Service

Di Panel pada: Service, bagian tersendiri paling atas di bilah sisi

Toko langsung di server Discord Anda, untuk semua yang menjual layanan: desain dan grafis, script dan bot, commission, serta layanan digital lainnya. Pelanggan melihat produk Anda dalam daftar harga, menyusun pesanan mereka di panel pemesanan, dan tim Anda memproses setiap pesanan di tiketnya sendiri. Di akhir ada ulasan.

Ditambah alat untuk produk digital dan toko yang lebih besar: pengiriman otomatis dengan kunci lisensi, pembaruan untuk semua pembeli, reseller, webhook, integrasi dengan Tebex, dan situs web toko sendiri.

Alurnya#

Daftar harga      produk Anda per kategori, masing-masing dengan tombol "Bestellen"
  └─ Panel pemesanan  hanya pelanggan yang melihatnya: varian, ekstra, jenis pengiriman, metode pembayaran
       └─ Tiket    satu tiket per pesanan dengan kartu pesanan, ditambah konfirmasi lewat DM
            └─ Pembayaran    pelanggan membayar langsung kepada Anda, tim Anda mengonfirmasi
                 └─ Pengiriman  manual di tiket atau otomatis lewat DM, lalu ulasan

Bagian Service#

Modul ini memiliki bagian sendiri di Panel dengan bilah sisi tersendiri. Anda masuk melalui entri Service paling atas di bilah sisi dan keluar lagi melalui Zurück zum Panel. Entri ini menampilkan jumlah pesanan yang terbuka. Selama belum ada masa uji coba maupun langganan, di sana tertulis Testen.

Tidak ada sakelar untuk menyalakan dan mematikan. Toko tetap terbuka selama masa uji coba atau langganan berjalan.

Harga#

Modul Service berbayar, karena server Anda menghasilkan uang dengannya. Modul ini tidak bergantung pada Premium: Premium tidak membuka apa pun di sini, dan modul Service tidak memberi Anda Premium.

Harga mengikuti ukuran server Anda. Setiap tingkat memiliki fungsi lengkap, hanya harganya yang berbeda.

Semua harga adalah harga akhir, tidak ada pajak penjualan tambahan.

Tingkat yang berlaku#

Yang dihitung adalah median jumlah anggota harian selama 30 hari terakhir. Lonjakan sesaat akibat giveaway atau raid tidak mengubah tingkat, begitu pula pembersihan cepat sesaat sebelum pembelian. Jika server Anda memiliki riwayat kurang dari 7 hari, yang dihitung adalah jumlah anggota saat ini.

Di Langganan & Tingkat Anda dapat melihat jumlah anggota, tingkat Anda, dan dari berapa anggota tingkat berikutnya berlaku.

Jika ukuran berubah#

• Tingkat dicatat saat pembelian. Selama masa berbayar, harga tidak pernah berubah, meskipun server Anda bertambah besar.
• Jika server Anda mengecil, harganya otomatis lebih murah mulai dari perpanjangan berikutnya.
• Jika server Anda membesar, kami akan bertanya kepada Anda terlebih dahulu. Harga yang lebih tinggi baru berlaku setelah Anda menyetujuinya. Tanpa persetujuan, langganan Anda berakhir pada akhir periode.
• Untuk Prepaid, tingkat berlaku untuk seluruh waktu yang dibeli. Pada pembelian berikutnya, yang dihitung adalah tingkat yang berlaku saat itu.

Masa uji coba#

Setiap server dapat menguji modul ini sekali selama 7 hari gratis, tanpa data pembayaran dan dengan fungsi lengkap. Masa uji coba dimulai oleh Admin Server melalui 7 Tage kostenlos testen di halaman awal bagian ini. Di dialog Testphase starten Anda mengonfirmasi S&K modul Service dan perjanjian pemrosesan data. Masa uji coba berakhir dengan sendirinya dan tidak pernah berubah menjadi langganan, sisa waktunya ditampilkan di bagian atas.

Langganan atau Prepaid#

Harga untuk 3, 6, dan 12 bulan pada tabel di atas berlaku untuk Prepaid. Durasi lain dihargai per bulan sebesar durasi terpanjang dari yang dapat Anda capai dengannya. Jadi 24 bulan Prepaid di tingkat S berharga 31,98 €, tepat dua kali lipat dari 12 bulan.

• Hanya Admin Server yang dapat membeli.
• Selama langganan berjalan, Anda tidak dapat menambah apa pun. Jika masih ada waktu Prepaid, bulan Prepaid tambahan ditambahkan di belakangnya, langganan baru dimulai setelah itu.
• Hanya orang yang membuat langganan yang dapat mengelolanya dan membatalkannya melalui Abo verwalten.

Mulai cepat#

Produk#

Semua yang dijual server kamu. Urutannya kamu ubah dengan menyeret, dan daftar harga juga menampilkan produk dalam urutan tersebut. Pratinjau Langsung di Discord menunjukkan kepadamu tampilan kartu produk saat kamu sedang mengeditnya.

Kategori kamu buat di halaman yang sama dan namanya juga diubah di sana. Urutannya berlaku juga untuk daftar harga. Di halaman ini juga terdapat Pemberitahuan Restock, selengkapnya di bawah.

Waktu pengiriman#

Seberapa cepat kamu mengirim dan apa yang membuatnya lebih cepat dengan biaya tambahan. Pelanggan melihatnya di panel pemesanan dan di pesan status.

Jenis pengiriman#

• Tenggat pengiriman: mengikat, dalam hari kerja sejak pembayaran masuk (standar 14, maksimal 90). Pelanggan melihatnya di panel pemesanan, di kartu pesanan, dan di konfirmasi sebagai “paling lambat 14 hari kerja setelah pembayaran masuk”. Tampilan waktu pengiriman di bawah hanya perkiraan dari ini.
• Biaya tambahan: dalam Persen atau sebagai Jumlah tetap.
• Maksimal terbuka bersamaan: berapa banyak pesanan dengan jenis pengiriman ini yang boleh terbuka, sudah dibayar, atau sedang dikerjakan secara bersamaan, atau Tanpa batas. Jika batas tercapai, jenis pengiriman di panel pemesanan ditampilkan sebagai “sedang penuh” dan tidak bisa dipilih. Bilah Sekarang menunjukkan beban saat ini.

Tampilan waktu pengiriman#

Pesan status#

Sebuah pesan di kanal pilihanmu yang diperbarui sendiri setiap ada pesanan. Pelanggan melihat di dalamnya waktu pengiriman per jenis pengiriman, seberapa penuh jenis tersebut saat ini (kosong, 2 dari 3 terisi, penuh), jumlah pesanan terbuka dan pesanan yang sedang dikerjakan, panjang antrean, serta rata-rata ulasan.

Selain itu, kamu dapat mengaktifkan Blok tambahan:

Di halaman ini kamu juga mengatur Putaran koreksi dan Peningkatan, selengkapnya di bawah.

