার সার্ভারের আকারের উপর। প্রতিটি স্তরে সব ফিচার পাওয়া যায়, শুধু দাম আলাদা।

সব দামই চূড়ান্ত দাম, কোনো ভ্যাট যোগ হয় না।

কোন স্তর প্রযোজ্য#

গণনা হয় গত ৩০ দিনের দৈনিক সদস্যসংখ্যার মধ্যমা (median) ধরে। তাই গিভঅ্যাওয়ে বা রেইডের কারণে অল্প সময়ের উত্থান স্তর বদলায় না, কেনার ঠিক আগে দ্রুত সদস্য ছাঁটাইও বদলায় না। সার্ভারের ইতিহাস ৭ দিনের কম হলে বর্তমান সদস্যসংখ্যা ধরা হয়।

Abo & Stufe-এ তুমি তোমার সদস্যসংখ্যা, তোমার স্তর এবং কত সদস্য হলে পরের স্তর প্রযোজ্য হবে তা দেখতে পাবে।

আকার বদলালে#

• কেনার সময় স্তরটি নির্দিষ্ট হয়ে যায়। পরিশোধিত মেয়াদের মধ্যে সার্ভার বড় হলেও দাম কখনো বদলায় না।
• সার্ভার ছোট হলে পরের নবায়ন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে দাম কমে যায়।
• সার্ভার বড় হলে আমরা আগে তোমাকে জিজ্ঞেস করি। তুমি সম্মতি দিলেই কেবল বেশি দাম প্রযোজ্য হয়। সম্মতি না দিলে মেয়াদের শেষে তোমার সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়ে যায়।
• প্রিপেইডে কেনা পুরো সময়ের জন্য একই স্তর থাকে। পরের কেনার সময় তখনকার স্তর ধরা হয়।

ট্রায়াল#

প্রতিটি সার্ভার মডিউলটি একবার ৭ দিন বিনামূল্যে ট্রায়াল করতে পারে, পেমেন্ট তথ্য ছাড়াই এবং সব ফিচারসহ। এটি শুরু করেন একজন সার্ভার অ্যাডমিন, বিভাগের হোমপেজে ৭ Tage kostenlos testen দিয়ে। Testphase starten ডায়ালগে তুমি সার্ভিস মডিউলের AGB এবং ডেটা প্রসেসিং চুক্তি নিশ্চিত করো। ট্রায়াল নিজে থেকেই শেষ হয়ে যায় এবং কখনো সাবস্ক্রিপশনে রূপ নেয় না, বাকি সময় বিভাগের উপরে দেখানো থাকে।

সাবস্ক্রিপশন বা প্রিপেইড#

উপরের টেবিলে ৩, ৬ ও ১২ মাসের দাম প্রিপেইডের জন্য। অন্য মেয়াদে মাসপ্রতি দাম হয় ওই মেয়াদগুলোর মধ্যে তুমি যেটুকু পর্যন্ত পৌঁছাও তার দীর্ঘতমটির সমান। তাই স্তর S-এ ২৪ মাসের প্রিপেইডে খরচ 31,98 €, ঠিক ১২ মাসের দ্বিগুণ।

• শুধু সার্ভার অ্যাডমিনরা কিনতে পারেন।
• চলমান সাবস্ক্রিপশনের পাশে আলাদা কিছু কেনা যায় না। প্রিপেইড সময় বাকি থাকলে নতুন প্রিপেইড মাসগুলো তার পিছনে যোগ হয়, সাবস্ক্রিপশন শুরু হয় তার পরে।
• সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা ও বাতিল শুধু যিনি এটি করেছেন তিনিই করতে পারেন, Abo verwalten দিয়ে।

দ্রুত শুরু#

পণ্য#

তোমার সার্ভার যা কিছু বিক্রি করে, সবই এখানে। ক্রম বদলাতে টেনে সরাও, মূল্যতালিকায় পণ্যগুলো ঠিক সেভাবেই দেখা যায়। সম্পাদনার সময় Discord-এ লাইভ প্রিভিউ দেখায় পণ্যের কার্ড কেমন দেখাবে।

বিভাগ তুমি একই পৃষ্ঠায় তৈরি করো এবং সেখানেই নাম বদলাও। তাদের ক্রম মূল্যতালিকাতেও প্রযোজ্য। রিস্টক বিজ্ঞপ্তিও এই পৃষ্ঠায় আছে, বিস্তারিত নিচে।

ডেলিভারির সময়#

তুমি কত দ্রুত সরবরাহ করো এবং দ্রুততার জন্য কত খরচ। ক্রেতারা এটি অর্ডার প্যানেলে ও স্ট্যাটাস বার্তায় দেখে।

ডেলিভারির ধরন#

• ডেলিভারির তারিখ: বাধ্যতামূলক, পেমেন্ট পাওয়ার পর কর্মদিবসে (ডিফল্ট 14, সর্বোচ্চ 90)। ক্রেতারা এটি অর্ডার প্যানেলে, অর্ডার কার্ডে ও নিশ্চিতকরণে „পেমেন্ট পাওয়ার পর সর্বোচ্চ 14 কর্মদিবসের মধ্যে“ হিসেবে দেখে। নিচের ডেলিভারি সময় প্রদর্শন এর একটি আনুমানিক হিসাব মাত্র।
• বাড়তি মূল্য: শতাংশে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণে।
• একসাথে সর্বোচ্চ খোলা: এই ডেলিভারির ধরনের কতগুলো অর্ডার একসাথে খোলা, পরিশোধিত বা কাজ চলমান থাকতে পারে, অথবা সীমাহীন। সীমা পূর্ণ হলে অর্ডার প্যানেলে ডেলিভারির ধরনটি „এখন পূর্ণ“ দেখায় এবং বেছে নেওয়া যায় না। এখন বারটি বর্তমান ব্যবহার দেখায়।

ডেলিভারি সময় প্রদর্শন#

স্ট্যাটাস বার্তা#

তোমার পছন্দের একটি চ্যানেলে একটি বার্তা, যা প্রতিটি অর্ডারে নিজে থেকে আপডেট হয়। ক্রেতারা এতে প্রতিটি ডেলিভারির ধরনের ডেলিভারি সময়, এটি এখন কতটা পূর্ণ (খালি, 3-এর মধ্যে 2টি দখল, পূর্ণ), খোলা অর্ডারের সংখ্যা ও কাজ চলমান অর্ডারের সংখ্যা, অপেক্ষার সারির দৈর্ঘ্য এবং রেটিংয়ের গড় দেখে।

এর সাথে তুমি অতিরিক্ত ব্লক চালু করতে পারো:

এই পৃষ্ঠায় তুমি সংশোধন রাউন্ড ও আপগ্রেডও ঠিক করো, বিস্তারিত নিচে।

পেমেন্ট পদ্ধতি#

এভাবে তোমার ক্রেতারা পেমেন্ট করে। তুমি সর্বোচ্চ 10টি পেমেন্ট পদ্ধতি তৈরি করতে পারো এবং টেনে সাজাতে পারো।

পেমেন্ট জানানো#

ক্রেতারা „আমি পেমেন্ট করেছি“ ক্লিক করতে এবং প্রমাণ সংযুক্ত করতে পারবে চালু থাকলে (ডিফল্ট), ক্রেতা নিজেই তার পেমেন্ট জানায়। তখন অর্ডারে ক্রেতা জানিয়েছে: পরিশোধিত চিহ্ন লাগে। নিশ্চিত করার দায়িত্ব তবুও তোমার টিমের।

অপরিশোধিত অর্ডার#

যে অর্ডার করে কিন্তু পেমেন্ট করে না, সে ডেলিভারির সময় ও স্টক আটকে রাখে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে এর অধীনে তুমি কখনো না (ডিফল্ট), 1, 2, 3 বা 7 দিন বেছে নাও।

• তার আগে ক্রেতা টিকিটে একটি অনুস্মারক পায়, বাতিলের একদিন আগে (1 দিনের ক্ষেত্রে সময়ের অর্ধেকে)।
• পেমেন্ট জানানো অর্ডার ও গ্রহণ করা অর্ডার থেকে যায়।
• বাতিল করলে ডেলিভারির ধরনের জায়গা, স্টক এবং ব্যবহৃত ভাউচার আবার মুক্ত হয়।

বার্তা#

চ্যানেল#

এখনই মূল্যতালিকা পাঠাও দিয়ে তুমি মূল্যতালিকা পোস্ট করো। আগে সেভ করো, নইলে পাঠানো যাবে না। এরপর বট নিজেই এটি হালনাগাদ রাখে: দাম, ছাড়, স্টক ও ক্রম নিজে থেকেই আপডেট হয়। চ্যানেল বদলালে বট পুরনো মূল্যতালিকা মুছে দেয়। স্ট্যাটাস বার্তার ক্ষেত্রেও একই।

অর্ডার প্যানেল#

পাঠানোর আগে ক্রেতা কী জানায় ও নিশ্চিত করে।

টেক্সট বা লিংক সেট থাকলেই ক্রেতাকে পাঠানোর আগে তোমার শর্তাবলি মেনে নিতে হয়। সময় ও সংস্করণ অর্ডারের সাথে সংরক্ষিত হয়। এগুলো তোমার শর্তাবলি, AlphaCloud বিক্রেতা নয়।

ভোক্তা অধিকার অংশে তুমি প্রত্যাহার ফাংশন ও সম্মতি বক্স চালু করো, বিস্তারিত নিচে প্রত্যাহার ও অর্ডার প্রক্রিয়ায় বাধ্যতামূলক তথ্য অংশে।

একই পৃষ্ঠায় তুমি রিভিউ সেটিংও ঠিক করো এবং বার্তাগুলোকে নিজস্ব ডিজাইন দাও.

