مكالمة الدعم
يستدعي عضو في الفريق شخصًا ما إلى الدعم عبر أمر.
في اللوحة ضمن: الدعم، مكالمة الدعم
يستدعي فريقك عضوًا بعينه إلى الدعم، بدلًا من ملاحقته بالرسائل. يرسل الأمر رسالة تشير إلى الشخص وتخبره إلى أين يتوجه.
الإعداد
فعّل الوحدة
اختر قناة الإشعارات
تُرسل الرسالة إليها.
اختر القناة الصوتية
القناة الصوتية التي يُفترض أن يأتي إليها الشخص. وتُذكر في الرسالة.
حدّد الرتب المسموح لها
من يحق له استخدام الأمر.
بعد الحفظ يصبح /supportcall متاحًا في سيرفرك.
الإعدادات
| الإعداد | المعنى |
|---|---|
| قناة الإشعارات | أين تصل الرسالة |
| القناة الصوتية | إلى أين يُفترض أن يأتي الشخص |
| الرتب المسموح لها | من يحق له استخدام الأمر. والمسؤولون دائمًا |
| لون الـ Embed | لون التمييز |
| نص مخصص (صوتي) | نص رسالة خاص للاستدعاء إلى القناة الصوتية |
| نص مخصص (تذكرة) | نص رسالة خاص للاستدعاء إلى التذكرة |
ترك كلا حقلي النص فارغين يعني: النص القياسي.
العناصر النائبة في النصوص الخاصة
| العنصر النائب | المعنى |
|---|---|
{user} |
الشخص المستدعى |
{caller} |
من قام بالاستدعاء |
{channel} |
القناة الصوتية، في النص الصوتي فقط |
{reason} |
السبب المذكور |
مثال: Hey {user}, bitte tritt {channel} bei. {caller} hat dich in den Support gerufen!
الأمر
/supportcall مع ثلاثة خيارات:
| الخيار | المعنى |
|---|---|
user |
من يُستدعى |
action |
إلى القناة الصوتية أم إلى التذكرة |
reason |
سبب اختياري |
تصميم خاص
يمكن إضافةً إلى ذلك تصميم الرسالتين في Message Builder.
الصلاحيات المطلوبة
إرسال الرسائل، تضمين الروابط.