Metode pembayaran#

Begitulah pelangganmu membayar. Kamu dapat membuat hingga 10 metode pembayaran dan mengurutkannya dengan menyeret.

Melaporkan pembayaran#

Jika Pelanggan boleh klik “Saya sudah membayar” dan melampirkan bukti aktif (standar), pelanggan melaporkan pembayarannya sendiri. Pesanan kemudian mendapat tanda Pelanggan lapor: dibayar. Konfirmasi tetap harus dilakukan timmu.

Pesanan belum dibayar#

Pesanan yang dipesan tetapi tidak dibayar menahan waktu pengiriman dan stok. Di bawah Batalkan otomatis setelah kamu memilih Tidak pernah (standar), 1, 2, 3, atau 7 hari.

• Sebelumnya pelanggan mendapat pengingat di tiket, sehari sebelum pembatalan (untuk 1 hari, setelah setengah waktu berlalu).
• Pesanan dengan pembayaran yang sudah dilaporkan dan pesanan yang sudah diambil tetap berjalan.
• Pembatalan mengosongkan kembali tempat di jenis pengiriman, stok, dan voucher yang sudah ditukarkan.

Pesan#

Kanal#

Dengan Kirim daftar harga sekarang kamu memposting daftar harga. Simpan dulu, jika tidak pengiriman tidak akan berjalan. Setelah itu bot memperbaruinya sendiri: harga, diskon, stok, dan urutan langsung ikut berubah. Jika kamu mengganti kanal, bot menghapus daftar harga yang lama. Hal yang sama berlaku untuk pesan status.

Panel pemesanan#

Apa yang diisi dan dikonfirmasi pelanggan sebelum mengirim.

Begitu teks atau tautan diisi, pelanggan harus menyetujui ketentuanmu sebelum mengirim. Waktu dan versi persetujuan disimpan pada pesanan. Ini adalah ketentuanmu, AlphaCloud bukan penjual.

Di bagian Perlindungan konsumen kamu mengaktifkan fitur pembatalan dan kotak persetujuan, selengkapnya di bawah pada Pembatalan dan informasi wajib dalam alur pemesanan.

Di halaman yang sama kamu juga mengatur ulasan dan memberi pesan desain tersendiri.

Hukum#

Di bawah Hukum dalam grup Administrasi kamu mengisi data kamu sebagai penjual. Dari sana AlphaCloud membuat empat teks hukum untuk tokomu: Impressum, S&K, Pembatalan (keterangan hak pembatalan dengan contoh formulir pembatalan) dan Perlindungan Data. Teks-teks ini menyesuaikan dengan pengaturanmu, misalnya metode pembayaran dan tenggat pengiriman. Jika data kamu atau pengaturan toko berubah, versi baru dibuat secara otomatis.

Templat, bukan nasihat hukum. Generator menyusun teks standar dari jawabanmu dan pengaturan tokomu. Generator tidak memeriksa kasus spesifikmu. Kamu bertanggung jawab atas kebenaran data kamu. Jika ragu, mintalah pengacara memeriksa teksnya.

Kuesioner#

Di bagian atas, halaman menampilkan apakah Semua data yang diperlukan sudah ada atau Masih ada data yang kurang. Di bawah Belum sesuai dengan pengaturanmu tertulis di mana toko dan teks hukum tidak cocok, misalnya saat fitur pembatalan dimatikan atau tidak ada metode pembayaran yang aktif.

Baris penjual#

Di daftar harga dan panel pemesanan selalu tertulis siapa yang menjual. Setiap kartu produk menyebutkan penjual secara singkat.

• Komersial: "Penjual: Nama · penjual komersial"
• Pribadi: "Penjual: Nama · penjual pribadi (menurut keterangan sendiri)", ditambah keterangan bahwa ketentuan perlindungan konsumen khusus seperti hak pembatalan tidak berlaku.
• Selalu ditambahkan: "AlphaCloud hanya menyediakan teknologi dan bukan pihak dalam kontrak."

Jika tidak ada data, di sana tertulis nama servermu. Bergantung pada pajak penjualan, daftar harga dan panel pemesanan juga menampilkan "Harga akhir, tanpa pajak penjualan menurut § 19 UStG." atau "Harga termasuk PPN."

Komersial dengan data yang kurang berarti: tidak ada penjualan. Jika penjual komersial belum melengkapi data wajib, tombol Pesan dikunci, dan daftar harga serta panel pemesanan menampilkan: "Pemesanan sementara tidak mungkin: Penjual belum melengkapi data wajibnya." Begitu semua data di Hukum terisi, pemesanan kembali bisa dilakukan.

Jika kamu memilih "Pribadi" dan dalam satu bulan kalender ada 10 pesanan atau lebih, ringkasan akan mengingatkanmu untuk memeriksa pilihanmu. Siapa yang menjual secara rutin untuk uang biasanya bertindak secara komersial, dan data yang keliru dapat berujung pada somasi.

Teks hukum untuk pelanggan#

• Di Discord, tombol Penyedia dan Hukum di bawah daftar harga dan di panel pemesanan membuka data penjual dan Impressum. S&K, keterangan pembatalan dan pernyataan perlindungan data dilampirkan sebagai file untuk disimpan.
• Secara publik dan tanpa login, teks tersedia di panel pada /shop-legal/SERVER_ID/impressum, begitu juga agb, widerruf dan datenschutz. Versi bahasa Inggrisnya bernama imprint, terms, withdrawal dan privacy. Tautan jadinya kamu salin di bawah Tautan Publik.
• Jika situs web sudah dipublikasikan, teks juga tersedia di sana, ditautkan di footer setiap halaman.

Cantumkan Impressum kamu di mana pun kamu menjual atau beriklan, diberi label "Impressum" dengan jelas, termasuk di deskripsi servermu.

Alur Pemesanan di Discord#

Daftar Harga#

Daftar harga menampilkan semua produk aktif per kategori: gambar sebagai galeri, harga, deskripsi, jenis produk dan hak penggunaan, varian dan ekstra, stok, serta diskon yang sedang berjalan dengan harga coret dan waktu berakhirnya. Di bawah setiap produk ada tombol Bestellen, untuk produk yang habis tertulis Ausverkauft. Produk yang masih ada stoknya memiliki tambahan tombol Restock Benachrichtigung.

Di bagian akhir ada baris penjual, biaya tambahan jenis pengiriman, dan tombol Anbieter und Rechtliches serta, begitu sudah ada ulasan, So prüfen wir Bewertungen. Jika kamu menghubungkan Tebex, paket Tebex kamu akan ditampilkan setelah produk kamu sendiri. Daftar yang panjang dibagi bot ke beberapa pesan, bukan dipotong.