আইনি তথ্য#

ব্যবস্থাপনা গ্রুপের আইনি তথ্য (Rechtliches) অংশে তুমি বিক্রেতা হিসেবে তোমার তথ্য জমা রাখো। এখান থেকে AlphaCloud তোমার শপের জন্য চারটি আইনি লেখা তৈরি করে: Impressum (প্রকাশকের পরিচিতি), AGB (সাধারণ শর্তাবলি), Widerruf (প্রত্যাহারের নির্দেশিকা, সঙ্গে প্রত্যাহার ফর্মের নমুনা) এবং Datenschutz (গোপনীয়তা নীতি)। লেখাগুলো তোমার সেটিংসের সঙ্গে মানানসই হয়, যেমন তোমার পেমেন্ট পদ্ধতি ও ডেলিভারির সময়সীমার সঙ্গে। তোমার তথ্য বা শপের সেটিংস বদলালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নতুন সংস্করণ তৈরি হয়।

এগুলো টেমপ্লেট, আইনি পরামর্শ নয়। জেনারেটর তোমার উত্তর এবং শপের সেটিংস থেকে মানসম্মত লেখা জোড়া দেয়। এটি তোমার নির্দিষ্ট ক্ষেত্র যাচাই করে না। তোমার তথ্যের সঠিকতার দায়িত্ব তোমার। সন্দেহ থাকলে লেখাগুলো একজন আইনজীবীকে দিয়ে দেখিয়ে নাও।

প্রশ্নমালা#

পেজের উপরে দেখানো হয় প্রয়োজনীয় সব তথ্য আছে নাকি এখনও কিছু তথ্য নেই। তোমার সেটিংসের সঙ্গে এখনও মেলে না অংশে লেখা থাকে শপ ও আইনি লেখা কোথায় মিলছে না, যেমন প্রত্যাহার ফাংশন বন্ধ থাকলে বা কোনো সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি না থাকলে।

বিক্রেতার লাইন#

মূল্যতালিকা ও অর্ডার প্যানেলে সবসময় লেখা থাকে কে বিক্রি করছে। প্রতিটি পণ্য কার্ড বিক্রেতার নাম সংক্ষেপে দেখায়।

• ব্যবসায়িক: „Verkäufer: Name · gewerblicher Verkäufer“
• ব্যক্তিগত: „Verkäufer: Name · privater Verkäufer (nach eigener Angabe)“, সঙ্গে একটি নোট যে প্রত্যাহারের অধিকারের মতো বিশেষ ভোক্তা সুরক্ষা বিধান প্রযোজ্য নয়।
• সবসময় সঙ্গে থাকে: „AlphaCloud stellt nur die Technik bereit und ist nicht Vertragspartner.“

কোনো তথ্য না থাকলে সেখানে তোমার সার্ভারের নাম দেখায়। বিক্রয় করের ওপর নির্ভর করে মূল্যতালিকা ও অর্ডার প্যানেল আরও দেখায় „Endpreise, keine Umsatzsteuer nach § 19 UStG.“ অথবা „Preise inkl. USt.“

ব্যবসায়িক বিক্রেতার তথ্যে ফাঁক থাকলে বিক্রি হয় না। কোনো ব্যবসায়িক বিক্রেতার বাধ্যতামূলক তথ্য অনুপস্থিত থাকলে অর্ডার করো বোতামটি বন্ধ থাকে, আর মূল্যতালিকা ও অর্ডার প্যানেল দেখায়: „Bestellungen sind gerade nicht möglich: Der Verkäufer hat seine Pflichtangaben noch nicht vollständig hinterlegt.“ আইনি তথ্য অংশে সবকিছু দেওয়া হলেই আবার চালু হয়।

তুমি „Privat“ বেছে নিয়ে থাকলে এবং এক ক্যালেন্ডার মাসে ১০টি বা তার বেশি অর্ডার হলে, ওভারভিউ তোমাকে তোমার তথ্য যাচাই করতে মনে করিয়ে দেয়। যে নিয়মিত টাকার বিনিময়ে বিক্রি করে, সে সাধারণত ব্যবসায়িকভাবে কাজ করে, আর ভুল তথ্যের জন্য সতর্কীকরণ (Abmahnung) আসতে পারে।

গ্রাহকদের জন্য আইনি লেখা#

• Discord-এ মূল্যতালিকার নিচে এবং অর্ডার প্যানেলে Anbieter und Rechtliches বোতামটি বিক্রেতার তথ্য ও Impressum খোলে। AGB, প্রত্যাহারের নির্দেশিকা ও গোপনীয়তা নীতি সংরক্ষণের জন্য ফাইল হিসেবে সংযুক্ত থাকে।
• লেখাগুলো প্যানেলে প্রকাশ্যে এবং লগইন ছাড়াই পাওয়া যায় /shop-legal/SERVER_ID/impressum ঠিকানায়, একইভাবে agb, widerruf ও datenschutz। ইংরেজি সংস্করণগুলোর নাম imprint, terms, withdrawal ও privacy। তৈরি লিংকগুলো Öffentliche Links অংশ থেকে কপি করতে পারবে।
• ওয়েবসাইট প্রকাশিত থাকলে লেখাগুলো সেখানেও থাকে, প্রতিটি পেজের ফুটারে লিংকসহ।

যেখানেই বিক্রি বা বিজ্ঞাপন করো, সেখানে তোমার Impressum স্পষ্টভাবে „Impressum“ নামে লেবেল করে লিংক দাও, সার্ভারের বিবরণেও।

Discord-এ অর্ডারের প্রক্রিয়া#

প্রাইস লিস্ট#

প্রাইস লিস্টে ক্যাটাগরি অনুযায়ী সব সক্রিয় প্রোডাক্ট দেখানো হয়: গ্যালারি হিসেবে ছবি, দাম, বিবরণ, প্রোডাক্টের ধরন ও ব্যবহারের অধিকার, ভ্যারিয়েন্ট ও এক্সট্রা, স্টকের পরিমাণ এবং চলমান ছাড়, কাটা দাম ও তার শেষ সময়সহ। প্রতিটি প্রোডাক্টের নিচে Bestellen বোতাম থাকে, স্টক শেষ হলে Ausverkauft। স্টকযুক্ত প্রোডাক্টে অতিরিক্ত Restock Benachrichtigung বোতামও থাকে।

শেষে থাকে বিক্রেতার লাইন, ডেলিভারির ধরনের অতিরিক্ত চার্জ এবং Anbieter und Rechtliches বোতাম, আর রিভিউ থাকলে So prüfen wir Bewertungen। Tebex যুক্ত থাকলে তোমার নিজের প্রোডাক্টের পরে তোমার Tebex প্যাকেজগুলো আসে। লম্বা তালিকা বট কিছু না কেটে একাধিক বার্তায় ভাগ করে পাঠায়।

অর্ডার প্যানেল#

Bestellen-এ ক্লিক করলে অর্ডার প্যানেল খোলে। শুধু ক্রেতা এটি দেখে। উপরে থাকে বিক্রেতা এবং শপ যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে সেগুলো। এরপর ক্রেতা ধাপে ধাপে এগোয়:

1. প্রোডাক্ট, প্রোডাক্টের ধরন, ডিজিটাল কনটেন্ট ও ব্যবহারের অধিকার সম্পর্কে তথ্যসহ
2. ভ্যারিয়েন্ট, প্রোডাক্টে থাকলে
3. এক্সট্রা, একাধিক বেছে নেওয়া যায়
4. ডেলিভারির ধরন, পূর্ণ হয়ে যাওয়াগুলো বন্ধ থাকে
5. পেমেন্ট পদ্ধতি
6. তোমার ইচ্ছা, চালু থাকলে
7. শপের শর্তাবলী, নির্ধারণ করা থাকলে
8. প্রত্যাহারের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে শুরু, সম্মতি বক্স চালু থাকলে

সারসংক্ষেপে সব আইটেম, ভাউচার, ডেলিভারির ধরনের অতিরিক্ত চার্জ, পেমেন্ট পদ্ধতি ও চূড়ান্ত দাম দেখানো হয়, সঙ্গে ডেলিভারির তারিখ এবং আইনি ত্রুটি-দায়বদ্ধতার নোট। Zahlungspflichtig bestellen দিয়ে অর্ডার করা হয়। অর্ডারের দাম শূন্য হলে বোতামের নাম Kostenlos bestellen। পাশে থাকে Gutschein eingeben, অন্তত একটি বৈধ কোড থাকলে, এবং Anbieter und Rechtliches।

• জমা দেওয়ার সময় দাম স্থির হয়ে যায়। পরে প্রোডাক্টে পরিবর্তন হলেও এই অর্ডার বদলায় না।
• প্যানেল খোলা থাকাকালে দাম বদলে গেলে বট তা জানায় এবং নতুন চূড়ান্ত দাম দেখায়।
• একটি অর্ডার প্যানেল ১৫ মিনিট বৈধ থাকে। এরপর ক্রেতা আবার Bestellen-এ ক্লিক করবে।
• একজন ক্রেতার প্রতি সার্ভারে একসঙ্গে সর্বাধিক ৩টি খোলা অর্ডার থাকতে পারে।

টিকিট ও অর্ডার কার্ড#

প্রতিটি অর্ডার নিজের নম্বর (যেমন #0042) এবং নিজের টিকিট পায়:

