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AlphaCloud v1.8.1: chi nel tuo team è davvero attivo

Attività supporto vocale conta l'aiuto reale nei canali vocali, e il check-in giornaliero chiede ogni giorno. In più un regalo di benvenuto per i nuovi server e una serie di correzioni che noti solo quando mancano.

Pubblicato il di AlphaCloud4 min di lettura

La v1.8.1 è un aggiornamento per chiunque gestisca un team. Due delle tre grandi novità arrivano direttamente da proposte sulla nostra bacheca delle idee, ed entrambe rispondono alla stessa domanda: chi nel mio team è davvero attivo?

Attività supporto vocale

Molti server gestiscono il supporto in vocale. Finora per questo non c'erano numeri, solo una sensazione. Il nuovo modulo conta chi ha aiutato e quanto.

Una conversazione è un membro del team e un membro senza il ruolo del team insieme in uno dei tuoi canali di supporto. Ogni conversazione valida dà un punto, più un punto ogni dieci minuti attivi. I punti degli ultimi 7 giorni diventano uno stato: Inattivo, Normale, Attivo o Più attivo.

Con /voiceactivity stats ogni membro del team vede i propri punti, e i responsabili del team vedono tutto il team con /voiceactivity list. In quell'elenco c'è chiunque abbia il ruolo del team, anche con zero punti. Sono esattamente le persone che un responsabile vuole vedere.

Contare senza premiare ciò che non è aiuto

Un elenco di punti non vale nulla se si può gonfiare con poco sforzo. Per questo le regole sono severe:

  • Conta solo il tempo attivo. Mentre il membro del team ha il microfono o l'audio disattivato, il tempo non scorre. Lo stesso vale quando il membro ha l'audio disattivato
  • I saluti brevi non contano. Una conversazione richiede almeno due minuti attivi, e almeno metà deve essere attiva
  • Niente farming con le ripetizioni. La stessa coppia conta al massimo una volta ogni 30 minuti, e c'è un limite giornaliero
  • Solo membri veri. I bot e i membri del team che parlano tra loro non contano mai, e nemmeno il canale AFK

Cosa il bot non fa: ascoltare. Non sa se qualcuno sta davvero parlando, vede solo se qualcuno ha il microfono o l'audio disattivato. Il contenuto delle conversazioni non viene mai registrato, e le conversazioni salvate vengono eliminate dopo 90 giorni.

Con Premium, il primo classificato riceve automaticamente ogni lunedì un ruolo a tua scelta, e i membri inattivi possono riceverne un altro. Un report settimanale con la variazione rispetto alla settimana precedente arriva in un canale, e un grafico nel pannello mostra le ultime otto settimane per persona.

Tutte le impostazioni sono nella documentazione di Attività supporto vocale.

Il check-in giornaliero

La seconda proposta era più semplice: un messaggio con un pulsante che ogni membro del team preme ogni giorno. Chi lo salta troppi giorni di fila perde automaticamente i ruoli del team.

Ora fa parte del Controllo attività. Scegli il canale, l'orario, quanti giorni saltati di fila sono consentiti e cosa succede dopo: rimuovere i ruoli del team o dare un avvertimento. Il giorno prima arriva un promemoria via DM.

Una conseguenza automatica deve essere equa, altrimenti colpisce le persone sbagliate. Quattro regole lo garantiscono:

  • Un giorno conta solo se il messaggio è stato davvero pubblicato quel giorno. Se il bot è stato brevemente offline, il giorno non conta per nessuno
  • I nuovi membri del team partono da zero
  • I membri assenti non vengono conteggiati, e il conteggio riparte quando tornano
  • Dopo un avvertimento il conteggio riparte, quindi un periodo saltato viene punito una sola volta

Il messaggio lo progetti come qualsiasi altro nel Message Builder. Con Premium scegli tu i giorni della settimana, per esempio solo dal lunedì al venerdì, e vedi il tasso di check-in per persona. I dettagli sono nel Controllo attività.

Un ruolo per gli ex membri del team

Piccola cosa, ma richiesta spesso: in Aggiornamenti team ora puoi impostare un ruolo che /teamkick assegna automaticamente dopo aver rimosso i ruoli del team. Riporta qualcuno con /teamjoin e il bot glielo toglie di nuovo. Di più in Aggiornamenti team.

Altre novità

  • Regalo di benvenuto: ogni server riceve una volta tre giorni di Premium, la prima volta che AlphaCloud viene aggiunto
  • Premium prepagato: il nostro team può inviarti un link di pagamento personale per un server e un numero fisso di mesi. Un solo pagamento, nessun abbonamento, niente da disdire
  • Integrazioni: Integrazioni di gioco è diventato Integrazioni, con un'integrazione completa di VPC (ucp.li)
  • Richiesta di promozione: se vuoi farti pubblicità con noi, ora compili un modulo guidato direttamente nel tuo ticket
  • Ticket: ruoli che possono eliminare i ticket, e un periodo di conservazione configurabile per i ticket chiusi da 1 a 365 giorni
  • Assenze può assegnare un ruolo mentre qualcuno è via

I bug che noti solo quando manca qualcosa

La correzione più importante di questa versione era invisibile. Su singoli shard, i messaggi di benvenuto smettevano di arrivare fino al riavvio del bot. La causa era una richiesta alla nostra stessa API che durante un riavvio non riceveva mai risposta e bloccava l'intera gestione dei nuovi membri. Ora ogni richiesta in uscita ha un limite di tempo.

Corretti anche: ticket che sparivano pochi secondi dopo essere stati creati, un pulsante di verifica che a volte non faceva nulla, e codici di riscatto che venivano consumati sui server con Premium Lifetime senza fare nulla.

L'elenco completo è nel changelog sul nostro server Discord.

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