Panel Pemesanan#

Klik Bestellen membuka panel pemesanan. Hanya pelanggan yang melihatnya. Di bagian atas tampil penjual dan semua metode pembayaran yang diterima toko. Kemudian pelanggan melewati langkah demi langkah:

1. Produk, dengan jenis produk, informasi tentang konten digital dan hak penggunaan
2. Variante, jika produk memilikinya
3. Extras, beberapa dapat dipilih
4. Lieferart, jenis yang sudah penuh dikunci
5. Zahlungsart
6. Deine Wünsche, jika diaktifkan
7. Bedingungen des Shops, jika diatur
8. Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist, jika kotak persetujuan diaktifkan

Zusammenfassung menampilkan semua posisi, voucher, biaya tambahan jenis pengiriman, metode pembayaran, dan harga akhir, ditambah tanggal pengiriman serta keterangan tentang jaminan cacat menurut hukum. Dengan Zahlungspflichtig bestellen pesanan dikirim. Jika pesanan tidak berbayar, tombolnya bernama Kostenlos bestellen. Di sampingnya ada Gutschein eingeben, jika ada minimal satu kode yang valid, dan Anbieter und Rechtliches.

• Harga dikunci saat pesanan dikirim. Perubahan produk setelahnya tidak mengubah pesanan ini.
• Jika harga berubah selagi panel terbuka, bot memberi tahu dan menampilkan harga akhir yang baru.
• Panel pemesanan berlaku 15 menit. Setelah itu pelanggan cukup klik Bestellen lagi.
• Seorang pelanggan dapat memiliki paling banyak 3 pesanan terbuka sekaligus per server.

Ticket dan Kartu Pesanan#

Setiap pesanan mendapat nomornya sendiri (misalnya #0042) dan tiketnya sendiri:

• Mit Ticket Kategorie dibuat tiket biasa dari Ticket Modul. Aturannya berlaku, jadi siapa pun yang diblokir dari tiket juga tidak dapat memesan.
• Ohne Ticket Kategorie atau jika Ticket Modul dinonaktifkan, dibuat thread privat di channel daftar harga. Bot menambahkan pelanggan dan anggota Bearbeiter Rollen.

Di dalam tiket tersemat Bestellkarte: nomor, status, pelanggan, pemroses, posisi, harga akhir, jenis pengiriman, metode pembayaran beserta petunjuknya, keinginan pelanggan, persetujuannya, dan riwayat. Di bawahnya ada tombol, dipisahkan menjadi Für dich (pelanggan) dan Für das Team. Setiap perubahan memperbarui kartu. Tepat setelah memesan, pelanggan juga menerima konfirmasi pesanan lewat DM, lebih lanjut di bawah.

Tombol pada Kartu Pesanan#

Für das Team (Bearbeiter Rollen atau anggota dengan "Server verwalten"):

Pada pesanan dari Tebex, Bezahlt tidak ada, karena pembayaran sudah dilakukan lewat Tebex.

Für dich (hanya pelanggan pesanan ini):

Status Pesanan#

Antrean#

Pesanan berbayar yang belum diambil siapa pun berada di antrean. Yang pertama adalah Fast, lalu Prime, lalu Normal, dan di dalam jenis pengiriman yang sama diurutkan menurut waktu konfirmasi pembayaran.

Dengan /order next anggota tim mengambil pesanan berikutnya, bot membalas dengan tautan ke tiket. Pelanggan melihat posisinya lewat Mein Platz, pesan status menampilkan panjang antrean.

Pengiriman dan Koreksi#

Setelah Geliefert, pelanggan menerima DM dengan nama server dan nomor pesanan serta tombol Zum Ticket.

Di bawah Lieferzeit kamu mengatur Korrekturrunden: Korrekturen pro Bestellung (standar Keine, maksimal 5) dan Möglich bis nach der Lieferung (3, 7, 14, atau 30 hari). Dalam jangka waktu itu pelanggan melihat Korrektur anfragen di kartu pesanan beserta jumlah putaran yang tersisa. Ia menjelaskan apa yang perlu diubah, pesanan kembali ke In Arbeit, dan tim kamu menerima pemberitahuan di tiket.

Pembatalan dan informasi wajib dalam alur pemesanan#

Jika kamu menjual kepada konsumen, kamu sebagai penjual memiliki kewajiban yang hanya bisa dipenuhi oleh alur pemesanan. Modul ini banyak membantumu dalam hal itu. Kamu tetap penjualnya, AlphaCloud hanya menyediakan teknologinya.

Fitur pembatalan#

Di bawah Pesan, bagian Hak Konsumen, terdapat Tawarkan fitur pembatalan (default aktif).

• Pelanggan melihat tombol Batalkan kontrak ppada kartu pesanan, pada konfirmasi pesanan, dan di DM Pengiriman selama 14 hari sejak pemesanan.
• Pelanggan memasukkan namanya, opsional kontak lain, dan sebuah pernyataan. Pada langkah berikutnya, dia memeriksa datanya dan mengklik Konfirmasi pembatalan.
• Dia langsung menerima tanda terima melalui DM, dengan tanggal dan waktu serta sebagai file untuk disimpan.
• Tim kamu melihat pembatalan pada kartu pesanan, di tiket, di kanal Log, dan di ikhtisar di bawah Butuh kamu.
• Apakah sebuah pesanan memiliki fitur ini dicatat saat pemesanan. Jika kamu mematikannya nanti, pesanan yang sedang berjalan tetap mempertahankan tombolnya.

AlphaCloud tidak mengembalikan dana apa pun. Jika pesanan sudah dibayar atau sedang dikerjakan, pesanan tetap mempertahankan statusnya, dan kamu sendiri yang mengembalikan uangnya serta menutup pesanan. Jika belum ada yang membayar atau mengambilnya, pesanan akan dibatalkan secara otomatis. Jika kamu menjual secara komersial kepada konsumen, kamu wajib menawarkan fitur pembatalan. Jika fitur ini nonaktif, halaman Hukum akan memperingatkanmu.

Kotak persetujuan#

Persetujuan untuk konten digital dan Persetujuan untuk layanan berada di bagian yang sama (keduanya default nonaktif). Jika salah satu sakelar aktif, panel pemesanan mendapat langkah Mulai sebelum masa pembatalan berakhir. Kotak mana yang muncul bergantung pada jenis produk:

• Konten digital: Pelanggan menyetujui bahwa kamu mulai sebelum masa pembatalan berakhir, dan mengetahui bahwa dengan itu dia kehilangan hak pembatalannya.
• Layanan: Pelanggan meminta agar kamu mulai sebelum masa pembatalan berakhir. Hak pembatalannya gugur saat layanan sepenuhnya dipenuhi, dan jika dia membatalkan, dia wajib membayar ganti nilai atas layanan yang sudah diberikan sampai saat itu.