• টিকিট ক্যাটাগরি থাকলে টিকিট মডিউল থেকে একটি সাধারণ টিকিট তৈরি হয়। এর নিয়ম প্রযোজ্য, তাই যে টিকিট থেকে নিষিদ্ধ সে অর্ডারও করতে পারে না।
• টিকিট ক্যাটাগরি ছাড়া বা টিকিট মডিউল বন্ধ থাকলে প্রাইস লিস্টের চ্যানেলে একটি প্রাইভেট থ্রেড তৈরি হয়। বট ক্রেতা এবং প্রসেসর রোলের সদস্যদের যোগ করে।

টিকিটে পিন করা থাকে অর্ডার কার্ড: নম্বর, স্ট্যাটাস, ক্রেতা, প্রসেসর, আইটেম, চূড়ান্ত দাম, ডেলিভারির ধরন, নির্দেশনাসহ পেমেন্ট পদ্ধতি, ক্রেতার ইচ্ছা, তার সম্মতি এবং ইতিহাস। নিচে বোতামগুলো Für dich (ক্রেতা) ও Für das Team অনুযায়ী আলাদা থাকে। প্রতিটি পরিবর্তনে কার্ড আপডেট হয়। অর্ডারের পরপরই ক্রেতা DM-এ অর্ডার নিশ্চিতকরণও পায়, বিস্তারিত নিচে।

অর্ডার কার্ডের বোতাম#

Für das Team (প্রসেসর রোল বা „Server verwalten“ অনুমতিসম্পন্ন সদস্য):

Tebex থেকে আসা অর্ডারে Bezahlt থাকে না, কারণ সেখানে Tebex-এর মাধ্যমে আগেই পেমেন্ট হয়েছে।

Für dich (শুধু এই অর্ডারের ক্রেতা):

অর্ডারের স্ট্যাটাস#

সারি#

পরিশোধিত যেসব অর্ডার এখনো কেউ গ্রহণ করেনি সেগুলো সারিতে থাকে। আগে আসে Fast, তারপর Prime, তারপর Normal, আর একই ডেলিভারির ধরনের মধ্যে পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সময় অনুযায়ী।

/order next দিয়ে একজন টিম সদস্য পরবর্তী অর্ডার গ্রহণ করে, বট টিকিটের লিঙ্কসহ উত্তর দেয়। ক্রেতারা Mein Platz দিয়ে নিজের অবস্থান দেখে, স্ট্যাটাস বার্তায় সারির দৈর্ঘ্য দেখানো হয়।

ডেলিভারি ও সংশোধন#

Geliefert-এর পরে ক্রেতা সার্ভারের নাম, অর্ডার নম্বর এবং Zum Ticket বোতামসহ একটি DM পায়।

Lieferzeit-এর অধীনে তুমি Korrekturrunden সেট করো: Korrekturen pro Bestellung (ডিফল্ট Keine, সর্বোচ্চ ৫) এবং Möglich bis nach der Lieferung (৩, ৭, ১৪ বা ৩০ দিন)। এই সময়ের মধ্যে ক্রেতা অর্ডার কার্ডে অবশিষ্ট রাউন্ডের সংখ্যাসহ Korrektur anfragen দেখে। সে কী বদলাতে হবে তা লেখে, অর্ডার আবার In Arbeit-এ যায়, এবং তোমার টিম টিকিটে একটি নোটিশ পায়।

বাতিলকরণ (Widerruf) এবং অর্ডার প্রক্রিয়ায় বাধ্যতামূলক তথ্য#

ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করলে বিক্রেতা হিসেবে তোমার কিছু দায়িত্ব থাকে, যা শুধু অর্ডার প্রক্রিয়ার মাধ্যমেই পূরণ করা যায়। মডিউল এর অনেকটাই তোমার হয়ে করে দেয়। বিক্রেতা তুমিই থাকো, AlphaCloud শুধু প্রযুক্তি সরবরাহ করে।

বাতিলকরণ ফাংশন#

বার্তা এর ভোক্তা অধিকার বিভাগে বাতিলকরণ ফাংশন অফার করুন আছে (ডিফল্টে চালু)।

• অর্ডারের পর থেকে ১৪ দিন পর্যন্ত গ্রাহকরা অর্ডার কার্ডে, অর্ডার নিশ্চিতকরণে এবং ডেলিভারি DM-এ চুক্তি বাতিল করুন বোতামটি দেখতে পান।
• গ্রাহক তার নাম দেন, ঐচ্ছিকভাবে আরেকটি যোগাযোগের উপায় এবং একটি বিবৃতি দেন। পরের ধাপে তিনি তার তথ্য যাচাই করে বাতিলকরণ নিশ্চিত করুন ক্লিক করেন।
• তিনি সঙ্গে সঙ্গে DM-এ প্রাপ্তিস্বীকার পান, তারিখ ও সময়সহ এবং সংরক্ষণের জন্য একটি ফাইল হিসেবে।
• তোমার টিম বাতিলকরণটি অর্ডার কার্ডে, টিকিটে, লগ চ্যানেলে এবং তোমাকে প্রয়োজন এর ওভারভিউতে দেখতে পায়।
• অর্ডারে এই ফাংশন আছে কি না, তা অর্ডারের সময়ই নথিভুক্ত হয়। পরে বন্ধ করলেও চলমান অর্ডারগুলো তাদের বোতাম রাখে।

AlphaCloud কোনো অর্থ ফেরত দেয় না। অর্ডার যদি ইতিমধ্যে পরিশোধিত হয় বা কাজ চলছে, তবে তার স্ট্যাটাস অপরিবর্তিত থাকে, এবং তুমি নিজে অর্থ ফেরত দিয়ে অর্ডারটি সম্পন্ন করো। যদি এখনো কেউ পরিশোধ না করে থাকে বা অর্ডারটি গ্রহণ না করে থাকে, তবে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়। ভোক্তাদের কাছে ব্যবসায়িকভাবে বিক্রি করলে তোমাকে বাতিলকরণ ফাংশন দিতে হবে। এটি বন্ধ থাকলে আইনি পেজ তোমাকে সতর্ক করে।

সম্মতি বক্স#

ডিজিটাল কনটেন্টে সম্মতি এবং সেবায় সম্মতি একই বিভাগে আছে (দুটোই ডিফল্টে বন্ধ)। দুটির একটি সুইচ চালু থাকলে অর্ডার প্যানেলে বাতিলকরণের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে শুরু ধাপটি যুক্ত হয়। কোন বক্স দেখানো হবে তা পণ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:

• ডিজিটাল কনটেন্ট: গ্রাহক সম্মতি দেন যে তুমি বাতিলকরণের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে শুরু করবে, এবং জানেন যে এতে তার বাতিলকরণের অধিকার হারিয়ে যায়।
• সেবা: গ্রাহক অনুরোধ করেন যে তুমি বাতিলকরণের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে শুরু করো। সম্পূর্ণ সম্পাদনের সাথে তার বাতিলকরণের অধিকার শেষ হয়, এবং বাতিল করলে তিনি ততক্ষণ পর্যন্ত প্রদত্ত সেবার জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য।

বক্সগুলো কখনো আগে থেকে নির্বাচিত থাকে না এবং বাধ্যতামূলকও নয়, গ্রাহক সম্মতি ছাড়াও অর্ডার করতে পারেন। প্রতিটি দেখানো বক্স তার হুবহু শব্দবিন্যাস ও সময়সহ অর্ডারের সাথে সংরক্ষিত হয়। অর্ডার কার্ড, প্যানেল এবং অর্ডার নিশ্চিতকরণ দেখায় সম্মতি দেওয়া হয়েছে কি না।

অর্ডার নিশ্চিতকরণ#

অর্ডারের ঠিক পরে গ্রাহক সংরক্ষণের জন্য একটি ফাইলসহ "সার্ভারে তোমার অর্ডার #0042 গৃহীত হয়েছে" নামে একটি DM পান। একই ফাইল বট টিকিটেও পোস্ট করে, DM বন্ধ থাকলে সেটি সংরক্ষণ করার অনুরোধসহ। ফাইলে থাকে:

• বিক্রেতার ঠিকানা ও যোগাযোগসহ তথ্য
• অর্ডার নম্বর, আইটেম, চূড়ান্ত মূল্য এবং বিক্রয় করের নোট
• নির্দেশনাসহ পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডেলিভারির তারিখ
• পণ্যের ধরন, ডিজিটাল কনটেন্টের তথ্য এবং ব্যবহারের অধিকার
• শব্দবিন্যাস ও সময়সহ সম্মতিসমূহ এবং বাতিলকরণের সময়সীমা
• অর্ডারের সময়কার সংস্করণে গৃহীত শর্তাবলী, তোমার AGB এবং ভোক্তাদের কাছে ব্যবসায়িকভাবে বিক্রি করলে বাতিলকরণ ফর্মের নমুনাসহ বাতিলকরণ নির্দেশিকা

নিশ্চিতকরণ গ্রাহকের কাছে কখনো না পৌঁছালেও যদি তুমি ডিজিটাল কনটেন্টের অর্ডারকে ডেলিভারিকৃত হিসেবে চিহ্নিত করো, বট তোমার টিমকে সতর্ক করে। নিশ্চিতকরণ ছাড়া ডিজিটাল কনটেন্টে বাতিলকরণের অধিকার শেষ হয় না।

