সাপোর্টের সময়
সাপোর্টে অপেক্ষার সময় মাপা এবং লাইভ পরিসংখ্যান হিসেবে প্রকাশ করা।
প্যানেলে যেখানে পাবেন: সাপোর্ট, সাপোর্টের সময়
মাপে সদস্যরা আসলে কতক্ষণ সাপোর্টের জন্য অপেক্ষা করেন, এবং ফলাফলটি এমন একটি মেসেজ হিসেবে প্রকাশ করে যা নিজে থেকেই হালনাগাদ হয়। কোনো আন্দাজ নয়, সত্যিকারের মাপা ডেটা।
যেভাবে মাপা হয়
একজন সদস্য একটি অপেক্ষা কক্ষে ঢুকলেই তাকে অপেক্ষারত ধরা হয়। সেখান থেকে একটি সাপোর্ট চ্যানেলে গেলে বিষয়টিকে সামলানো ধরা হয়। দুটির পার্থক্যই অপেক্ষার সময়।
সেটআপ
মডিউল চালু করুন
অপেক্ষা কক্ষ বেছে নিন
যে ভয়েস চ্যানেলগুলোতে অপেক্ষা করা হয়। সর্বোচ্চ 25টি।
সাপোর্ট চ্যানেল বেছে নিন
সেখানে যাওয়াকে সামলানো হিসেবে গোনা হয়। সর্বোচ্চ 25টি।
প্রদর্শন চ্যানেল বেছে নিন
পরিসংখ্যানের জন্য টেক্সট চ্যানেল।
প্রদর্শনের ফরম্যাট বেছে নিন এবং সংরক্ষণ করুন
সেটিংস
| সেটিং | অর্থ |
|---|---|
| অপেক্ষা কক্ষ (ভয়েস) | কোথায় অপেক্ষা করা হয় |
| সাপোর্ট চ্যানেল (ভয়েস) | কোথায় সামলানো হয় |
| প্রদর্শন চ্যানেল | পরিসংখ্যান কোথায় থাকে |
| প্রদর্শনের ফরম্যাট | সামগ্রিক সময়সীমা অথবা প্রতিটি বার অনুযায়ী বিভাজন |
| এমবেডের রং | অ্যাকসেন্ট রং |
প্রথম কয়েক দিন
নিজস্ব ডিজাইন
সাপোর্ট আওয়ার্স প্যানেল এ আপনি মেসেজ বিল্ডার এ মেসেজটি ডিজাইন করেন। গণনা করা মানগুলো একটি লক করা ব্লক: সরানো যায়, নতুন করে লেখা যায় না।
প্রয়োজনীয় অনুমতি
মেসেজ পাঠানো, লিংক এমবেড করা, মেসেজ পরিচালনা, চ্যানেল দেখা।