Kotak-kotak tersebut tidak pernah dipilih sebelumnya dan tidak wajib, pelanggan tetap bisa memesan tanpa persetujuan. Setiap kotak yang ditampilkan disimpan bersama teks persisnya dan waktunya pada pesanan. Kartu pesanan, panel, dan konfirmasi pesanan menunjukkan apakah persetujuan diberikan.

Konfirmasi pesanan#

Segera setelah memesan, pelanggan menerima DM "Pesananmu #0042 di server ini telah diterima" dengan file untuk disimpan. Bot memposting file yang sama ke tiket, dan jika DM tertutup, dengan permintaan agar file itu disimpan. File tersebut berisi:

• penjual dengan alamat dan kontak
• nomor pesanan, item, harga akhir, dan keterangan pajak penjualan
• metode pembayaran dengan petunjuknya serta tanggal pengiriman
• jenis produk, informasi tentang konten digital, dan hak penggunaan
• persetujuan dengan teks dan waktunya serta batas waktu pembatalan
• syarat yang disetujui dalam versi pada saat pemesanan, S&K kamu, dan, jika kamu menjual secara komersial kepada konsumen, instruksi pembatalan dengan formulir pembatalan contoh

Jika kamu menandai pesanan dengan konten digital sebagai terkirim, padahal konfirmasinya tidak pernah sampai ke pelanggan, bot akan memperingatkan tim kamu. Tanpa konfirmasi, hak pembatalan untuk konten digital tidak gugur.

Tanggal pengiriman, jenis produk, dan hak penggunaan#

• Tanggal pengiriman kamu atur per jenis pengiriman di bawah Waktu pengiriman, dalam hari kerja sejak pembayaran diterima. Tanggal itu muncul di panel pemesanan, di kartu pesanan, dan di konfirmasi, sedangkan perkiraan waktu pengiriman hanya sebagai tambahan.
• Jenis produk, informasi tentang konten digital, dan hak penggunaan kamu atur per produk. Pelanggan melihatnya di kartu produk, di panel pemesanan, dan di konfirmasi. Jika tidak ada hak penggunaan, di sana tertulis bahwa hanya yang diperlukan untuk tujuan kontrak yang diberikan.
• Di bawah setiap ringkasan tertulis bahwa hukum jaminan cacat yang berlaku tetap berlaku.

Harga coret#

Di Discord, harga yang dicoret selalu merupakan harga terendah dalam 30 hari terakhir sebelum diskon, bukan sekadar harga normalmu. Untuk itu, AlphaCloud mencatat harga setiap produk setiap harinya.

• Jika harga diskon tidak lebih rendah dari harga pembanding ini, Discord tidak menampilkan diskon.
• Selama riwayat harga belum mencapai 30 hari, Discord menampilkan diskon tanpa harga coret.
• Saat membuat diskon, panel menampilkan harga pembanding dan memperingatkan jika harga pernah lebih rendah dalam 30 hari terakhir.

Hitung mundur#

Diskon dengan tanggal berakhir menampilkan di Discord kapan diskon itu berakhir. Agar hitung mundur ini tetap jujur, berlaku aturan tetap, untuk /discount, diskon di panel, dan Flash Sale sama saja:

• Hitung mundur yang sedang berjalan hanya bisa kamu majukan. Jika kamu memperpanjangnya atau menghapus tanggal berakhirnya, hitung mundur itu berakhir, dan diskon tetap berjalan tanpa tanggal berakhir sampai kamu mengakhirinya.
• Setelah hitung mundur berakhir, hitung mundur baru dengan harga yang sama atau lebih rendah untuk produk yang sama, kategori yang sama, atau seluruh toko baru bisa dibuat setelah 7 hari.

Ulasan#

Di setiap tempat ulasan muncul, tertulis bagaimana ulasan itu diperiksa, dan penolakan hanya boleh dilakukan karena alasan tetap. Selengkapnya di Ulasan.

Pengiriman dan Lisensi#

Bot mengirimkan produk digital secara otomatis jika diminta, segera setelah pesanan dibayar. Pengaturannya dilakukan per produk di bagian Pengiriman.

Kamu dapat mengombinasikan semuanya. Dengan Tandai sebagai terkirim setelahnya, bot akan menyelesaikan pesanan setelah pengiriman. Biarkan sakelar ini mati jika timmu masih mengirim sesuatu secara manual. Tanpa pilihan, kamu tetap mengirim secara manual di tiket seperti biasa.

Alur pengiriman#

Segera setelah timmu menekan Dibayar, baik di Discord maupun di panel:

1. Jika konfirmasi pesanan belum terkirim, konfirmasi itu dikirim terlebih dahulu. Untuk konten digital, DM dihitung sebagai pengiriman.
2. Bot memberikan role.
3. Pembeli menerima DM dengan nama servermu dan semua yang termasuk: data akses, Unduh, kunci lisensi, dan Pembelianku.
4. Salinan tersedia di tiket, kunci lisensi hanya ditampilkan dengan empat karakter terakhir.
5. Kanal log menerima sebuah entri.

Jika DM pembeli tertutup, status pengiriman tercatat di tiket, dan pembeli dapat mengambil kuncinya dengan tombol Tampilkan kunci lisensi, yang hanya dilihat olehnya. Jika pengiriman gagal meski sudah dicoba beberapa kali, kanal log akan melaporkannya dan timmu mengirim secara manual. Jika pesanan dibatalkan, pengirimannya dihentikan dan kunci-kuncinya diblokir.

Kunci lisensi#

• Satu kunci terdiri dari 25 karakter dalam lima kelompok, misalnya XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
• AlphaCloud hanya menyimpan checksum. Oleh karena itu, di panel kamu hanya melihat empat karakter terakhir, dan pembeli hanya melihat kuncinya sekali.
• Upgrade mempertahankan kunci dari pesanan awal.

Halaman Lisensi di grup Ekstensi mencantumkan semua kunci tokomu dengan status Aktif, Diblokir, atau Belum diambil. Kamu dapat mencari berdasarkan produk, pelanggan, Discord ID, nomor pesanan, atau empat karakter terakhir.

Pengiriman, kunci baru dan yang diblokir, serta pemeriksaan harian juga muncul di kanal log.

Pembelianku dan /license#

Pembeli dapat menemukan semuanya kembali:

• Di area pelanggan Pembelianku pada panel melalui /purchases: semua pembelian di toko dengan AlphaCloud, begitu sebuah toko menandainya sebagai dibayar. Di sana pembeli dapat melihat pengiriman mereka lagi, membuat kunci baru, atau mengambil kunci yang belum diambil. Mereka tidak memerlukan izin di server untuk ini.
• Dengan /license di servermu: lisensi mereka di toko ini. Melalui pilihan, mereka dapat membuat kunci baru atau menampilkan kunci yang belum diambil.

Kunci baru langsung membatalkan kunci lama. Per toko, seorang pembeli paling banyak membuat 10 kunci baru per jam.