ডেলিভারির তারিখ, পণ্যের ধরন ও ব্যবহারের অধিকার#

• ডেলিভারির তারিখ তুমি প্রতিটি ডেলিভারি পদ্ধতির জন্য ডেলিভারি সময় এ ঠিক করো, পেমেন্ট প্রাপ্তির পর কার্যদিবসে। এটি অর্ডার প্যানেলে, অর্ডার কার্ডে এবং নিশ্চিতকরণে থাকে, আনুমানিক ডেলিভারি সময় শুধু অতিরিক্ত তথ্য হিসেবে।
• পণ্যের ধরন, ডিজিটাল কনটেন্টের তথ্য এবং ব্যবহারের অধিকার তুমি প্রতিটি পণ্যের জন্য ঠিক করো। গ্রাহকরা এগুলো পণ্য কার্ডে, অর্ডার প্যানেলে এবং নিশ্চিতকরণে দেখেন। ব্যবহারের অধিকার না থাকলে সেখানে লেখা থাকে যে শুধু চুক্তির উদ্দেশ্যে যা প্রয়োজন তাই দেওয়া হয়েছে।
• প্রতিটি সারসংক্ষেপের নিচে লেখা থাকে যে আইনসম্মত ত্রুটি দায়বদ্ধতার অধিকার প্রযোজ্য।

কাটা দাম#

Discord-এ কাটা দাম সবসময় ছাড়ের আগের শেষ ৩০ দিনের সর্বনিম্ন দাম, কখনোই শুধু তোমার স্বাভাবিক দাম নয়। এজন্য AlphaCloud প্রতিদিন প্রতিটি পণ্যের দাম মনে রাখে।

• ছাড়ের দাম এই তুলনামূলক দামের নিচে না হলে Discord কোনো ছাড় দেখায় না।
• ৩০ দিনের মূল্যইতিহাস না হওয়া পর্যন্ত Discord কাটা দাম ছাড়াই ছাড় দেখায়।
• ছাড় তৈরি করার সময় প্যানেল তুলনামূলক দাম দেখায় এবং শেষ ৩০ দিনে দাম কম থাকলে সতর্ক করে।

কাউন্টডাউন#

শেষ সময়সহ একটি ছাড় Discord-এ দেখায় কখন তা শেষ হবে। এই কাউন্টডাউন সৎ রাখতে নির্দিষ্ট নিয়ম আছে, /discount, প্যানেলের ছাড় এবং Flash Sale-এর জন্য একই:

• চলমান কাউন্টডাউন তুমি শুধু এগিয়ে আনতে পারো। বাড়ালে বা শেষ সময় সরিয়ে দিলে কাউন্টডাউন শেষ হয়, এবং ছাড়টি তুমি শেষ না করা পর্যন্ত শেষ তারিখ ছাড়াই চলতে থাকে।
• একটি কাউন্টডাউন শেষ হওয়ার পর একই বা কম দামে একই পণ্য, একই ক্যাটাগরি বা পুরো শপের জন্য নতুন কাউন্টডাউন ৭ দিন পরেই শুরু করা যায়।

রিভিউ#

যেখানেই রিভিউ দেখানো হয়, সেখানে লেখা থাকে কীভাবে সেগুলো যাচাই করা হয়, এবং প্রত্যাখ্যান করা যায় শুধু নির্দিষ্ট কারণে। এ সম্পর্কে আরও রিভিউ অংশে।

ডেলিভারি ও লাইসেন্স#

ডিজিটাল পণ্য অর্ডারের মূল্য পরিশোধ হয়ে গেলে বট চাইলে নিজেই ডেলিভারি করে। এটি প্রতিটি পণ্যের ডেলিভারি অংশে সেট করা হয়।

তুমি সবকিছু একসঙ্গে ব্যবহার করতে পারো। এরপর ডেলিভারড হিসেবে চিহ্নিত করো চালু থাকলে বট এরপর অর্ডারটি শেষ করে দেয়। তোমার টিম যদি এখনও হাতে কিছু ডেলিভারি করে, তাহলে সুইচটি বন্ধ রাখো। কিছু বাছাই না করলে আগের মতোই টিকেটে হাতে ডেলিভারি করবে।

ডেলিভারি যেভাবে চলে#

তোমার টিম Discord বা প্যানেলে পরিশোধিত চাপলেই:

1. অর্ডারের নিশ্চিতকরণ এখনও না গেলে সেটি আগে যায়। ডিজিটাল কনটেন্টের ক্ষেত্রে DM-ই ডেলিভারি হিসেবে গণ্য হয়।
2. বট রোলগুলো দেয়।
3. ক্রেতা তোমার সার্ভারের নামসহ একটি DM পায়, সঙ্গে সবকিছু: লগইন তথ্য, ডাউনলোড করুন, লাইসেন্স কী এবং আমার ক্রয়।
4. একটি কপি টিকেটে থাকে, সেখানে লাইসেন্স কী শুধু শেষ চার অক্ষরসহ দেখানো হয়।
5. লগ চ্যানেলে একটি এন্ট্রি যায়।

ক্রেতার DM বন্ধ থাকলে ডেলিভারি টিকেটে থাকে, আর সে শুধু তার জন্য দৃশ্যমান লাইসেন্স কী দেখাও বোতাম দিয়ে তার কী নেয়। কয়েকবার চেষ্টার পরও ডেলিভারি না হলে লগ চ্যানেল তা জানায়, আর তোমার টিম হাতে ডেলিভারি করে। অর্ডার বাতিল হলে তার ডেলিভারি থেমে যায় এবং তার কীগুলো ব্লক হয়ে যায়।

লাইসেন্স কী#

• একটি কীতে পাঁচটি গ্রুপে ২৫টি অক্ষর থাকে, যেমন XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX।
• AlphaCloud শুধু একটি চেকসাম সংরক্ষণ করে। তাই প্যানেলে তুমি শুধু শেষ চার অক্ষর দেখতে পাও, আর ক্রেতাকে তার কী মাত্র একবার দেখানো হয়।
• আপগ্রেডে মূল অর্ডারের কীটিই থাকে।

এক্সটেনশন গ্রুপের লাইসেন্স পেজে তোমার শপের সব কী তালিকাভুক্ত থাকে, স্ট্যাটাসসহ: সক্রিয়, ব্লক করা বা এখনও নেওয়া হয়নি। তুমি পণ্য, ক্রেতা, Discord ID, অর্ডার নম্বর বা শেষ চার অক্ষর দিয়ে খুঁজতে পারো।

ডেলিভারি, নতুন ও ব্লক করা কী এবং আগের দিনের যাচাইগুলোও লগ চ্যানেলে দেখা যায়।

আমার ক্রয় এবং /license#

ক্রেতারা সবকিছু আবার খুঁজে পায়:

• প্যানেলের /purchases-এর অধীনে গ্রাহক এলাকা আমার ক্রয়-এ: AlphaCloud ব্যবহারকারী শপগুলোতে করা সব ক্রয়, শপ সেগুলো পরিশোধিত হিসেবে চিহ্নিত করার পর থেকে। সেখানে ক্রেতারা তাদের ডেলিভারি আবার দেখতে পারে, নতুন কী তৈরি করতে পারে বা এখনও না নেওয়া কী নিতে পারে। এর জন্য সার্ভারে তাদের কোনো অনুমতি লাগে না।
• তোমার সার্ভারে /license দিয়ে: এই শপে তাদের লাইসেন্সগুলো। নির্বাচন মেনু দিয়ে তারা নতুন কী তৈরি করে বা এখনও না নেওয়া কী দেখে।

নতুন কী পুরনোটিকে সঙ্গে সঙ্গে অবৈধ করে দেয়। প্রতি শপে একজন ক্রেতা ঘণ্টায় সর্বোচ্চ ১০টি নতুন কী তৈরি করতে পারে।

লাইসেন্স যাচাই API#

তোমার স্ক্রিপ্টগুলো একটি টোকেন দিয়ে যাচাই করে কোনো কী বৈধ কিনা।

1. লাইসেন্স-এর লাইসেন্স যাচাই API অংশে টোকেন তৈরি করো-তে ক্লিক করো। টোকেন acl_ দিয়ে শুরু হয় এবং মাত্র একবার দেখানো হয়।
2. লাইসেন্স কী চালু থাকলে পণ্ড ID পণ্যের ডেলিভারি অংশে থাকে।
3. তোমার স্ক্রিপ্ট Authorization: Bearer acl_... হেডারসহ GET /api/service-licenses/check?key=XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX&product=PRODUKT_ID পাঠায়।

উত্তর হয় যেমন {"status": "valid"}:

curl-এর উদাহরণসহ সম্পূর্ণ ঠিকানা লাইসেন্স পেজে দ্রুত নির্দেশিকা-র অধীনে দেখানো হয়। প্রতি টোকেনে প্রতি মিনিটে সর্বোচ্চ ৬০০টি যাচাই চলে, সবচেয়ে ভালো হয় শুরুতে একবার জিজ্ঞেস করা। শুধু প্রতিদিনের মোট সংখ্যা গণনা করা হয়, আলাদা অনুরোধ বা ঠিকানা নয়। নতুন তৈরি করো পুরনো টোকেন সঙ্গে সঙ্গে অকার্যকর করে দেয়। তোমার অ্যাক্সেস শেষ হওয়ার পরও API উত্তর দিতে থাকে, যাতে ক্রেতারা যা কিনেছে তা ব্যবহার করতে পারে।

ছাড় ও অফার#

এই পেজের সব সময় বার্লিন সময় অনুযায়ী।

ছাড়#

ছাড় তৈরি করো দিয়ে তুমি বেছে নাও ছাড়টি কীসের জন্য এবং কেমন দেখাবে:

ছাড় সঙ্গে সঙ্গে প্রযোজ্য হয়। Discord-এ পাশে একটি কাটা দাম দেখানো হয়, সঙ্গে শেষের সময়। শেষ সময়ে পৌঁছালে দাম নিজে থেকেই আগের অবস্থায় ফিরে যায়। কাটা দাম হিসেবে সবসময় গত ৩০ দিনের সর্বনিম্ন দাম ধরা হয়, আর শেষ সময়সহ ছাড়ের জন্য কাউন্টডাউনের নিয়ম প্রযোজ্য, দুটোই উপরে অর্ডার প্রক্রিয়ার প্রত্যাহার ও আবশ্যিক তথ্য অংশে আছে।

ফ্ল্যাশ সেল#

পুরো শপ অল্প সময়ের জন্য সস্তা: শতাংশে ছাড়, শুরু ও শেষ। ফ্ল্যাশ সেল নিজে থেকেই শুরু ও শেষ হয়, প্যানেলে একটি কাউন্টডাউন দেখায়, আর Discord-এ দামের পাশে থাকে। এর জন্যও কাউন্টডাউনের নিয়ম প্রযোজ্য।

ছাড়গুলো কীভাবে একসঙ্গে কাজ করে#

• ছাড় যোগ হয় না। একসঙ্গে একাধিক প্রযোজ্য হলে ক্রেতা সেরাটি পায়।
• ছাড় পণ্যের বা ভ্যারিয়েন্টের দামে প্রযোজ্য, এক্সট্রায় নয়।
• হিসাব এই ক্রমে হয়: প্রথমে ছাড়, তারপর এক্সট্রাসহ বাকি অংশে কুপন, সবশেষে ডেলিভারি ধরনের বাড়তি চার্জ।

কমান্ডে ছাড়#

ছাড়ের দাম তুমি সরাসরি Discord-এও সেট করতে পারো, তখন সেটি প্যানেলেও দেখা যায়:

• /discount set সঙ্গে product (তালিকা থেকে বাছো), price (যেমন 9,99) এবং ঐচ্ছিক duration (যেমন 12h বা 3d, সর্বোচ্চ ৯০ দিন)। সময়কাল না দিলে তুমি সরিয়ে না দেওয়া পর্যন্ত ছাড় চলে।
• /discount clear সঙ্গে product ছাড়টি আবার সরিয়ে দেয়।

কমান্ডটির জন্য „সার্ভার পরিচালনা“ অনুমতি লাগে এবং এটি শুধু ভ্যারিয়েন্ট ছাড়া পণ্যে কাজ করে।

কুপন কোড#

তালিকায় দেখা যায় প্রতিটি কোড কতবার ব্যবহার হয়েছে, এবং শেষ হয়ে যাওয়া ও মেয়াদোত্তীর্ণ কোড চিহ্নিত থাকে।

ক্রিয়েটর কোড#

প্রতি ক্রিয়েটরের জন্য একটি কোড, তোমার সার্ভারের একজন সদস্যের সঙ্গে যুক্ত। ক্রেতারা এতে ছাড় পায়, আর তুমি প্রতিটি কোডে দেখো সেটি কত বিক্রি এনেছে।

ব্যবহার করা#

ক্রেতারা কুপন ও ক্রিয়েটর কোড অর্ডার প্যানেলে কুপন দিন দিয়ে লেখে, প্রতি অর্ডারে একটি কোড। অন্তত একটি বৈধ কোড থাকলেই কেবল বোতামটি দেখা যায়। অর্ডার বাতিল হলে ব্যবহারটি আর গণ্য হয় না.

রিভিউ#

রিভিউ সার্ভিস মডিউলের অংশ, এর জন্য তোমার Voucher System লাগবে না। এগুলো Nachrichten (বার্তা) এর অধীনে সেট করা হয়।

গ্রাহক এভাবে রিভিউ দেয়:

• ডেলিভারির পর সে টিকিটে Bewerten (রিভিউ দিন) ক্লিক করে।
• সে ১ থেকে ৫ তারা দেয়, ইচ্ছামতো সর্বোচ্চ ১,০০০ অক্ষরের লেখা লেখে এবং নামহীনভাবে রিভিউ দিন বেছে নিতে পারে।
• শুধু ক্রেতাই রিভিউ দিতে পারে, এবং প্রতি অর্ডারে একবার।

রিভিউ চ্যানেলে রিভিউটি যাচাইকৃত ক্রয় হিসেবে দেখায়। গড় ও সংখ্যা, যেমন „৪,৮ ★ (২৩টি রিভিউ থেকে)“, মূল্যতালিকা ও স্ট্যাটাস বার্তায় দেখা যায়।

আমরা কীভাবে রিভিউ যাচাই করি#

যেখানেই রিভিউ দেখা যায় (মূল্যতালিকা, স্ট্যাটাস বার্তা, রিভিউ চ্যানেল), সেখানে কীভাবে যাচাই হয় তার একটি নির্দিষ্ট লাইন থাকে। আমরা কীভাবে রিভিউ যাচাই করি বোতামটি পুরো নিয়ম দেখায়: শুধু ডেলিভারি হওয়া অর্ডারের ক্রেতা, প্রতি অর্ডারে একটি রিভিউ, সব প্রকাশিত রিভিউ থেকে গড়, রিভিউয়ের বিনিময়ে কোনো প্রতিদান নেই।

প্রকাশের আগে অনুমোদন চালু থাকলে তোমার টিম নিচের কারণগুলোর একটির জন্যই রিভিউ প্রত্যাখ্যান করতে পারে, কখনো নেতিবাচক বলে নয়:

• অপমান বা কুৎসা
• তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত তথ্য
• অর্ডারের সাথে সম্পর্কহীন
• স্প্যাম বা বিজ্ঞাপন
• অন্যভাবে বেআইনি

কারণটি লগে থাকে, আর গ্রাহক DM-এর মাধ্যমে তা জানতে পারে। অনুমোদন ছাড়া রিভিউ সাথে সাথে প্রকাশিত হয়, তখন প্রত্যাখ্যান করা যায় না।

শুধু সত্যিকারের রিভিউ: নিজের, কেনা বা বিনিময় করা রিভিউ নয়, ভালো রিভিউয়ের বিনিময়ে কোনো প্রতিদান নয়, এবং গ্রাহকদের কখনো রিভিউ বদলাতে বা প্রত্যাহার করতে চাপ দেবে না।

নিজস্ব ডিজাইন#

Nachrichten এর অধীনে নিজস্ব ডিজাইন অংশে তুমি Message Builder-এ চারটি বার্তা সাজাও। নিজস্ব ডিজাইন না থাকলে প্রতিটি বার্তা ডিফল্ট ব্যবহার করে।

আবশ্যিক উপাদান বার্তার ভেতরে সরানো যায়, কিন্তু সরিয়ে ফেলা যায় না। স্ট্যাটাস বার্তা, অর্ডার কার্ড ও ডেলিভারি DM শুধু Components V2 হিসেবে পাওয়া যায়, রিভিউ Embed হিসেবেও।

ভেরিয়েবল#

স্ট্যাটাস বার্তা: {openOrders}, {inProgress}, {queue}, {rating}, {guild}, {memberCount}

টিকিটে অর্ডার কার্ড: {user}, {order}, {status}, {summary}, {total}, {lane}, {payment}, {guild}, {memberCount}

ডেলিভারি DM: {user}, {order}, {summary}, {total}, {ticketUrl}, {guild}, {memberCount}

রিভিউ: {stars}, {score}, {review}, {customer}, {product}, {guild}, {memberCount}

ঠিক কোন কোন ভেরিয়েবল আছে এবং সেগুলোর অর্থ কী, তা এডিটর নিজেই দেখায়।

Restock, আপগ্রেড ও কমিউনিটি লক্ষ্য#

Restock বিজ্ঞপ্তি#

স্টকযুক্ত পণ্যে মূল্যতালিকায় Restock বিজ্ঞপ্তি বোতাম থাকে, বিক্রি শেষ হোক বা না হোক। যে ক্লিক করে সে একটি রোল পায়, যেটি বট প্রতিটি পণ্যের জন্য তৈরি করে (যেমন „Restock: Logo Paket“)। এরপর সে সব পণ্যের জন্য সাবস্ক্রাইব করতে পারে অথবা আবার আনসাবস্ক্রাইব করতে পারে।

কোনো পণ্য ০ থেকে পূরণ হলে বট একবার „পণ্যটি আবার এসেছে“ পোস্ট করে, সাথে স্টক, দাম এবং Bestellen (অর্ডার করুন) ও Abmelden (আনসাবস্ক্রাইব) বোতাম। এতে শুধু ওই পণ্যের রোল এবং সব পণ্যের রোল উল্লেখ করা হয়। পূরণ করার উপায়:

• /restock কমান্ডে product ও amount দিয়ে, সম্পাদকদের জন্য „সার্ভার পরিচালনা“ অনুমতিসহ রোল বা সদস্যরা
• Produkte পেজে পূরণ করুন
• পণ্যে স্টক ০ থেকে বাড়ানো
• Restock Webhook-এর মাধ্যমে, নিচে দেখো

বাতিলের কারণে ফিরে আসা ইউনিট পিং করে না।

Produkte পেজে Restock বিজ্ঞপ্তি এর অধীনে তুমি Restock Ping-এর চ্যানেল সেট করো (ফাঁকা মানে: মূল্যতালিকার চ্যানেল) এবং দেখো প্রতিটি পণ্যের জন্য কতজন গ্রাহক অপেক্ষা করছে।