API pemeriksaan lisensi#

Script-mu memeriksa dengan token apakah sebuah kunci valid.

1. Di Lisensi, bagian API pemeriksaan lisensi, klik Buat token. Token diawali acl_ dan hanya ditampilkan sekali.
2. ID produk ada di produk di bawah Pengiriman, setelah kunci lisensi diaktifkan.
3. Script-mu mengirim GET /api/service-licenses/check?key=XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX&product=PRODUKT_ID dengan header Authorization: Bearer acl_....

Contoh responsnya adalah {"status": "valid"}:

Alamat lengkap dengan contoh untuk curl ditampilkan di halaman Lisensi di bawah Panduan singkat. Per token, paling banyak 600 pemeriksaan per menit. Sebaiknya tanyakan sekali saat memulai. Hanya jumlah per hari yang dihitung, bukan permintaan individual atau alamat. Buat ulang langsung membatalkan token lama. API tetap merespons setelah aksesmu berakhir, agar pembeli tetap dapat menggunakan apa yang sudah mereka bayar.

Diskon dan Promo#

Semua waktu di halaman ini berlaku dalam waktu Berlin.

Diskon#

Dengan Buat diskon, kamu memilih untuk apa diskon berlaku dan bagaimana tampilannya:

Diskon langsung berlaku. Di Discord, harga coret ditampilkan di sebelahnya, beserta waktu berakhirnya. Setelah waktu berakhir, harga kembali normal dengan sendirinya. Harga coret selalu merupakan harga terendah dalam 30 hari terakhir, dan untuk diskon dengan akhir berlaku aturan countdown, keduanya dijelaskan di atas pada bagian Pembatalan dan wajib diisi di alur pemesanan.

Flash Sale#

Seluruh toko menjadi lebih murah untuk waktu singkat: diskon persen, Mulai, dan Akhir. Flash Sale dimulai dan berakhir dengan sendirinya, panel menampilkan countdown, dan Discord menampilkannya di dekat harga. Untuk flash sale juga berlaku aturan countdown.

Cara diskon saling berinteraksi#

• Diskon tidak dijumlahkan. Jika beberapa diskon berlaku bersamaan, pelanggan mendapatkan yang terbaik.
• Diskon berlaku untuk harga produk atau variannya, bukan untuk tambahan.
• Perhitungannya dilakukan dengan urutan berikut: pertama diskon, lalu voucher atas sisanya termasuk tambahan, terakhir biaya tambahan jenis pengiriman.

Diskon lewat perintah#

Kamu juga dapat langsung mengatur harga diskon di Discord, yang kemudian juga muncul di panel:

• /discount set dengan product (pilih dari daftar), price (misalnya 9,99), dan opsional duration (misalnya 12h atau 3d, paling lama 90 hari). Tanpa durasi, diskon berlaku sampai kamu menghapusnya.
• /discount clear dengan product menghapus diskon.

Perintah ini memerlukan izin “Kelola Server” dan hanya berfungsi untuk produk tanpa varian.

Kode voucher#

Daftar menampilkan berapa kali setiap kode telah ditukarkan, dan menandai kode yang sudah habis maupun kedaluwarsa.

Creator Codes#

Satu kode per creator, terhubung dengan anggota di servermu. Pelanggan mendapatkan diskon dengan kode ini, dan kamu melihat berapa omzet yang dihasilkan per kode.

Penukaran#

Pelanggan memasukkan voucher dan Creator Codes di panel pemesanan melalui Masukkan voucher, satu kode per pesanan. Tombol ini hanya muncul jika ada setidaknya satu kode yang valid. Jika pesanan dibatalkan, penukaran tidak lagi dihitung.

Ulasan#

Ulasan termasuk dalam modul Layanan, Anda tidak perlu Sistem Voucher untuk ini. Pengaturannya ada di Pesan.

Beginilah cara pelanggan memberi ulasan:

• Setelah pengiriman, pelanggan mengklik Beri Ulasan di tiket.
• Ia memberi 1 sampai 5 bintang, dapat menulis teks opsional hingga 1.000 karakter, dan dapat memilih Beri ulasan anonim.
• Hanya pembeli yang dapat memberi ulasan, dan hanya sekali per pesanan.

Di kanal ulasan, ulasan ditampilkan sebagai Pembelian Terverifikasi. Rata-rata dan jumlah, misalnya “4,8 ★ dari 23 ulasan”, muncul di Daftar Harga dan di Pesan Status.

Cara kami memeriksa ulasan#

Di setiap tempat ulasan muncul (Daftar Harga, Pesan Status, kanal ulasan), ada satu baris tetap yang menjelaskan cara pemeriksaannya. Tombol Cara kami memeriksa ulasan menampilkan semua aturannya: hanya pembeli dari pesanan yang sudah terkirim, satu ulasan per pesanan, rata-rata dihitung dari semua ulasan yang diterbitkan, dan tidak ada imbalan untuk ulasan.

Dengan Setujui sebelum diterbitkan, tim Anda hanya boleh menolak ulasan karena salah satu alasan berikut, tidak pernah karena ulasan itu negatif:

• Penghinaan atau serangan pribadi
• Data pribadi pihak ketiga
• Tidak berkaitan dengan pesanan
• Spam atau iklan
• Melanggar hukum

Alasannya dicatat di Log, dan pelanggan diberi tahu melalui DM. Tanpa persetujuan, ulasan langsung tampil, dan setelah itu tidak dapat ditolak.

Hanya ulasan asli: bukan ulasan sendiri, bukan yang dibeli atau ditukar, tidak ada imbalan untuk ulasan bagus, dan jangan pernah mendesak pelanggan untuk mengubah atau menarik ulasan.

Desain Kustom#

Di Pesan, bagian Desain Kustom, Anda merancang empat pesan dengan Message Builder. Tanpa desain kustom, setiap pesan memakai desain standar.

Blok wajib dapat dipindahkan di dalam pesan, tetapi tidak dapat dihapus. Pesan Status, kartu pesanan, dan DM pengiriman hanya tersedia sebagai Components V2, sedangkan ulasan juga tersedia sebagai Embed.

Variabel#

Pesan Status: {openOrders}, {inProgress}, {queue}, {rating}, {guild}, {memberCount}

Kartu pesanan di tiket: {user}, {order}, {status}, {summary}, {total}, {lane}, {payment}, {guild}, {memberCount}

DM pengiriman: {user}, {order}, {summary}, {total}, {ticketUrl}, {guild}, {memberCount}

Ulasan: {stars}, {score}, {review}, {customer}, {product}, {guild}, {memberCount}

Variabel apa saja yang tersedia dan artinya, editor akan menampilkannya sendiri.

Restock, Upgrade dan Target Komunitas#

Pemberitahuan Restock#

Pada produk yang memiliki stok, Daftar Harga menampilkan tombol Pemberitahuan Restock, baik produk sedang habis maupun tidak. Siapa pun yang mengkliknya mendapat role yang dibuat bot untuk setiap produk (misalnya “Restock: Logo Paket”). Setelah itu ia dapat mendaftar untuk Semua produk atau berhenti dengan Berhenti.

Jika stok produk diisi dari 0, bot memposting sekali “Produk sudah tersedia lagi” dengan stok, harga, dan tombol Pesan serta Berhenti. Yang di-mention hanya role produk tersebut dan role untuk semua produk. Pengisian stok dapat dilakukan dengan cara berikut:

• /restock dengan product dan amount, untuk role pengelola atau member dengan izin “Kelola Server”
• Isi stok di halaman Produk
• menaikkan stok produk dari 0
• melalui Webhook Restock, lihat di bawah

Unit yang kembali karena pembatalan tidak memicu ping.

Di halaman Produk, pada Pemberitahuan Restock, Anda mengatur Kanal untuk ping Restock (kosong berarti kanal Daftar Harga) dan melihat berapa pelanggan menunggu untuk setiap produk.

Role Restock didapat sendiri oleh member. Karena itu bot hanya memberikan role tersebut selama role itu tidak memiliki izin dan tidak membuka kanal, jika tidak, bot menulis peringatan di kanal Log. Untuk ping, bot memerlukan izin “Mention @everyone, @here, dan semua role” di kanal.

Upgrade#

Di Waktu pengiriman, kartu Upgrade, Anda mengatur apakah pelanggan dapat berpindah ke varian yang lebih tinggi: Upgrade diizinkan adalah Nonaktif atau 7, 14, 30 (standar), 60, atau 90 hari setelah pengiriman.

• Pada kartu pesanan yang sudah terkirim, hanya pembeli yang melihat tombol Upgrade.
• Panel Pemesanan hanya menawarkan varian yang lebih mahal dari produk yang sama, tanpa extra, tanpa voucher, dan dalam jenis pengiriman normal.
• Pelanggan membayar varian baru sesuai harga saat ini, dengan diskon yang berlaku, dikurangi apa yang sudah ia bayar untuk varian lamanya. Diskon dan bagian voucher sudah dikurangkan, extra tidak pernah diperhitungkan.
• Upgrade adalah pesanan tersendiri dengan tiket dan dibayar seperti pesanan lainnya. Kartu pesanan, konfirmasi, dan panel menampilkan jumlahnya sebagai Sudah dibayar.
• Setiap pesanan dapat menerima upgrade, termasuk pesanan upgrade. Jika sebuah upgrade dibatalkan, pesanan tersebut kembali bebas. Upgrade tidak mengurangi stok, dan kunci lisensi tetap sama.

Target Komunitas#

Blok tambahan pada Pesan Status, diatur di Waktu pengiriman: Teks target, Target (jumlah pesanan) dan Periode, yaitu Setiap minggu baru (mulai Senin), Setiap bulan baru (mulai tanggal 1, standar) atau Jangan pernah reset. Waktu mengikuti zona waktu Berlin.

Hanya pesanan yang sudah dibayar dan pembelian Tebex yang sudah dibayar dalam periode tersebut yang dihitung, pesanan yang dibatalkan tidak. Angka tidak dapat dimasukkan secara manual. Pesan Status menampilkan bilah kemajuan, berapa pesanan yang masih kurang, dan kapan target dimulai ulang. Tanpa target, blok ini tetap kosong.

Bestellungen und Übersicht im Panel#

Übersicht#

Pesanan#

Semua yang dipesan di Discord. Kamu mencari berdasarkan nomor atau pelanggan, memfilter menurut jenis pengiriman, metode pembayaran dan periode, serta berpindah status melalui tab.

Klik pada sebuah pesanan untuk melihat semua detail: riwayat, item dengan diskon, voucher dan jenis pengiriman, pelanggan beserta pesanan sebelumnya, permintaannya, instruksi pembayaran yang dilihatnya, bukti yang dilampirkan, persetujuannya, pembatalan dan ulasannya. Melalui Buka tiket kamu langsung pindah ke Discord.

Dari sini kamu dapat menjalankan tindakan yang sama seperti dengan tombol pada kartu pesanan: Konfirmasi dibayar, Tolak laporan, Ambil alih, Tandai sebagai dikirim dan Batalkan. Bot kemudian memperbarui kartu pesanan, tiket, log dan DM.

Data pesanan#

Melalui Privasi pada pesanan yang sudah dikirim atau dibatalkan, kamu dapat Anonimkan atau Hapus, misalnya jika pelanggan memintanya. Anonimkan menghapus nama, Discord ID, permintaan, tautan bukti, detail pembatalan dan teks ulasan. Nomor, produk, harga, status dan waktu tetap tersimpan untuk pembukuanmu. Hapus menghapus pesanan dan ulasan sepenuhnya. Keduanya tidak dapat dibatalkan kembali.

Dengan CSV Export dan JSON Export kamu mengunduh semua pesanan beserta ulasannya. Anonimkan, Hapus dan Export memerlukan izin „Kelola toko“.

Statistik & Pelanggan#

Di bawah Statistik & Pelanggan dalam grup Evaluasi kamu melihat tokomu dalam angka, untuk 7, 30 atau 90 hari terakhir atau untuk Semua.

Omzet menghitung pesanan yang oleh timmu ditandai sebagai dibayar atau dikirim, pesanan yang dibatalkan tidak pernah. Semua angka berasal dari catatan tokomu: AlphaCloud tidak memproses pembayaran dan tidak memeriksa jumlah. Pesanan yang dianonimkan tidak muncul dalam daftar pelanggan.

Melihat halaman ini boleh siapa pun dengan „Kelola pesanan“. CSV exportieren, daftar pelanggan dengan pesanan dan total sebagai file, memerlukan izin „Kelola toko“.

Tebex#

Kamu sudah menjual melalui Tebex, misalnya untuk server FiveM? Maka kamu menampilkan paket Tebex-mu di Discord dan menerima setiap pembelian di log. Tebex tetap menjadi tokomu: Tebex menerima pembayaran, mengurus pajak, pengembalian dana dan chargeback, serta mengirimkan secara ingame. AlphaCloud tidak menerima uang.

Menghubungkan#

1. Di halaman Tebex dalam grup Ekstensi, salin Webhook Adresse dan masukkan di Tebex pada Developers > Webhooks > Endpoints. Di sana pilih Zahlungs Webhooks.
2. Salin Webhook Secret dari halaman yang sama ke Tebex dan Public Token pada Developers > API Keys.
3. Masukkan keduanya dan klik Verbinden. Lalu di Tebex klik Validate di sebelah alamat.

Setelah itu halaman menampilkan status koneksi, sinkronisasi terakhir dan webhook terakhir. AlphaCloud menyinkronkan paketmu setiap 30 menit, Jetzt abgleichen memperbaruinya segera. Trennen menghapus token, secret dan paket, pembelian sebelumnya tetap ada untuk statistik.