Restock রোল সদস্যরা নিজেরাই নেয়। তাই বট এমন রোল তখনই দেয় যখন সেটির কোনো অনুমতি নেই এবং কোনো চ্যানেল খোলে না, নইলে লগ চ্যানেলে একটি নোট লেখে। পিংয়ের জন্য চ্যানেলে বটের „@everyone, @here এবং সব রোল উল্লেখ করুন“ অনুমতি লাগে।

আপগ্রেড#

Lieferzeit (ডেলিভারির সময়) এর অধীনে আপগ্রেড কার্ডে তুমি ঠিক করো গ্রাহকরা উচ্চতর ভ্যারিয়েন্টে যেতে পারবে কি না: আপগ্রেড সম্ভব হয় বন্ধ, অথবা ডেলিভারির পর ৭, ১৪, ৩০ (ডিফল্ট), ৬০ বা ৯০ দিন পর্যন্ত।

• ডেলিভারি হওয়া অর্ডার কার্ডে শুধু ক্রেতা Upgrade বোতাম দেখে।
• অর্ডার প্যানেল শুধু একই পণ্যের বেশি দামি ভ্যারিয়েন্ট দেয়, এক্সট্রা ছাড়া, ভাউচার ছাড়া এবং স্বাভাবিক ডেলিভারির ধরনে।
• গ্রাহক নতুন ভ্যারিয়েন্টের আজকের দামে, চলমান ছাড়সহ, পুরনো ভ্যারিয়েন্টের জন্য যা দিয়েছে তা বাদ দিয়ে পরিশোধ করে। ছাড় ও ভাউচারের অংশ এতে বাদ যায়, এক্সট্রা কখনো ধরা হয় না।
• আপগ্রেড টিকিটসহ একটি আলাদা অর্ডার এবং অন্য যেকোনো অর্ডারের মতোই পরিশোধ হয়। অর্ডার কার্ড, নিশ্চিতকরণ ও প্যানেল পরিমাণটিকে ইতিমধ্যে পরিশোধিত হিসেবে দেখায়।
• প্রতিটি অর্ডার আপগ্রেড পেতে পারে, আপগ্রেড অর্ডারও। আপগ্রেড বাতিল হলে অর্ডারটি আবার মুক্ত হয়। আপগ্রেড স্টক থেকে কিছু কমায় না, আর লাইসেন্স কী একই থাকে।

কমিউনিটি লক্ষ্য#

স্ট্যাটাস বার্তার একটি অতিরিক্ত ব্লক, Lieferzeit এর অধীনে সেট করা হয়: লক্ষ্যের লেখা, লক্ষ্য (অর্ডারের সংখ্যা) এবং সময়কাল, অর্থাৎ প্রতি সপ্তাহে নতুন (সোমবার থেকে), প্রতি মাসে নতুন (১ তারিখ থেকে, ডিফল্ট) অথবা কখনো রিসেট নয়। সময় বার্লিনের সময় অনুযায়ী।

শুধু ওই সময়কালের পরিশোধিত অর্ডার ও পরিশোধিত Tebex ক্রয় গণনা হয়, বাতিলগুলো নয়। হাতে সংখ্যা দেওয়ার সুযোগ নেই। স্ট্যাটাস বার্তা একটি অগ্রগতি বার দেখায়, আর কতগুলো অর্ডার বাকি ও লক্ষ্য কখন নতুন করে শুরু হবে। লক্ষ্য না থাকলে ব্লকটি ফাঁকা থাকে.

প্যানেলে অর্ডার ও ওভারভিউ#

ওভারভিউ#

অর্ডার#

Discord-এ যা কিছু অর্ডার করা হয়েছে। তুমি নম্বর বা গ্রাহক দিয়ে খোঁজো, ডেলিভারি ধরন, পেমেন্ট পদ্ধতি ও সময়কাল দিয়ে ফিল্টার করো এবং ট্যাবের মাধ্যমে স্ট্যাটাস বদলাও।

কোনো অর্ডারে ক্লিক করলে সব বিবরণ দেখা যায়: ইতিহাস, ছাড়, কুপন ও ডেলিভারি ধরনসহ আইটেম, গ্রাহক ও তার আগের অর্ডার, তার ইচ্ছা, সে যে পেমেন্ট নির্দেশনা দেখেছে, সংযুক্ত রসিদ, তার সম্মতি, প্রত্যাহার এবং তার রিভিউ। Ticket öffnen দিয়ে তুমি সরাসরি Discord-এ যেতে পারো।

এখান থেকে অর্ডার কার্ডের বোতামগুলোর মতোই একই কাজ করা যায়: Bezahlt bestätigen, Meldung ablehnen, Übernehmen, Als geliefert markieren ও Stornieren। বট অর্ডার কার্ড, টিকিট, লগ ও DM আপডেট করে।

অর্ডারের ডেটা#

ডেলিভারি হওয়া বা বাতিল হওয়া অর্ডারে Datenschutz-এর মাধ্যমে তুমি সেটি Anonymisieren বা Löschen করতে পারো, যেমন কোনো গ্রাহক চাইলে। অ্যানোনিমাইজ করলে নাম, Discord ID, ইচ্ছা, রসিদের লিংক, প্রত্যাহারের তথ্য ও রিভিউয়ের লেখা মুছে যায়। নম্বর, পণ্য, মূল্য, স্ট্যাটাস ও সময় তোমার হিসাবের জন্য থেকে যায়। মুছে ফেললে অর্ডার ও রিভিউ সম্পূর্ণ মুছে যায়। দুটোই ফেরানো যায় না।

CSV Export ও JSON Export দিয়ে তুমি সব অর্ডার তাদের রিভিউসহ ডাউনলোড করো। অ্যানোনিমাইজ, মুছে ফেলা ও এক্সপোর্টের জন্য „Shop verwalten“ অনুমতি লাগে।

পরিসংখ্যান ও গ্রাহক#

Auswertung গ্রুপের Statistik & Kunden-এ তুমি তোমার শপ সংখ্যায় দেখো, গত ৭, ৩০ বা ৯০ দিনের জন্য অথবা Alles-এর জন্য।

আয়ে সেই অর্ডারগুলো গণনা হয় যেগুলো তোমার টিম পরিশোধিত বা ডেলিভারি হওয়া হিসেবে চিহ্নিত করেছে, বাতিল অর্ডার কখনো নয়। সব সংখ্যা তোমার শপের এন্ট্রি থেকে আসে: AlphaCloud কোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে না এবং কোনো অঙ্ক যাচাই করে না। অ্যানোনিমাইজ করা অর্ডার গ্রাহক তালিকায় থাকে না।

„Bestellungen bearbeiten“ অনুমতি থাকলে যে কেউ পাতাটি দেখতে পারে। CSV exportieren, অর্থাৎ অর্ডার ও যোগফলসহ গ্রাহক তালিকা ফাইল হিসেবে, এর জন্য „Shop verwalten“ অনুমতি লাগে।

Tebex#

তুমি কি ইতিমধ্যে Tebex-এর মাধ্যমে বিক্রি করো, যেমন কোনো FiveM সার্ভারের জন্য? তাহলে তুমি তোমার Tebex প্যাকেজ Discord-এ দেখাও এবং প্রতিটি ক্রয় লগে পাও। Tebex-ই তোমার শপ থাকে: Tebex টাকা নেয়, কর, ফেরত ও চার্জব্যাক সামলায় এবং ইনগেমে ডেলিভারি দেয়। AlphaCloud কোনো টাকা নেয় না।

সংযোগ করা#

1. Erweiterungen গ্রুপের Tebex পাতায় Webhook Adresse কপি করো এবং Tebex-এ Developers > Webhooks > Endpoints-এ বসাও। সেখানে পেমেন্ট ওয়েবহুক বেছে নাও।
2. একই পাতা থেকে Webhook Secret এবং Developers > API Keys থেকে Public Token Tebex-এ কপি করো।
3. দুটোই বসিয়ে Verbinden-এ ক্লিক করো। এরপর Tebex-এ ঠিকানার পাশে Validate-এ ক্লিক করো।

এরপর পাতাটি সংযোগের অবস্থা, শেষ সিঙ্ক ও শেষ ওয়েবহুক দেখায়। AlphaCloud প্রতি ৩০ মিনিটে তোমার প্যাকেজ মিলিয়ে নেয়, Jetzt abgleichen সেগুলো সঙ্গে সঙ্গে আনে। Trennen টোকেন, সিক্রেট ও প্যাকেজ মুছে দেয়, আগের ক্রয়গুলো পরিসংখ্যানের জন্য থেকে যায়।

মূল্যতালিকায় প্যাকেজ#

Pakete aus Tebex-এর অধীনে সর্বোচ্চ ২৫০টি প্যাকেজ থাকে। In Discord anzeigen দিয়ে তুমি বেছে নাও কোনগুলো মূল্যতালিকায় আসবে। সেখানে সেগুলো তোমার নিজের পণ্যের পরে „Ingame Pakete über Tebex“-এর অধীনে আসে, প্রতিটিতে Im Shop kaufen বোতাম থাকে যা প্যাকেজটি Tebex শপে খোলে। মূল্য ও সেল তুমি Tebex-এ পরিচালনা করো। Discord সবসময় কাটা দাম ছাড়া বর্তমান মূল্য দেখায়।

ক্রয়#

Tebex প্রতিটি ক্রয় ওয়েবহুকের মাধ্যমে জানায়। বট সেটি „Neuer Kauf über Tebex“ হিসেবে লগ চ্যানেলে লেখে, ফেরত ও চার্জব্যাক সতর্কতা হিসেবে। ক্রয়গুলো Tebex পাতার Letzte Käufe-এ, Statistik & Kunden-এর আলাদা সারিতে এবং স্ট্যাটাস বার্তার অতিরিক্ত ব্লক Letzte Käufe-এ থাকে। এগুলো তোমার শপের আয়ে গণনা হয় না, এখানে বিক্রেতা Tebex।

Tebex থেকে AlphaCloud শুধু প্যাকেজ, অঙ্ক, মুদ্রা, লেনদেন ও প্লেয়ারের নাম সংরক্ষণ করে, ক্রেতার নাম, ইমেইল বা IP কখনো নয়। নিচের সেটিংসের জন্য ক্রেতার Discord ID যোগ হয়।

ক্রয়ের পর#

প্রতিটি প্যাকেজের জন্য তুমি Nach dem Kauf-এ ঠিক করো, পরিশোধিত ক্রয়ের পর বট Discord-এ কী করবে:

দুটোর জন্যই ক্রেতার Discord ID লাগে। Tebex ক্রয়ের সময় তা শুধু তখনই চায় যখন প্যাকেজে Discord অ্যাকশন বা discord_id শনাক্তকারীর একটি ভেরিয়েবল থাকে। Discord ID না এলে বা ক্রেতা তোমার সার্ভারে না থাকলে বট ক্রয়টি লগ চ্যানেলে জানায়, যাতে তোমরা ক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারো।

Tebex নিজেও রোল দিতে পারে। এটি ব্যবহার করলে Discord Rolle nach Kauf বন্ধ রাখো, নইলে দুটি সিস্টেম একই রোল দেবে।

FiveM: ইনগেম সুবিধা তুমি শুধু Tebex-এর মাধ্যমে বিক্রি করো, সাধারণ অর্ডারে কখনো নয়। নিজের FiveM সার্ভার কীভাবে AlphaCloud-এর সঙ্গে যুক্ত করবে, তা FiveM মডিউলের পাতায় আছে.

আপডেট, রিসেলার এবং ওয়েবহুক#

আপডেট#

কোনো প্রোডাক্টের নতুন ভার্সন এলে তুমি সব মালিককে চেঞ্জলগসহ একটি DM পাঠাও। মালিক হলো তারা, যাদের প্রোডাক্টটির সক্রিয় লাইসেন্স বা ডেলিভার হওয়া অর্ডার আছে।

• প্যানেলে লাইসেন্স এর অধীনে আপডেট বিভাগে: প্রোডাক্ট, ভার্সন, চেঞ্জলগ এবং ঐচ্ছিকভাবে নতুন ডাউনলোড লিংক, তারপর X জন মালিককে পাঠাও।
• Discord এ /product update দিয়ে: product, version (যেমন 1.2.0), changes (\n নতুন লাইন শুরু করে) এবং ঐচ্ছিক link। বট প্রথমে X জন মালিককে পাঠাও ও বাতিল বোতামসহ একটি প্রিভিউ দেখায়।

DM গুলো দুই সেকেন্ড পরপর যায় এবং তোমার সার্ভারের নাম উল্লেখ করে। পাঠানো DM ফেরত আনা যায় না। পাঠানোর সময় বট রিস্টার্ট হলে সে একই জায়গা থেকে আবার শুরু করে। ইতিহাস প্রতিটি আপডেট তার অগ্রগতি এবং কত জন মালিকের কাছে পৌঁছেছে তা দেখায়, শেষে ফলাফল লগ চ্যানেলে থাকে।

নতুন ডাউনলোড লিংক কাস্টমার এরিয়াতে প্রোডাক্টের এবং আগের অর্ডারগুলোর লিংকও বদলে দেয়, তবে শুধু যদি প্রোডাক্ট আগে থেকেই ডাউনলোড ডেলিভার করে। নইলে লিংকটি শুধু DM এ থাকে।

রিসেলার#

রিসেলার হলো এমন সদস্য, যারা কোনো প্রোডাক্টের লাইসেন্স কী অন্যকে দিতে বা নিজে ব্যবহার করতে পারে। লাইসেন্স এর অধীনে রিসেলার বিভাগে রিসেলার যোগ করো দিয়ে তুমি একজন সদস্যকে প্রোডাক্ট অনুযায়ী কোটা দাও:

কোটা শুধু সেসব প্রোডাক্টের জন্য, যেগুলো লাইসেন্স কী ডেলিভার করে। রিসেলার তখন দুটি কমান্ড ব্যবহার করে:

• /reseller give এর সাথে product ও user: সদস্য DM এ একটি নতুন কী পায়। DM বন্ধ থাকলে সে /license দিয়ে সেটি নেয়। রিসেলার নিজেকে বেছে নিলে কীটি তার নিজের কোটায় গণনা হয় এবং সাথে সাথে দেখানো হয়।
• /reseller keys: কোটা এবং সর্বশেষ দেওয়া কী, শুধু শেষ চারটি অক্ষরসহ।

দেওয়া কী ব্যবহৃত হিসেবেই থাকে, পরে ব্লক করলেও। লাইসেন্স এর তালিকায় এই কীগুলোর প্রতিটির পাশে "রিসেলারের মাধ্যমে" এবং নাম লেখা থাকে, আর প্রতিটি আলাদাভাবে ব্লক করা যায়। প্রতিটি বিতরণ লগ চ্যানেলে থাকে।

ওয়েবহুক#

ওয়েবহুক পেজটি এক্সটেনশন গ্রুপে আছে এবং তোমার শপকে নিজের সিস্টেমের সাথে যুক্ত করে, যেমন তোমার অ্যাকাউন্টিং, লাইসেন্স ডাটাবেস বা নিজস্ব ড্যাশবোর্ড।

আউটগোয়িং ওয়েবহুক: সর্বোচ্চ পাঁচটি ঠিকানা বেছে নেওয়া ইভেন্টগুলো স্বাক্ষরিত JSON অনুরোধ হিসেবে POST এ পায়।

• শুধু পাবলিক সার্ভারে https ঠিকানা। রিডাইরেক্ট অনুসরণ করা হয় না।
• প্রতিটি অনুরোধে X-AlphaCloud-Signature, X-AlphaCloud-Event ও X-AlphaCloud-Delivery হেডার থাকে। স্বাক্ষর হলো টাইমস্ট্যাম্প, ডট ও অপরিবর্তিত বডির উপর HMAC SHA256, তোমার Secret কী হিসেবে। Node.js এ যাচাইয়ের একটি উদাহরণ পেজেই আছে।
• Secret তুমি শুধু একবার দেখতে পাও। নতুন Secret সেটি প্রতিস্থাপন করে, নতুন ঠিকানা সবসময় নতুন একটি পায়।
• ১০ সেকেন্ডের মধ্যে 2xx স্ট্যাটাসে উত্তর দাও। নইলে আমরা আরও ছয়বার চেষ্টা করি, ১ মিনিট, ৫ মিনিট, ৩০ মিনিট, ২, ৬ ও ১২ ঘণ্টা পরে। একদিনে টানা অন্তত দশটি ব্যর্থতার পর ওয়েবহুক বন্ধ হয়ে যায় এবং প্যানেল একটি নোটিশ দেখায়।
• একটি ইভেন্ট দুবার আসতে পারে। বডির id প্রতিটি চেষ্টায় একই থাকে।
• ব্যক্তিগত তথ্য হিসেবে অনুরোধে শুধু ক্রেতার Discord ID এবং অর্ডার নম্বর থাকে। কোনো নাম নেই, কোনো অনুরোধ নেই, কোনো পেমেন্ট তথ্য নেই, কখনোই সম্পূর্ণ লাইসেন্স কী নয়।
• টেস্ট পাঠাও দিয়ে তুমি ঠিকানায় একটি টেস্ট ইভেন্ট পাঠাও।

Restock ওয়েবহুক (ইনকামিং): তোমার বাইরের শপ বা একটি স্ক্রিপ্ট এখানে প্রোডাক্টের স্টক বাড়ায়। এতে স্টক ০ থেকে ভরলে সাবস্ক্রাইবাররা তাদের Restock পিং পায়।

• Secret তৈরি করো দিয়ে তুমি এটি চালু করো, Secret ছাড়া এটি কোনো অনুরোধ নেয় না। ঠিকানা পেজেই আছে।
• বডি: id (তোমার অনন্য ইভেন্ট ID), productId অথবা sku এবং amount (১ থেকে ১,০০,০০০ পিস, যা স্টকে যোগ হয়)।
• স্বাক্ষর X-AlphaCloud-Signature হেডারে থাকে, উপরের মতো। ৫ মিনিটের বেশি পুরনো অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়।
• একই id শুধু একবার হিসাবে ধরা হয়, পুনরাবৃত্তি 200 এবং duplicate: true পায়।
• SKUs এর অধীনে তুমি স্টকওয়ালা প্রোডাক্টকে নিজস্ব আর্টিকেল নম্বর দাও, যা তোমার শপ প্রোডাক্ট ID এর বদলে পাঠাতে পারে।

ওয়েবসাইট#

প্রতিটি শপ নিজের একটি ওয়েবসাইট বানাতে পারে, নির্দিষ্ট ব্লক দিয়ে এবং তোমার শপের লাইভ ডেটা সহ। অর্ডার আগের মতোই Discord এ হয়: ওয়েবসাইট নিজে কিছু বিক্রি করে না, তার অর্ডার বোতাম সার্ভারে তোমার শপে নিয়ে যায়। ওয়েবসাইট প্রতিটি স্তরেই অন্তর্ভুক্ত।

এখনও পৌঁছানো যায় না। ওয়েবসাইট তখনই লাইভ হয়, যখন তার ডোমেইন চালু হয়। তার আগে তুমি সবকিছু বানাতে ও প্রকাশ করতে পারো, কিন্তু ভিজিটররা ওয়েবসাইটটি এখনও দেখে না।