Paket dalam daftar harga#

Hingga 250 paket tersedia di bawah Pakete aus Tebex. Dengan In Discord anzeigen kamu memilih paket mana yang muncul di daftar harga. Di sana mereka mengikuti produk milikmu sendiri di bawah „Ingame Pakete über Tebex“, masing-masing dengan tombol Im Shop kaufen yang membuka paket di Tebex Shop. Harga dan diskon dikelola di Tebex. Discord selalu menampilkan harga terkini tanpa harga coret.

Pembelian#

Setiap pembelian dilaporkan Tebex melalui webhook. Bot menuliskannya sebagai „Neuer Kauf über Tebex“ di kanal log, pengembalian dana dan chargeback sebagai peringatan. Pembelian juga tersedia di bawah Pembelian terakhir pada halaman Tebex, sebagai baris tersendiri di bawah Statistik & Pelanggan dan di blok tambahan Pembelian terakhir pada pesan status. Pembelian tersebut tidak dihitung dalam omzet tokomu, karena penjualnya di sini adalah Tebex.

Dari Tebex, AlphaCloud hanya menyimpan paket, jumlah, mata uang, transaksi dan nama pemain, tidak pernah nama, email atau IP pembeli. Untuk pengaturan di bawah, Discord ID pembeli ditambahkan.

Setelah pembelian#

Untuk setiap paket kamu menentukan di bawah Setelah pembelian apa yang dilakukan bot di Discord setelah pembelian yang dibayar:

Keduanya memerlukan Discord ID pembeli. Tebex hanya menanyakannya saat pembelian jika paket memiliki aksi Discord atau variabel dengan kunci discord_id. Jika tidak ada Discord ID yang dikirim atau pembeli tidak berada di servermu, bot melaporkan pembelian di kanal log agar kalian dapat menghubungi pembeli.

Tebex juga dapat memberikan role sendiri. Jika kamu menggunakan itu, jangan aktifkan Role Discord setelah pembelian, jika tidak dua sistem akan memberikan role yang sama.

FiveM: Keuntungan ingame hanya kamu jual melalui Tebex, tidak pernah melalui pesanan biasa. Cara menghubungkan server FiveM-mu sendiri dengan AlphaCloud dijelaskan di halaman modul FiveM.

Pembaruan, Reseller dan Webhook#

Pembaruan#

Jika sebuah produk punya versi baru, kirimkan DM berisi changelog ke semua pemiliknya. Pemilik adalah semua orang dengan lisensi aktif atau pesanan terkirim untuk produk tersebut.

• Di panel pada Lisensi, bagian Pembaruan: Produk, Versi, Changelog dan opsional Link Unduhan Baru, lalu Kirim ke X pemilik.
• Di Discord dengan /product update: product, version (misalnya 1.2.0), changes (\n memulai baris baru) dan opsional link. Bot menampilkan pratinjau terlebih dahulu dengan Kirim ke X pemilik dan Batal.

DM dikirim dengan jeda dua detik dan menyebutkan server Anda. DM yang sudah terkirim tidak bisa ditarik kembali. Jika bot restart selama pengiriman, bot melanjutkan dari titik yang sama. Riwayat menampilkan setiap pembaruan dengan progres dan jumlah pemilik yang terjangkau, dan hasil akhirnya tercatat di channel Log.

Link unduhan baru juga menggantikan link produk dan pesanan sebelumnya di area pelanggan, tetapi hanya jika produk tersebut sudah memberikan unduhan. Jika tidak, link hanya ada di DM.

Reseller#

Reseller adalah member yang boleh membagikan kunci lisensi suatu produk atau menggunakannya sendiri. Pada Lisensi, bagian Reseller, berikan kuota per produk kepada member dengan Tambah reseller:

Kuota hanya ada untuk produk yang memberikan kunci lisensi. Reseller kemudian menggunakan dua perintah:

• /reseller give dengan product dan user: Member mendapat kunci baru melalui DM. Jika DM tertutup, member mengambilnya dengan /license. Jika reseller memilih dirinya sendiri, kunci dihitung ke kuota sendiri dan langsung ditampilkan.
• /reseller keys: kuota dan kunci yang terakhir diberikan, hanya dengan empat karakter terakhir.

Kunci yang sudah diberikan tetap terpakai, meskipun Anda memblokirnya nanti. Pada daftar di bawah Lisensi, setiap kunci tersebut menampilkan „über Reseller“ beserta namanya, dan setiap kunci bisa diblokir satu per satu. Setiap pemberian tercatat di channel Log.

Webhook#

Halaman Webhooks di grup Ekstensi menghubungkan toko Anda dengan sistem Anda sendiri, misalnya pembukuan, database lisensi, atau dashboard pribadi.

Webhook keluar: Hingga lima alamat menerima event yang dipilih sebagai permintaan JSON bertanda tangan melalui POST.

• Hanya alamat https di server publik. Pengalihan tidak diikuti.
• Setiap permintaan membawa header X-AlphaCloud-Signature, X-AlphaCloud-Event dan X-AlphaCloud-Delivery. Signature adalah HMAC SHA256 atas timestamp, titik, dan body yang tidak diubah, dengan secret Anda sebagai kunci. Contoh untuk memverifikasi di Node.js ditampilkan di halaman itu sendiri.
• Secret hanya terlihat sekali. Secret baru menggantinya, dan alamat baru selalu mendapat secret baru.
• Balas dalam 10 detik dengan status 2xx. Jika tidak, kami mencoba enam kali lagi, setelah 1 menit, 5 menit, 30 menit, 2, 6 dan 12 jam. Setelah minimal sepuluh kegagalan berturut-turut selama satu hari, webhook dinonaktifkan, dan panel menampilkan catatan.
• Sebuah event bisa tiba dua kali. id dalam body tetap sama pada setiap percobaan.
• Permintaan hanya berisi Discord ID pembeli dan nomor pesanan sebagai data pribadi. Tidak ada nama, permintaan khusus, data pembayaran, dan tidak pernah kunci lisensi lengkap.
• Dengan Kirim tes Anda mengirim event uji ke alamat tersebut.

Webhook restock (masuk): Toko eksternal atau script Anda menaikkan stok produk di sini. Jika stok diisi dari 0, pelanggan yang berlangganan menerima ping restock mereka.

• Dengan Buat secret Anda mengaktifkannya, tanpa secret ia tidak menerima permintaan. Alamatnya ditampilkan di halaman.
• Body: id (ID event unik Anda), productId atau sku, dan amount (1 sampai 100.000 unit yang ditambahkan ke stok).
• Signature ada di header X-AlphaCloud-Signature seperti di atas. Permintaan yang lebih tua dari 5 menit ditolak.
• id yang sama hanya dicatat sekali, pengulangan mendapat 200 dengan duplicate: true.
• Di bawah SKU Anda memberi produk dengan stok nomor artikel sendiri, yang bisa dikirim toko Anda sebagai ganti ID produk.