তৈরি ও সম্পাদনা#

ওয়েবসাইট, এডিটর এর অধীনে তুমি ওয়েবসাইট তৈরি করো এ ক্লিক করো। AlphaCloud তোমার সার্ভার থেকে একটি প্রথম খসড়া বানায়: নাম, আইকন, ব্যানার, প্রোডাক্ট, রিভিউ এবং ডেলিভারি সময়। এটি শুধু প্রকাশ করো দিয়ে লাইভ হয়।

এডিটরে তুমি ডেস্কটপ, ট্যাবলেট ও মোবাইলের প্রিভিউসহ, হালকা বা গাঢ় মোডে পেজ ও ব্লক সম্পাদনা করো। পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে খসড়া হিসেবে সংরক্ষিত হয়, পূর্বাবস্থায় ও আবার করো পরীক্ষা করতে সাহায্য করে।

দাম, ছাড়, "বিক্রি শেষ", ডেলিভারি সময় ও রিভিউ তোমার শপ থেকে লাইভ আসে। প্রতিটি ব্লকের একাধিক ভ্যারিয়েন্ট আছে। ছবি শুধু সার্ভিস এরিয়াতে তোমার নিজের আপলোড থেকে আসে, নিজস্ব HTML বা স্ক্রিপ্ট নেই।

ডিজাইন#

ডিজাইন এর অধীনে তুমি স্টাইল বেছে নাও:

• Studio: শান্ত ও হালকা, অনেক ফাঁকা জায়গা। ডিজাইনার ও ক্রিয়েটিভদের জন্য।
• Arcade: গাঢ় ও জোরালো, কড়া কিনারা। গেমিং ও FiveM এর জন্য।

সাথে হালকা বা গাঢ় এবং অ্যাকসেন্ট রঙ, হয় সার্ভার আইকন থেকে অথবা নিজের রঙ।

প্রোডাক্ট পেজ#

প্রতিটি সক্রিয় প্রোডাক্টের স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিজস্ব একটি পেজ থাকে, ছবি, বিবরণ, দাম, ভ্যারিয়েন্ট, এক্সট্রা, ডেলিভারির ধরন, ব্যবহারের অধিকার ও রিভিউসহ। বিষয়বস্তু তুমি প্রোডাক্টেই বদলাও, রঙ ও স্টাইল ওয়েবসাইটের ডিজাইন থেকে আসে। Discord এ অর্ডার করো বোতাম তোমার প্রাইস লিস্টের প্রোডাক্টে নিয়ে যায়।

প্রকাশ ও সেটিংস#

• প্রকাশ করো খসড়াকে লাইভ করে, অফলাইনে নাও ওয়েবসাইট লুকিয়ে দেয়। প্রতিটি প্রকাশ একটি ভার্সন সংরক্ষণ করে, শেষ ৩০টি থাকে, আর পুনরুদ্ধার করো তার একটিকে খসড়ায় ফিরিয়ে আনে।
• সেটিংস এর অধীনে তুমি ঠিকানা (সাবডোমেইন, ৩ থেকে ৩২ অক্ষর) বেছে নাও। এটি ৩০ দিনে একবার বদলাতে পারো, পুরনো নাম ৯০ দিন অন্যদের জন্য বন্ধ থাকে।
• সেখানে "সার্ভারে যোগ দাও" এর জন্য Discord আমন্ত্রণ লিংক এবং সার্চ ইঞ্জিনে খুঁজে পেতে দাও ও আছে।
• প্রতিটি পেজের ফুটারে আইনি তথ্য থেকে তোমার আইনি লেখাগুলো এবং কনটেন্ট রিপোর্ট করার একটি লিংক থাকে।

কুকি ছাড়া পরিসংখ্যান#

পরিসংখ্যান এর অধীনে তুমি ভিজিটর, ভিউ, "Discord এ অর্ডার করো" ও "সার্ভারে যোগ দাও" এ ক্লিক, ক্লিক রেট, টপ পেজ, টপ প্রোডাক্ট, উৎস, দেশ ও ডিভাইস দেখো। গণনা হয় কুকি ছাড়া এবং ভিজিটরের ডিভাইসে প্রবেশ ছাড়া। AlphaCloud শুধু দৈনিক যোগফল সংরক্ষণ করে, কোনো IP ঠিকানা নয়, ১৩ মাস ধরে। Google Analytics ছাড়া তাই তোমার ওয়েবসাইট কোনো কুকি ব্যানার দেখায় না।

Google Analytics#

ঐচ্ছিকভাবে তুমি সেটিংস এর অধীনে একটি Google Analytics ID দাও, যেমন G-AB12CD34EF। তখন তোমার ওয়েবসাইটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি কুকি ব্যানার আসে, সেখানে প্রত্যাখ্যান করা গ্রহণ করার মতোই সহজ, এবং Google সম্মতির পরেই লোড হয়। এই পরিমাপের দায়িত্ব তোমার। Google Analytics এ ডেটা প্রক্রিয়াকরণের শর্তাবলি গ্রহণ করো।

অনুমতি#

প্যানেলে#

Team & Rechte-এর অধীনে তুমি দেখতে পাবে কে কী করতে পারে। অনুমতি প্রতিটি ব্যক্তির জন্য আলাদাভাবে প্যানেল অনুমতি-এ দেওয়া হয়, Service: Bestellungen bearbeiten এবং Service: Shop verwalten হিসেবে।

• সার্ভার অ্যাডমিনদের (ওনার, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা „সার্ভার পরিচালনা“) সবসময় দুটি অনুমতিই থাকে। শুধু তারাই ট্রায়াল শুরু করতে ও মডিউল কিনতে পারে।
• শুধু „অর্ডার পরিচালনা“ থাকলে বাকি পেজগুলো তুমি শুধু দেখা মোডে দেখবে।
• দুটির কোনোটি না থাকলে এই অংশ তোমার জন্য বন্ধ থাকে।

Discord-এ#

Team & Rechte-এর অধীনে সম্পাদক রোল ঠিক করে কে অর্ডার কার্ডে টিমের বোতাম চাপতে এবং /order next ও /restock ব্যবহার করতে পারবে। „সার্ভার পরিচালনা“ অনুমতিসহ সদস্যরা সবসময় পারে। কোনো গ্রাহক পেমেন্ট জানালে সম্পাদক রোলদের পিং করা হয়, এবং অর্ডারের প্রাইভেট থ্রেডে তাদের যুক্ত করা হয়।

• /discount ও /product update-এর জন্য সবসময় „সার্ভার পরিচালনা“ অনুমতি লাগে।
• /reseller সব সদস্য দেখতে পায়, কিন্তু ব্যবহার করতে পারে শুধু রিসেলার কোটা থাকা সদস্যরা।
• /license প্রত্যেক সদস্য নিজের কী-র জন্য ব্যবহার করতে পারে।

অ্যাক্সেস শেষ হলে#

ট্রায়াল, বাতিল করা সাবস্ক্রিপশন বা প্রিপেইড সময় শেষ হলে শপ নতুন অর্ডারের জন্য বন্ধ হয়ে যায়:

• অর্ডার বোতাম জানায় যে শপ এখন বন্ধ। স্ট্যাটাস বার্তাতেও তা দেখা যায়।
• চলমান অর্ডার তুমি এখনও সম্পন্ন করতে পারবে। অর্ডার কার্ডের বোতামগুলো কাজ করে, যাতে তোমার গ্রাহকরা আটকে না যায়।
• মডিউলের কমান্ড (/discount, /order, /restock, /license, /product, /reseller) শুধু শপ খোলা থাকলেই পাওয়া যায়।
• লাইসেন্স যাচাই API কাজ করতে থাকে, যাতে ক্রেতারা যা কিনেছে তা ব্যবহার করতে পারে।
• তোমার ওয়েবসাইট ৭ দিন ধরে এই বার্তা দেখায় যে শপ এখন অর্ডার নিচ্ছে না, অর্ডার বোতাম ছাড়া। এরপর সেটি অফলাইন হয়ে যায়।
• পণ্য, সেটিংস, অর্ডার ও রিভিউ থেকে যায়।

আবার সাবস্ক্রিপশন বা প্রিপেইড কিনলে শপ সঙ্গে সঙ্গে আবার অর্ডার নেয়। দ্বিতীয় ট্রায়াল নেই।

সীমা#

সব স্তরে সীমা একই।

কমান্ড#

প্রয়োজনীয় অনুমতি#

বার্তা পাঠানো, লিংক এমবেড করা, ফাইল সংযুক্ত করা (রসিদ ও অর্ডার নিশ্চিতকরণের জন্য), বার্তার ইতিহাস পড়া, বার্তা পরিচালনা (অর্ডার কার্ড পিন করার জন্য)। টিকিট ক্যাটাগরি ছাড়া অর্ডারের জন্য অতিরিক্তভাবে মূল্যতালিকার চ্যানেলে: প্রাইভেট থ্রেড তৈরি করা এবং থ্রেডে বার্তা পাঠানো। টিকিটে অর্ডারের জন্য টিকিট মডিউল-এর অনুমতি প্রযোজ্য।

ডেলিভারিতে রোল, রিস্টক রোল এবং Tebex ক্রয়ের পরের রোলের জন্য: রোল পরিচালনা, এবং রোলগুলো বটের সর্বোচ্চ রোলের নিচে থাকতে হবে। রিস্টক পিংয়ের চ্যানেলে: „@everyone, @here এবং সব রোল উল্লেখ করা“।

সম্পর্কিত#