Website#

Setiap toko bisa membangun website sendiri, dari blok siap pakai dan dengan data langsung toko Anda. Pemesanan tetap dilakukan di Discord: website tidak menjual apa pun sendiri, tombol pesannya mengarah ke toko Anda di server. Website tersedia di setiap tingkat.

Belum dapat diakses. Website baru aktif setelah domainnya dibuka. Sampai saat itu Anda bisa membangun dan menerbitkan semuanya, tetapi pengunjung belum bisa melihat website tersebut.

Membuat dan mengedit#

Pada Website, Editor, klik Buat website. AlphaCloud membuat draf awal dari server Anda: nama, ikon, banner, produk, ulasan, dan waktu pengiriman. Website baru aktif dengan Terbitkan.

Di editor Anda mengedit halaman dan blok dengan pratinjau untuk desktop, tablet, dan ponsel, terang atau gelap. Perubahan disimpan otomatis sebagai draf, Batalkan dan Ulangi membantu saat mencoba-coba.

Harga, diskon, „Habis“, waktu pengiriman, dan ulasan datang langsung dari toko Anda. Setiap blok memiliki beberapa varian. Gambar hanya berasal dari unggahan Anda sendiri di area Layanan, HTML atau script sendiri tidak tersedia.

Desain#

Pada Desain Anda memilih Gaya:

• Studio: tenang dan terang, banyak ruang kosong. Untuk desainer dan kreatif.
• Arcade: gelap dan mencolok, tepi tajam. Untuk gaming dan FiveM.

Ditambah Terang atau Gelap dan Warna aksen, pilih Dari ikon server atau Warna sendiri.

Halaman produk#

Setiap produk aktif otomatis memiliki halamannya sendiri dengan gambar, deskripsi, harga, varian, ekstra, jenis pengiriman, hak penggunaan, dan ulasan. Konten diubah pada produk, sedangkan warna dan gaya berasal dari desain website. Tombol Pesan di Discord mengarah ke produk di daftar harga Anda.

Terbitkan dan pengaturan#

• Terbitkan menayangkan draf, Nonaktifkan menyembunyikan website. Setiap penerbitan menyimpan satu versi, 30 yang terakhir tetap tersimpan, dan Pulihkan mengembalikan salah satunya ke draf.
• Di Pengaturan Anda memilih Alamat (subdomain, 3 sampai 32 karakter). Anda bisa mengubahnya sekali dalam 30 hari, nama lama tetap dikunci untuk orang lain selama 90 hari.
• Di sana juga ada Link undangan Discord untuk „Gabung server“ dan Biarkan ditemukan mesin pencari.
• Di footer setiap halaman tampil teks hukum Anda dari Hukum dan tautan untuk melaporkan konten.

Statistik tanpa cookie#

Di Statistik Anda melihat pengunjung, tayangan, klik pada „Pesan di Discord“ dan „Gabung server“, rasio klik, halaman teratas, produk teratas, asal, negara, dan perangkat. Penghitungan dilakukan tanpa cookie dan tanpa akses ke perangkat pengunjung. AlphaCloud hanya menyimpan total harian, tanpa alamat IP, selama 13 bulan. Tanpa Google Analytics, website Anda karena itu tidak menampilkan banner cookie.

Google Analytics#

Opsional, di Pengaturan Anda memasukkan ID Google Analytics, misalnya G-AB12CD34EF. Setelah itu banner cookie otomatis muncul di website Anda, menolak sama mudahnya dengan menerima, dan Google baru dimuat setelah persetujuan. Anda bertanggung jawab atas pengukuran ini. Setujui syarat pemrosesan data di Google Analytics.

Hak#

Di Panel#

Di bawah Tim & Hak kamu bisa melihat siapa yang boleh melakukan apa. Hak diberikan per orang di Hak Panel, sebagai Service: Kelola pesanan dan Service: Kelola toko.

• Server Admin (Owner, Administrator atau "Kelola server") selalu memiliki kedua hak. Hanya mereka yang bisa memulai masa uji coba dan membeli modul.
• Hanya dengan "Kelola pesanan" kamu melihat halaman lain dalam mode Hanya lihat.
• Tanpa salah satu dari kedua hak, area ini tetap terkunci untukmu.

Di Discord#

Peran Pengelola di bawah Tim & Hak menentukan siapa yang boleh menekan tombol tim pada kartu pesanan dan menggunakan /order next serta /restock. Anggota dengan "Kelola server" selalu boleh. Peran Pengelola di-ping saat pelanggan melaporkan pembayaran, dan ditambahkan ke thread pribadi pesanan.

• /discount dan /product update selalu membutuhkan hak "Kelola server".
• /reseller terlihat oleh semua anggota, tetapi hanya anggota dengan Kuota Reseller yang bisa menggunakannya.
• /license digunakan setiap anggota untuk kunci lisensi mereka sendiri.

Saat akses berakhir#

Jika masa uji coba, langganan yang dibatalkan, atau waktu Prepaid berakhir, toko ditutup untuk pesanan baru:

• Tombol Pesan menjawab bahwa toko sedang tutup. Pesan status juga menampilkan hal yang sama.
• Pesanan yang sudah terbuka tetap bisa kamu selesaikan. Tombol pada kartu pesanan tetap berfungsi, sehingga pelanggan tidak terhenti.
• Perintah modul (/discount, /order, /restock, /license, /product, /reseller) hanya tersedia selama toko terbuka.
• API pemeriksaan lisensi tetap menjawab, agar pembeli tetap bisa menggunakan apa yang sudah mereka bayar.
• Website kamu menampilkan pemberitahuan bahwa toko sedang tidak menerima pesanan selama 7 hari, tanpa tombol pesan. Setelah itu website offline.
• Produk, pengaturan, pesanan dan ulasan tetap tersimpan.

Jika kamu membeli langganan atau Prepaid lagi, toko langsung menerima pesanan kembali. Tidak ada masa uji coba kedua.

Batasan#

Batasan sama di semua tingkat.

Perintah#

Hak yang dibutuhkan#

Mengirim pesan, menyematkan tautan, melampirkan file (untuk bukti dan konfirmasi pesanan), membaca riwayat pesan, mengelola pesan (untuk menyematkan kartu pesanan). Untuk pesanan tanpa kategori tiket, tambahan di channel daftar harga: Membuat thread pribadi dan Mengirim pesan di thread. Untuk pesanan dalam tiket berlaku hak dari Modul Tiket.

Untuk peran saat pengiriman, Peran Restock, dan peran setelah pembelian Tebex: Mengelola peran, dan peran harus berada di bawah peran tertinggi bot. Di channel Ping Restock: "Sebut @everyone, @here dan semua peran".

Terkait#